No processo de capacitação de servidores de uma organização, osconteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bemcomo as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dadosutilizados pelo analista administrativo para, com base nas normasde avaliação e treinamento e no regulamento interno sobrecapacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dosservidores egressos. Considerando essas informações, julgue ospróximos itens, relativos à gestão de processos. O certificado do curso configura-se como saída.
No processo de capacitação de servidores de uma organização, os
conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem
como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados
utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas
de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre
capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos
servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os
próximos itens, relativos à gestão de processos.
O certificado do curso configura-se como saída.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
No contexto da gestão de processos organizacionais, a capacitação de servidores é uma atividade que envolve diversas etapas, desde o planejamento dos conteúdos programáticos até a avaliação final dos participantes. Nesse cenário, o certificado do curso desempenha um papel fundamental como comprovação da conclusão bem-sucedida do treinamento.
De acordo com as informações apresentadas, o certificado é gerado com base em dados como o desempenho dos servidores, o cumprimento das normas de avaliação e os regulamentos internos da organização. Isso caracteriza o documento como um produto final do processo de capacitação, ou seja, uma saída tangível que atesta a participação e o aproveitamento do servidor no curso.
Portanto, a afirmação de que "O certificado do curso configura-se como saída" está correta, pois:
- Representa o resultado do processo de treinamento
- É emitido após a conclusão de todas as etapas do processo
- Serve como comprovante oficial da capacitação
- É gerado a partir dos dados processados durante o treinamento
Assim, o gabarito C) CERTO está correto, confirmando que o certificado efetivamente se configura como uma saída do processo de capacitação de servidores.
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