A alternativa correta é letra B) A lista de arquivos da pasta Arquivos será ordenada de cima para baixo em ordem alfabética crescente.

Analisando as alternativas, temos que:

A – A janela Arquivos será minimizada.

Errada: tal procedimento não ocorrerá: o botão que permite minimizar a janela localiza-se na barra de títulos, e tem a seguinte aparência: 

B – A lista de arquivos da pasta Arquivos será ordenada de cima para baixo em ordem alfabética crescente.

Certa: de fato, como os itens estão ordenados de cima para baixo em ordem decrescente, um clique no botão Nome fará com que os itens passem a ser ordenados de cima para baixo em ordem alfabética crescente.

C – O modo de exibição da lista de arquivos será modificado para Ícones.

Errada: tal procedimento não ocorrerá: o botão que permite alterar o modo de exibição tem a seguinte aparência: .

D – Os arquivos da pasta Arquivos serão copiados para a área de transferência.

Errada: tal procedimento não ocorrerá: na figura do enunciado não há uma ferramenta específica para copiar objetos. Para copiar arquivos, o usuário pode selecionar os arquivos a serem copiados e usar o atalho Ctrl + C. 

E – Os arquivos da pasta Arquivos serão abertos automaticamente pelo Word.

Errada: tal procedimento não ocorrerá: na figura do enunciado não há uma ferramenta específica para copiar objetos. Para abrir um arquivo pode-se executar um clique duplo sobre seu ícone. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA B.