Qual das seguintes afirmações sobre os cookies de internet é verdadeira?

A alternativa correta é letra C) Cookies são arquivos que podem personalizar a experiência de navegação do usuário.

Segundo a cartilha do CERT:

Cookies são pequenos arquivos que são gravados em seu computador quando você acessa sites na Internet e que são reenviados a estes mesmos sites quando novamente visitados. São usados para manter informações sobre você, como carrinho de compras, lista de produtos e preferências de navegação.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Os cookies são programas maliciosos que danificam o computador do usuário.

Errada:  cookies são arquivos texto, ou seja, sequer são programas, os quais são arquivos que contém instruções para o computador. 

B – Cookies não são capazes de armazenar informações dos usuários.

Errada: ao contrário do que se afirma, cookies são usados justamente para armazenar dados de navegação ou preferências de usuário.

C – Cookies são arquivos que podem personalizar a experiência de navegação do usuário.

Certa: de fato, os cookies auxiliam a personalizar e aprimorar a experiência de navegação, ao informar automaticamente as preferências de cada usuário quando cada um deles retorna ao site. 

D – Cookies só podem ser utilizados por sites para fins comerciais sem consentimento do usuário.

Errada: na maioria dos países não há exigência de que cookies sejam usados apenas mediante consentimento. 

E – Cookies são arquivos que o usuário não pode desabilitar ou apagar.

Errada: cookies podem ser desabilitados ou excluídos a qualquer momento pelo usuário do navegador. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.