Questões Sobre Processo Decisório - Administração - concurso

Pode-se afirmar que um dos elementos no processo de tomada de decisões eficazes é o exame das decisões interligadas. Indique a alternativa que melhor se relaciona com esse elemento.

• A) Pelo fato de que os objetivos frequentemente entram em conflito uns com os outros, é necessário chegar a um equilíbrio, de modo que um pouco de algo seja sacrificado em favor de outro ponto importante.
• B) O que é decidido hoje pode afetar as escolhas de amanhã, e os objetivos futuros devem ter influência sobre as decisões atuais. A saída para se lidar com esse elemento é isolar e resolver as questões de curto prazo, enquanto se coletam informações para resolver aquelas que surgirão mais tarde.
• C) As alternativas podem iludir e encantar, porém mais tarde surgem as consequências, por vezes graves, por vezes animadoras.
• D) Tomar decisões eficazes exige que se enfrente a insegurança, ponderando sobre a probabilidade de resultados diversos e avaliando os impactos possíveis de cada um.
• E) Na maioria das decisões complexas não há uma alternativa perfeita, pois elas atingem constelações diversas de objetivos, e a tarefa do decisor é escolher a maneira inteligente entre possibilidades imperfeitas.

O gabarito correto é B).

Julgue os itens de 69 a 74, acerca de gerência contemporânea.

De forma a envolver os diversos níveis hierárquicos no processo decisório, as organizações contemporâneas de sucesso baseiam suas estruturas em cadeias de comando mais longas, ou seja, mais níveis hierárquicos e amplitudes de controle mais restritas.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E) ERRADO.

Acerca do processo decisório, da descentralização e da delegação, julgue os itens que se seguem.

O processo decisório é um elemento fundamental na gestão de organizações e projetos, sendo composto por etapas que visam garantir a eficácia das escolhas realizadas. Entre essas etapas, o diagnóstico ocupa um lugar de destaque, pois consiste na identificação e análise do problema ou situação que demanda uma decisão. Sem um diagnóstico adequado, as etapas subsequentes podem ser comprometidas, levando a decisões equivocadas ou ineficientes.

Classicamente, o processo decisório é dividido em fases que incluem, além do diagnóstico, a geração de alternativas, a avaliação dessas alternativas e, por fim, a implementação da decisão tomada. O diagnóstico, como etapa inicial, permite a compreensão clara do contexto, dos fatores envolvidos e das possíveis limitações, servindo como base para as demais ações.

Portanto, a afirmação de que a primeira etapa do processo decisório deve ser o diagnóstico está correta, conforme indicado pelo gabarito (C) CERTO. Essa abordagem assegura que a tomada de decisão seja fundamentada em informações relevantes e análises precisas, aumentando as chances de sucesso.

• C) CERTO
• E) ERRADO

A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das organizações, julgue os itens de 91 a 100.

No que tange ao processo decisório, a organização é percebida como um sistema de decisões, em que o comportamento humano é visualizado de maneira similar pelas várias teorias da administração, seja ela clássica, humanista, sistêmica ou contingencial.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E) ERRADO.

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

Considere que um diretor opte pela utilização de um grupo de empregados na tomada de decisão, acerca de assunto crucial para a organização. Nesse caso, sua opção trará como vantagens ter mais informações, mais pontos de vista a respeito do assunto e maior comprometimento com a decisão tomada.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

Considere que um diretor de uma organização deva decidir acerca da construção ou aluguel de um novo depósito de mercadorias para a organização, mas não dispõe de todas as informações a respeito dos possíveis impactos que a atual crise financeira internacional pode provocar nos negócios. Nesse caso, o processo decisório desse diretor tem a incerteza como uma característica.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Gerônimo busca, em sua empresa, capacitar os colaboradores a fim de que produzam mais, em quantidade e qualidade, sem que tomem mais tempo para isso. Nessa situação, para alcançar esses objetivos, a empresa de Gerônimo deve adotar a racionalização dos seus métodos de trabalho, por meio do departamento de organização e métodos.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C) CERTO.

A teoria da decisão, conforme apresentada no texto de referência, aborda os métodos e procedimentos que visam garantir coerência, eficácia e eficiência nas escolhas tomadas com base nas informações disponíveis. No entanto, o fragmento também permite uma reflexão sobre a influência de fatores não racionais no processo decisório, como os aspectos emocionais e afetivos.

Embora a teoria da decisão enfatize a análise lógica e a antecipação de cenários, é inegável que as emoções desempenham um papel significativo nas escolhas humanas. Estudos em psicologia cognitiva e neurociência demonstram que as emoções não apenas influenciam, mas muitas vezes direcionam as decisões, podendo limitar a capacidade de avaliação puramente racional. Portanto, a afirmação de que "os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos" está correta.

Isso não significa que a racionalidade seja completamente suplantada pelas emoções, mas sim que ambos os elementos coexistem e interagem no processo de tomada de decisão. A teoria da decisão, ao reconhecer essa complexidade, busca equilibrar a análise objetiva com a compreensão dos fatores subjetivos que moldam as escolhas humanas.

A teoria da decisão, conforme apresentada no texto de referência, aborda procedimentos e métodos que visam garantir coerência, eficácia e eficiência nas escolhas realizadas com base nas informações disponíveis. Dentro desse contexto, os métodos de tomada de decisão em grupos e equipes de trabalho desempenham um papel fundamental, pois permitem estruturar o processo de escolha de maneira organizada e previsível.

O fragmento menciona explicitamente que "ausência de reação, regra da autoridade, regra da minoria, regra da maioria, consenso ou unanimidade estão entre os métodos de tomada de decisão em grupos e equipes de trabalho". Essa afirmação está correta, pois esses métodos são amplamente reconhecidos na literatura sobre gestão e processos decisórios. Cada um deles representa uma abordagem distinta para alcançar uma decisão coletiva, seja por meio da autoridade de um líder, da influência de uma minoria, da votação majoritária ou da busca por um acordo unânime.

Portanto, considerando o embasamento teórico apresentado e a consistência com os princípios da teoria da decisão, a afirmação é certa. Esses métodos são, de fato, ferramentas válidas e frequentemente utilizadas para orientar a tomada de decisão em ambientes colaborativos.