O sistema operacional precisa apresentar a cada usuário uma interface que aceita, interpreta e então executa comandos ou programas do usuário. Essa interface é genericamente chamada de

A alternativa correta é letra B) SHELL.

Atualmente a maioria dos sistemas operacionais baseiam-se em interfaces gráficas com janelas, menus e ícones. Porém, um recurso muito poderoso é a execução de tarefas através de comandos de texto. O programa responsável por interpretar comandos de texto em um sistema operacional é o Shell. Letra B!

Vamos avaliar as demais alternativas:

A) BATCH é utilizado para automatizar tarefas através de um conjunto de comandos dispostos em um arquivo com a extensão ".bat"
C) PROMPT é a linha de comando proprieamente dita. No Windows podemos abrir o PROMPT através do menu Iniciar/Executar e executar o comando cmd. Abrirá o Prompt de Comando que possui um Shell para interpretar os comandos.
D) NÚCLEO, também conhecido como Kernel, é o coração do sistema operacional responsãvel por fazer a comunicação entre os aplicativos e o componentes de hardware. 
E) SCRIPT é um conjunto de comandos. Podemos considerar o BATCH como um arquivo de SCRIPT.