“Só se gerencia aquilo que se mede.” Tomando-se a afirmativa como verdadeira, é correto afirmar que:
“Só se gerencia aquilo que se mede.” Tomando-se a afirmativa como verdadeira, é correto afirmar que:
- A)indicadores são valores, não devendo ser interpretados como regras que associam práticas sociotécnicas a escalas.
- B)indicadores somente são aplicáveis a medições de objetivos vinculados ao planejamento estratégico.
- C)se for possível de medir, deve-se construir indicadores independentemente do que vai ser medido ou da complexidade da medição.
- D)indicador é um dado que juntamente com outros pode auxiliar o administrador na tomada de decisão.
- E)os indicadores somente podem ser quantitativos, pois valores qualitativos são impossíveis de medir.
Resposta:
A alternativa correta é D)
“Só se gerencia aquilo que se mede.” Essa afirmação, amplamente difundida no campo da administração, reforça a importância da medição e do uso de indicadores para uma gestão eficiente. Analisando as alternativas apresentadas, a opção D) é a que melhor se alinha com essa premissa, pois destaca o papel dos indicadores como ferramentas que, em conjunto, auxiliam na tomada de decisão.
A alternativa A) está incorreta, pois indicadores não são meros valores isolados, mas sim instrumentos que podem e devem ser interpretados para orientar ações. Já a alternativa B) limita indevidamente o uso de indicadores ao planejamento estratégico, ignorando sua aplicação em outros níveis e contextos organizacionais. A opção C) também é equivocada, já que a construção de indicadores deve ser intencional e alinhada ao que se deseja medir, considerando a viabilidade e a relevância da medição.
Por fim, a alternativa E) é incorreta ao afirmar que indicadores só podem ser quantitativos. Embora métricas quantitativas sejam mais comuns, indicadores qualitativos também são válidos e podem ser medidos por meio de escalas, pesquisas ou análises subjetivas, desde que bem estruturados.
Portanto, a resposta correta é D), pois os indicadores, quando bem utilizados, servem como dados complementares que fornecem subsídios para decisões mais embasadas e eficazes na gestão.
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