No que concerne a definições de processos, considere:I. é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.II. é aquele descrito suficientemente em detalhes, de forma que possa ser consistentemente usado.III. conjunto de ações independentes para um fim produtivo específico, ao final do qual serão gerados produtos e/ou serviços e/ou informações.IV. qualquer atividade ou conjuntos independentes de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.V. uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente identificadas, enfim, uma estrutura para ação. É correto o que consta APENAS em
No que concerne a definições de processos, considere:
I. é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
II. é aquele descrito suficientemente em detalhes, de forma que possa ser consistentemente usado.
III. conjunto de ações independentes para um fim produtivo específico, ao final do qual serão gerados produtos e/ou serviços e/ou informações.
IV. qualquer atividade ou conjuntos independentes de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
V. uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente identificadas, enfim, uma estrutura para ação.
É correto o que consta APENAS em
- A)II, III, IV e V.
- B)I, II, III e IV.
- C)II, III e V.
- D)I, II e V.
- E)I, IV e V.
Resposta:
A alternativa correta é D)
No que diz respeito às definições de processos apresentadas, a alternativa correta é a D) I, II e V. A seguir, uma análise detalhada que justifica essa escolha:
I. Esta definição está correta, pois descreve um processo como uma sequência lógica de atividades voltadas à produção de um bem ou serviço com valor para clientes específicos, alinhando-se com a ideia central de um processo.
II. Também está correta, já que um processo, para ser eficaz, deve ser descrito de maneira detalhada e consistente, permitindo sua aplicação uniforme.
III. Esta afirmação está incorreta, pois um processo não é composto por ações independentes, mas sim por atividades inter-relacionadas e sequenciais que visam a um objetivo comum.
IV. Esta definição está incorreta, pois um processo não se limita a atividades independentes, mas sim a um conjunto integrado de ações que transformam inputs em outputs com valor agregado.
V. Esta definição está correta, pois caracteriza um processo como uma ordenação específica de atividades no tempo e no espaço, com estrutura clara e limites definidos.
Portanto, apenas as definições I, II e V estão corretas, confirmando a alternativa D como a resposta adequada.
Deixe um comentário