Questões Sobre Gestão Estratégica - Administração - concurso

Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, é importante destacar que a gestão estratégica não se limita às operações cotidianas e à rotina da organização. Pelo contrário, seu foco principal está na definição de objetivos de longo prazo, na análise do ambiente externo e interno, e na formulação de planos que garantam a sustentabilidade e o crescimento da empresa no mercado.

A afirmação apresentada sugere que a gestão estratégica está voltada para a manutenção de uma posição já conquistada, o que não corresponde à sua verdadeira essência. A gestão estratégica é dinâmica e busca antecipar mudanças, explorar oportunidades e enfrentar desafios, indo além da simples manutenção do status quo.

Portanto, a alternativa correta é E) ERRADO, pois a gestão estratégica transcende as operações rotineiras e está orientada para o futuro da organização.

Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, é importante analisar as teorias situacionais e sua abordagem sobre a liderança. Essas teorias destacam que o exercício da liderança não pode ser compreendido de forma isolada, mas sim dentro do contexto ambiental em que ela se manifesta. Isso inclui considerar as características do líder, dos liderados, da tarefa a ser realizada e dos objetivos estabelecidos.

A afirmação apresentada está correta, pois as teorias situacionais de fato enfatizam a interdependência entre esses fatores. Diferentemente de abordagens tradicionais, que buscavam um estilo único de liderança ideal, as situacionais reconhecem que a eficácia do líder varia conforme as circunstâncias. Portanto, o gabarito C) CERTO é o adequado para esse item.

Uma das funções da administração está relacionada à liderança e à motivação. Indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

(F) A teoria sobre motivação de Maslow pressupõe a existência de fatores higiênicos que, quando presentes, evitam insatisfação, mas não são suficientes para motivar.

(V) A partir do estudo de diferentes dimensões do modelo organizacional, Likert identifica quatro sistemas de organizações: autoritário coercitivo, autoritário benevolente, consultivo e participativo.

(F) A liderança voltada para a tarefa tem como preocupação o alcance dos objetivos individuais, enquanto a liderança voltada para as pessoas estabelece metas.

(V) Uma das formas de enriquecimento do trabalho é através de rodízio de cargos, autocontrole, treinamento, participação em grupos de aprimoramento.

O gabarito correto é B) F, V, F, V.

O processo de planejamento é uma aplicação do processo decisório e constitui uma ferramenta utilizada pela organização e pelas pessoas para administrar sua relação com o futuro. Identifique a opção que expressa corretamente uma atitude proativa da organização.

• A) Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite elevar o grau de controle sobre o futuro dos sistemas internos e das relações com o ambiente. Isso significa que ela necessita interferir no curso dos acontecimentos, criar o futuro, enfrentar eventos futuros conhecidos ou previsíveis, bem como coordenar recursos entre si.
• B) Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite estabelecer e analisar séries históricas, realizar estudo de relações causais. Isso significa que ela necessita interferir nas forças internas e externas, criar o futuro, explicitar objetivos principais e específicos, bem como estabelecer meios de controle de eventos e recursos.
• C) Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite definir objetivos, meios de execução, políticas, procedimentos e meios de controle. Isso significa que ela necessita interferir no curso dos acontecimentos, criar o futuro, enfrentar eventos futuros conhecidos ou previsíveis, bem como coordenar recursos entre si.
• D) Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite elevar o grau de controle sobre o futuro dos sistemas internos e das relações com o ambiente. Isso significa que ela necessita interferir nas forças internas e externas, criar o futuro, explicitar objetivos principais e específicos, bem como estabelecer meios de controle de eventos e recursos.
• E) Numa organização que tem uma atitude proativa, o processo de planejamento lhe permite estabelecer e analisar séries históricas, realizar estudo de relações causais. Isso significa que ela necessita interferir no mercado de clientes e fornecedores, estabelecer planos estratégicos e operacionais de longo prazo, bem como investir em processos informatizados.

O gabarito correto é A).

O texto apresentado discute os objetivos da regulação em mercados cada vez mais influenciados por inovações tecnológicas e mudanças estruturais. A permeabilidade das fronteiras regulatórias exige uma abordagem equilibrada, que garanta tanto a proteção dos direitos dos cidadãos quanto a promoção de um ambiente competitivo e sustentável.

Analisando as sentenças, podemos identificar que as afirmações verdadeiras são:

• I. Proteger os direitos do cidadão usuário de serviços públicos - um objetivo fundamental da regulação.
• III. Promover a competição - essencial para evitar monopólios e garantir eficiência.
• V. Preservar o meio-ambiente - cada vez mais relevante nas políticas regulatórias contemporâneas.
• VII. Impedir a concentração do poder econômico e o exercício abusivo desse poder - princípio básico da regulação antitruste.

As demais afirmações contêm equívocos ou propostas que não representam objetivos primários da regulação:

• II. Limitar a concorrência contradiz o propósito regulatório.
• IV. Definir valores cobrados é função tarifária, não objetivo principal.
• VI. Exploração direta pelo Estado não é objetivo, mas eventual medida excepcional.

Portanto, a alternativa correta é A) I, III, V e VII, que contempla os verdadeiros objetivos da regulação: proteção dos direitos dos cidadãos, promoção da competição, preservação ambiental e prevenção de abusos de poder econômico.

As competências gerenciais são fundamentais para o desempenho eficaz de um gestor, sendo classificadas em três categorias principais: conhecimentos, habilidades e atitudes. Esses elementos variam conforme o nível hierárquico, as responsabilidades do cargo e o tipo de organização. Entre as habilidades, destacam-se as técnicas, humanas e conceituais, cada uma com maior relevância em diferentes níveis da estrutura organizacional.

Analisando as opções apresentadas, a alternativa E) é a correta, pois estabelece uma relação adequada entre o tipo de habilidade e o nível hierárquico. Em cargos operacionais, as habilidades técnicas são mais demandadas, já que estão diretamente ligadas à execução de tarefas específicas e ao domínio de ferramentas ou processos. Conforme o profissional avança na hierarquia, outras habilidades, como as humanas (relacionadas à liderança e comunicação) e conceituais (ligadas à visão estratégica), tornam-se igualmente ou mais importantes.

As demais alternativas apresentam equívocos: a alternativa A) sugere que habilidades técnicas são mais requeridas em níveis altos, o que é incorreto, pois esses cargos exigem maior foco em habilidades conceituais. A alternativa B) desconsidera que habilidades humanas são essenciais em todos os níveis. A alternativa C) inverte a lógica ao associar cargos operacionais a habilidades conceituais. Já a alternativa D) ignora que as habilidades conceituais são mais críticas em posições estratégicas do que em níveis operacionais.

Portanto, a resposta correta reforça que, em cargos operacionais, as habilidades técnicas são prioritárias, enquanto habilidades humanas e conceituais ganham destaque conforme a ascensão na hierarquia organizacional.

Escolha a opção que corretamente se refere à liderança.

• A) Todo contato pessoal e por escrito realizado de forma unilateral.
• B) Conjunto de razões internas que estimulam um comportamento específico.
• C) Esforço ou ação do indivíduo que influência seu desempenho.
• D) Conhecimentos comportamentais presentes na função gerencial.
• E) Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.

O gabarito correto é E.

Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.

• A) As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.
• B) As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
• C) As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.
• D) As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.
• E) As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.

O gabarito correto é B).