Pedro, digitador da Prefeitura de Paço do Lumiar- MA, ao tentar imprimir determinado arquivo, percebeu que o computador com Windows 8, devidamente instalado, não imprimia devido à ausência de um software; além do que, observou um aviso de atualizações pendentes para instalação. Para que Pedro consiga resolver o problema de impressão exposto acima, deve instalar no computador:

A alternativa correta é letra B) O driver específico da impressora.

Pedro, digitador da Prefeitura de Paço do Lumiar- MA, ao tentar imprimir determinado arquivo, percebeu que o computador com Windows 8, devidamente instalado, não imprimia devido à ausência de um software; além do que, observou um aviso de atualizações pendentes para instalação. Para que Pedro consiga resolver o problema de impressão exposto acima, deve instalar no computador:

a)  Um anti-spam.

b)  O driver específico da impressora.

c)  Um hardware específico da impressora.

d)  O Linux.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Um anti-spam.

Errada:  remetentes de spam ou mal intencionados, usam uma variedade de técnicas para enviar spam para sua vítima. Aplicativos anti-spam geralmente trabalham com camadas para reduzir o spam,  e podem ser configurados para filtrar mensagens de entrada em uma ordem específica. Aplicativos deste tipo não interferem em operações com impressoras. 

B – O driver específico da impressora.

Certa: driver é um software (programa) de instalação de dispositivos: ele permite que o computador se comunique com o equipamento ao qual está vinculado. Indispensável para o correto funcionamento dos equipamentos, pois neles estão contidos detalhes técnicos os quais não estão disponíveis no sistema operacional.

O problema descrito no enunciado corresponde a um problema com o driver da impressora, já que o próprio Windows alertou para a necessidade de atualização do referido driver. Se o sistema operacional não tiver o driver específico da impressora, não será possível utilizar tal equipamento. 

C – Um hardware específico da impressora.

Errada: o enunciado menciona claramente que o problema ocorre devido à ausência de um software, não de um hardware. 

D – O Linux.

Errada: Linux é um sistema operacional, e não um simples programa para permitir a utilização de uma impressora. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA B.