Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale a opção correta.

Entre as afirmativas sobre o processo decisório, a opção correta é a alternativa E), que afirma: "Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional."

Essa afirmação está correta porque, em sistemas autoritários coercitivos, o poder de decisão é concentrado no topo da hierarquia, geralmente nas mãos de uma única figura ou grupo restrito, limitando a autonomia dos níveis inferiores. Isso resulta em uma sobrecarga do nível institucional, que assume o controle de todas as decisões relevantes.

As demais alternativas apresentam incorreções:

• A) Um sistema autoritário benevolente não é necessariamente descentralizado, pois mesmo com certa benevolência, a autoridade tende a ser mais centralizada.
• B) Nem todos os sistemas de gestão são rigidamente controlados por políticas e delegação de autoridade, pois alguns podem ser mais flexíveis ou informais.
• C) Em um sistema participativo, as decisões não se limitam apenas ao nível operacional, podendo envolver diferentes níveis hierárquicos.
• D) Em um sistema consultivo, a decisão final geralmente não ocorre em qualquer nível, mas sim no nível hierárquico superior, após consultas.

Portanto, a alternativa E) é a única que descreve com precisão as características de um sistema autoritário coercitivo.