O                     é a mensagem que uma pessoa pode receber sem ter solicitado, ou mostrado interesse. Geralmente ela é enviada para muitas pessoas. Quando essa mensagem não solicitada tem o conteúdo comercial, é chamada de UCE.

A alternativa correta é letra C) Spam.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Phishing.

Errada: Phishing é uma fraude descrita pela cartilha do CERT como "o tipo de fraude por meio da qual um golpista tenta obter dados pessoais e financeiros de um usuário, pela utilização combinada de meios técnicos e engenharia social". Tal fraude ocorre por meio do envio de mensagens eletrônicas, que tentam se passar pela comunicação oficial de uma instituição conhecida (como algum órgão da Justiça Federal), informam que a não execução dos procedimentos descritos pode acarretar sérias consequências e tentam induzir o usuário a fornecer dados pessoais e financeiros, por meio do acesso a páginas falsas, que tentam se passar pela página oficial da instituição, da instalação de códigos maliciosos, projetados para coletar informações sensíveis e do preenchimento de formulários contidos na mensagem ou em páginas falsas. Outra característica do phishing refere-se ao fato de que o usuário recebe um e-mail que tenta induzi-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo. Ao clicar, é apresentada uma mensagem de erro ou uma janela pedindo que o usuário salve o arquivo. Após salvo, quando o usuário abri-lo/executa-lo, será instalado um código malicioso em seu computador.

B – Trojan.

Errada: Trojan é um malware que, além de executar as funções para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e sem o conhecimento do usuário. Trojans também podem ser instalados por atacantes que, após invadirem um computador, alteram programas já existentes para que, além de continuarem a desempenhar as funções originais, também executem ações maliciosas. 

C – Spam.

Certa: de fato, segundo a Cartilha de Segurança do CERT (Centro de Estudos, Respostas e Tratamentos a Incidentes de Segurança no Brasil):

Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui conteúdo exclusivamente comercial também é referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).

 

O spam em alguns pontos se assemelha a outras formas de propaganda, como a carta colocada na caixa de correio, o panfleto recebido na esquina e a ligação telefônica ofertando produtos. Porém, o que o difere é justamente o que o torna tão atraente e motivante para quem o envia (spammer): ao passo que nas demais formas o remetente precisa fazer algum tipo de investimento, o spammer necessita investir muito pouco, ou até mesmo nada, para alcançar os mesmos objetivos e em uma escala muito maior.

D – Backup.

Errada: Backup é um procedimento através do qual são criadas cópias de arquivos de dados importantes que poderão ser recuperadas caso aconteça algum imprevisto com os arquivos originais. Para maior segurança é sempre recomendável que as cópias sejam armazenadas em locais diferentes dos arquivos originais.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.