Ao escolher usar a estratégia genérica de diferenciação em busca de uma vantagem competitiva atraente, o que seria menos provável?
Ao escolher usar a estratégia genérica de diferenciação em busca de uma vantagem competitiva atraente, o que seria menos provável?
- A)Oferecer aos compradores um produto de qualidade superior às marcas rivais.
- B)Dedicar parte considerável do orçamento a esforços de comunicação de marketing.
- C)Prestar suporte maior às necessidades dos consumidores após a compra do produto.
- D)Buscar ativamente todas as chances de reduzir custos que não afetassem a diferenciação.
- E)Optar por reduzir os benefícios do produto em troca de uma redução ainda maior em seus custos.
Resposta:
A alternativa correta é E)
Ao analisar a estratégia genérica de diferenciação como forma de obter vantagem competitiva, é possível identificar que a opção menos provável seria a alternativa E). Isso ocorre porque a diferenciação busca justamente destacar o produto ou serviço no mercado por meio de atributos únicos e superiores, que agregam valor percebido pelo consumidor.
A redução dos benefícios do produto em troca de uma diminuição ainda maior nos custos contradiz a essência da estratégia de diferenciação. Essa abordagem estaria mais alinhada com uma estratégia de liderança em custos, na qual a prioridade é oferecer preços mais baixos em detrimento de certas características do produto.
As demais alternativas são coerentes com a diferenciação:
- A) Oferecer qualidade superior é um pilar da diferenciação.
- B) Investir em comunicação de marketing ajuda a destacar os diferenciais.
- C) O suporte pós-venda reforça a proposta de valor diferenciada.
- D) Reduzir custos que não impactam a diferenciação é válido para manter a competitividade.
Portanto, a alternativa E) representa uma contradição direta com os princípios da estratégia de diferenciação, sendo a resposta correta.
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