No que se relaciona aos conceitos básicos sobre internet, atualmente é comum os internautas baixarem arquivos de sites especializados como o Adobe Reader para leitura de arquivos em formato PDF, bem como fazer a recepção de mensagens de correio da internet para os usuários da grande rede, em um sentido do servidor para o cliente.

A alternativa correta é letra C) download.

Analisando as alternativas, temos que:

A – outsourcing.

Errada: segundo o site Euax:

O significado de “Outsourcing”, vem da tradução do termo em inglês, que significa “terceirização“. Essencialmente, refere-se à prática de uma empresa contratar serviços ou atividades de outras entidades externas, em vez de realizá-las internamente.

 

Essa estratégia permite que as empresas concentrem seus recursos e esforços nas áreas centrais de seu negócio, enquanto delegam tarefas secundárias a especialistas externos. O outsourcing pode abranger uma ampla gama de serviços, desde a gestão de TI e contabilidade até o atendimento ao cliente e a fabricação de produtos, por exemplo.

 

Uma das principais razões pelas quais as empresas optam pelo outsourcing é a redução de custos. Ao terceirizar determinadas funções, as empresas podem economizar em despesas operacionais, como salários, benefícios e infraestrutura, além de se beneficiarem da experiência e eficiência dos fornecedores especializados.

B – insourcing.

Errada: segundo o Instituto Brasileiro de Coaching:

Considerado o oposto de outsourcing, que consiste na terceirização de tarefas dentro da empresa com a finalidade de diminuir gastos ou melhorar algum serviço, o insourcing se refere à ação de trazer de volta para dentro da empresa esses serviços que já foram terceirizados em algum momento.

Trata-se de uma espécie de “terceirização interna”, em que o setor ou projeto que foi terceirizado é recolocado dentro da empresa, criando uma nova área focada em um serviço ou trabalho específico.

Por que fazer Insourcing?

Existem diversos fatores que levam empresas a resgatar trabalhos, atividades ou setores de volta para o seu ambiente interno. Os principais deles são:

• Necessidade de retomar o domínio e a administração sobre determinados processos organizacionais;
   
• Transformações extremas nos negócios da empresa;
   
• Surgimento de novas parcerias ou sociedade;
   
• Mudança nos padrões da empresa;
   
• Definição de novas estratégias empresariais;
   
• Necessidade de gerar economia;
   
• Aumento de vantagens competitivas;
   
• Necessidade de controlar melhor o tempo e os recursos corporativos.

C – download.

Certa: de fato, download: é o nome da operação através da qual o usuário recebe dados provenientes de um servidor de sua rede ou de uma rede externa, e não descreve a ação mencionada no enunciado. 

D – upload.

Errada: upload é o nome da operação através da qual um usuário transfere dados de seu computador para um servidor da Internet.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.