Questões Sobre Gestão Estratégica - Administração - concurso

O Planejamento Estratégico é um processo fundamental para o sucesso organizacional, envolvendo a definição de objetivos e a alocação de recursos de forma eficiente. Analisando as afirmações apresentadas, é possível identificar quais delas estão corretas:

I. Enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas em curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos. Esta afirmação não está totalmente correta, pois o planejamento estratégico prioriza objetivos de longo prazo, ainda que possa incluir metas de curto prazo como parte do processo.

II. Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos de longo prazo. Esta afirmação está correta, pois o planejamento estratégico busca alinhar as oportunidades e ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas internas da organização.

III. Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo. Esta afirmação também está correta, já que o planejamento estratégico busca integrar diferentes áreas e recursos para maximizar os resultados.

IV. Pressupõe a separação entre fatores ambientais externos e internos, enfatizando os comportamentos estratégicos reativos das pessoas dentro da organização. Esta afirmação está incorreta, pois o planejamento estratégico não separa esses fatores, mas sim os integra para uma visão holística.

V. Deve envolver de forma exclusiva a alta gerência da organização, por enfatizar a relação entre conhecimento técnico e capacidade de previsão. Esta afirmação está incorreta, pois o planejamento estratégico deve envolver diferentes níveis hierárquicos para garantir engajamento e implementação eficaz.

Portanto, as únicas afirmações corretas são II e III, correspondendo à alternativa C).

No contexto do planejamento de recursos humanos, a relação entre o número de horas perdidas e o número de horas planejadas para o processo produtivo é um indicador fundamental para avaliar a eficiência da gestão de pessoal. Esse cálculo é conhecido como índice de absenteísmo, que corresponde à alternativa B).

O absenteísmo reflete as ausências dos colaboradores, sejam elas justificadas ou não, e impacta diretamente a produtividade e os custos operacionais. Enquanto outros termos apresentados nas alternativas possuem significados distintos:

• A) Rotatividade: refere-se à taxa de entrada e saída de funcionários em uma organização.
• C) Produtividade: está relacionada à eficiência na produção, medindo a relação entre resultados e recursos utilizados.
• D) Perdas qualitativas: diz respeito a prejuízos não quantificáveis diretamente, como qualidade do trabalho ou clima organizacional.
• E) Ajuste de carga: envolve a redistribuição de tarefas ou recursos para otimizar a produção.

Portanto, o gabarito correto é B) absenteísmo, pois esse índice mede especificamente as horas não trabalhadas em relação ao total planejado, sendo uma métrica essencial para identificar problemas de frequência e engajamento da equipe.

Tendo em vista aspectos gerais das organizações, julgue os itens que se seguem.

Muito utilizada em tarefas complexas, devido a seu perfil de descentralização, a comunicação formal tem sido cada vez mais utilizada em organizações que passam por processos de flexibilização organizacional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E).

Tendo em vista aspectos gerais das organizações, julgue os itens que se seguem.

A comunicação é capaz de influenciar os indivíduos na busca dos objetivos organizacionais e fazer com que eles se comprometam com a organização.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Tendo em vista aspectos gerais das organizações, julgue os itens que se seguem.

O diagnóstico estratégico, uma das principais etapas do processo de planejamento estratégico, está intimamente relacionado com a definição das estratégias e políticas da empresa. Essa definição deverá preceder o diagnóstico estratégico.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E).

No que se refere ao comportamento organizacional, a motivação é um dos aspectos mais estudados, pois está diretamente relacionada ao desempenho e à produtividade dos colaboradores. Uma das teorias mais conhecidas sobre o tema é a da Hierarquia das Necessidades de Maslow, que destaca a realização pessoal como um dos fatores motivacionais mais elevados.

O item em questão afirma que empregados com grande necessidade de realização estabelecem metas menos elevadas do que aqueles com pouca necessidade de realização. Essa afirmação está incorreta, conforme indicado pelo gabarito (E). Indivíduos com alta necessidade de realização tendem a buscar desafios significativos, estabelecendo metas ambiciosas e buscando constantemente superar seus próprios limites. Eles são motivados por tarefas que exigem esforço e competência, diferentemente daqueles com baixa necessidade de realização, que podem preferir metas mais modestas ou evitar riscos.

Portanto, a afirmação apresentada está errada, pois contradiz os princípios básicos da motivação e do comportamento organizacional, que indicam que pessoas com alta necessidade de realização são justamente as que estabelecem objetivos mais desafiadores.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

A liderança pode ser compreendida como a indução de indivíduos para que ajam tendo em vista um objetivo comum.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C) CERTO.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

De acordo com a teoria de liderança situacional, se as pessoas são incapazes e inseguras, elas requerem um comportamento diretivo por parte do líder, em que ele define papéis e tarefas.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

No que se refere ao comportamento organizacional, a análise das teorias da motivação é fundamental para compreender os fatores que impulsionam os indivíduos no ambiente de trabalho. O texto em questão apresenta uma afirmação sobre as limitações dessas teorias, especificamente no que diz respeito à inclusão das necessidades relacionadas à estima.

De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, uma das teorias mais conhecidas sobre motivação, as necessidades humanas são organizadas em cinco níveis: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Portanto, a afirmação de que as teorias da motivação não incluem as necessidades relacionadas à estima está incorreta, uma vez que Maslow as considera explicitamente em sua pirâmide.

Além disso, outras teorias da motivação, como a de Herzberg, também abordam indiretamente a questão da estima ao destacarem fatores como reconhecimento e status como motivadores no ambiente de trabalho. Dessa forma, é evidente que as necessidades de estima não são negligenciadas pelas principais teorias da motivação.

Assim, o gabarito correto para a afirmação apresentada é E) ERRADO, pois as teorias da motivação, em especial a de Maslow, incluem as necessidades de estima entre as principais necessidades humanas.

Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, o texto apresenta uma afirmação sobre o processo de planejamento estratégico, destacando a importância do diagnóstico externo e interno.

No contexto do planejamento estratégico, o diagnóstico externo tem como objetivo identificar e antecipar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo à organização. Esse processo permite que a empresa compreenda os fatores macroambientais, como tendências de mercado, concorrência, mudanças tecnológicas e regulatórias, que podem impactar seu desempenho.

Por outro lado, o diagnóstico interno busca analisar as forças e fragilidades da organização, ou seja, seus recursos, capacidades e competências internas. Ao relacionar essas dinâmicas internas com as condições externas identificadas, a empresa consegue estabelecer uma base sólida para a formulação de estratégias eficazes.

A afirmação apresentada no texto está correta, pois descreve adequadamente a função de cada diagnóstico no processo de planejamento estratégico. O diagnóstico externo e interno são complementares e essenciais para que a organização possa desenvolver estratégias alinhadas com sua realidade e com o ambiente em que está inserida.

Portanto, o gabarito C) CERTO é o correto, já que a afirmação reflete de maneira precisa os conceitos e a aplicação do diagnóstico externo e interno no planejamento estratégico organizacional.