A tomada de decisão é um processo natural a todos os seres humanos. Esse processo, nas organizações empresariais, tendem a ser racionais, estabelecendo-se metodologias que auxiliem a atingir os seus objetivos.As decisões são classificadas em dois tipos, quais sejam:
A tomada de decisão é um processo natural a todos os seres humanos. Esse processo, nas organizações empresariais, tendem a ser racionais, estabelecendo-se metodologias que auxiliem a atingir os seus objetivos.
As decisões são classificadas em dois tipos, quais sejam:
- A)estratégicas, cujas variáveis são coletadas num ambiente estático; e operacionais, que têm regras estabelecidas, e as variáveis são reunidas com alto grau de incerteza.
- B)fixas, que são tomadas em ambiente de incerteza; e variáveis, cujos elementos para a tomada de decisão são reunidos com dificuldade.
- C)programadas, que são rotineiras e atendem a um conjunto de regras preestabelecidas; e não programadas, que não têm regras a seguir nem possuem um esquema específico para ser utilizado.
- D)simples, que se referem às estratégias organizacionais; e complexas, que se referem às decisões que envolvem as atividades operacionais da empresa.
- E)conceituais, referentes às decisões tomadas no nível operacional da organização; e técnicas, que se referem às decisões tomadas no nível técnico.
Resposta:
A alternativa correta é C)
A tomada de decisão é um processo fundamental tanto na vida cotidiana quanto no ambiente empresarial. Nas organizações, esse processo assume um caráter mais estruturado, visando garantir que as escolhas realizadas estejam alinhadas aos objetivos estratégicos e operacionais da empresa.
Dentre as classificações apresentadas, a alternativa correta é a C), que divide as decisões em:
- Programadas: São decisões rotineiras, baseadas em regras e procedimentos predefinidos. Caracterizam-se pela repetitividade e baixa complexidade, como processos de compra de materiais ou folha de pagamento.
- Não programadas: Envolvem situações novas ou complexas, sem padrões estabelecidos. Exigem análise criteriosa e abordagem criativa, como lançamento de novos produtos ou mudanças estratégicas.
Essa distinção é crucial para as organizações, pois permite a aplicação de diferentes abordagens conforme a natureza da decisão. Enquanto as decisões programadas podem ser automatizadas ou delegadas, as não programadas demandam maior envolvimento da liderança e análise de múltiplas variáveis.
As demais alternativas apresentam classificações incorretas ou confusas, misturando critérios como nível hierárquico, complexidade e grau de incerteza de forma inadequada. A tipologia correta reflete a realidade organizacional, onde coexistem processos padronizados e situações que exigem soluções inéditas.
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