No processo de capacitação de servidores de uma organização, osconteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bemcomo as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dadosutilizados pelo analista administrativo para, com base nas normasde avaliação e treinamento e no regulamento interno sobrecapacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dosservidores egressos. Considerando essas informações, julgue ospróximos itens, relativos à gestão de processos. Histórico dos egressos constitui exemplo de entrada.
No processo de capacitação de servidores de uma organização, os
conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem
como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados
utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas
de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre
capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos
servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os
próximos itens, relativos à gestão de processos.
Histórico dos egressos constitui exemplo de entrada.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é E)
No contexto da gestão de processos de capacitação de servidores, é fundamental compreender o fluxo de informações e como elas são categorizadas dentro do sistema. O texto apresentado menciona que o histórico dos egressos é utilizado pelo analista administrativo para emitir certificados e registros, com base em normas e regulamentos internos. A questão proposta avalia se esse histórico pode ser considerado um exemplo de entrada no processo.
Para responder adequadamente, é necessário diferenciar os conceitos de entrada (input) e saída (output) em um processo administrativo. As entradas são os insumos ou dados iniciais necessários para que o processo seja executado, como conteúdos programáticos, número de servidores capacitados e notas obtidas nas avaliações. Já as saídas são os resultados gerados pelo processo, como os certificados e o próprio histórico dos egressos.
O histórico dos egressos é um documento gerado após a conclusão do processo de capacitação, consolidando informações sobre o desempenho e a participação dos servidores. Portanto, ele não pode ser classificado como uma entrada, mas sim como uma saída do processo. Isso justifica o gabarito indicado como "ERRADO" (E).
Em resumo, a análise correta do fluxo de informações e da natureza dos documentos envolvidos no processo de capacitação permite concluir que o histórico dos egressos é um produto final, não um elemento de entrada. Essa distinção é essencial para uma gestão eficiente e alinhada com as normas organizacionais.
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