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O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. Sobre as decisões programadas assinale a alternativa incorreta.

O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. Sobre as decisões programadas assinale a alternativa incorreta.

Resposta:

A alternativa correta é A)

O processo decisório nas organizações pode ser dividido em dois tipos principais: decisões programadas e não programadas. As decisões programadas são aquelas que seguem um padrão estabelecido, sendo mais rotineiras e estruturadas. A alternativa incorreta sobre esse tipo de decisão é a letra A), que afirma que elas se aplicam a situações sem precedentes.

Isso está errado porque decisões programadas justamente lidam com problemas conhecidos e recorrentes, para os quais já existem procedimentos ou regras definidas. Elas são:

  • Frequentes (alternativa B), pois surgem repetidamente no cotidiano organizacional.
  • Mais fáceis de serem tomadas (alternativa C), por já terem soluções pré-estabelecidas.
  • Estruturadas em etapas (alternativa D), seguindo um fluxo definido.
  • Repetitivas (alternativa E), tratando de questões que reaparecem com regularidade.

Portanto, a única afirmação que não se encaixa nas características das decisões programadas é a de que elas seriam aplicáveis a situações inéditas - esse é, na verdade, o domínio das decisões não programadas.

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