Questões Sobre Conceitos, Modelos, Tipos e Topologias de Redes - Informática - concurso

A alternativa correta é letra A) Camada de Adaptação ATM.

A camada do modelo de referência ATM que permite aos usuários enviarem pacotes maiores que uma célula é denominada
a)  Camada de Adaptação ATM.
b)  Camada de Controle.
c)  Camada de Tradução ATM.
d)  Camada de Conversão.

ATM é uma tecnologia que implementa um protocolo ponto a ponto, full-duplex, orientado à conexão, comutado por células, que dedica largura de banda para cada estação na rede. Utiliza modelo próprio, com três camadas: física (nível físico e de enlace da OSI), camada ATM (camadas de rede e transporte da OSI, responsável pela adição e remoção do cabeçalho das células, multiplexação e demutiplexação de células e controle genérico de fluxo) e camada AAL (Adaptação: provê uma complementação em termos de funções específicas aos serviços que não podem ser fornecidos pelo nível ATM).

Segundo a Teleco, empresa especializada em comunicações (https://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialmplseb1/pagina_2.asp#:~:text=A%20camada%20de%20Adapta%C3%A7%C3%A3o%20ATM,maiores%20de%20que%20uma%20c%C3%A9lula.):

A camada ATM gerencia as células, viabilizando a comutação e roteamento das células de acordo com os campos de identificação (VCI e VPI) do cabeçalho. Esta camada trata do estabelecimento e da liberação de circuitos virtuais, além de, controlar o congestionamento do tráfego e serviço. Esta camada é uma mistura das camadas de rede e de enlace de dados do modelo OSI (TANENBAUM, 1997).

O ATM utiliza um pacote de tamanho fixo denominado célula (cell). Uma célula possui 53 bytes, sendo 48 para a informação útil e 5 para o cabeçalho.

 

A camada de Adaptação ATM (ou AAL, ATM Adaptation Layer) é responsável por viabilizar a utilização de aplicação que, em sua maioria, não trabalham diretamente com células, permitindo que os usuários enviem pacotes de tamanhos maiores de que uma célula. Esta camada segmenta esses pacotes, transmite as células individualmente e as remonta na outra extremidade. A AAL proporciona a interface entre os protocolos de camadas superiores, ajustando os serviços da camada ATM para aqueles serviços requisitados pelas camadas superiores, tais como videoconferência, áudio, Frame Relay, etc. (MACEDO, 14 out 2007).

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.

ESTA QUESTÃO FOI ANULADA, NÃO POSSUI ALTERNATIVA CORRETA

Gabarito: ANULADA!

Com relação a redes de computadores, julgue o item a seguir.

No fluxo de pacotes em uma rede de computadores, a qualidade de serviço é determinada pelos parâmetros relacionados a propagação, recuperação, interferência e perda de dados.

Nos segmentos de Redes de Pacotes e de Computadores, o termo de engenharia de tráfego chamado Qualidade de Serviço (QoS) refere-se a probabilidade da rede de telecomunicação satisfazer a um determinado contrato de tráfego, ou em muitos casos também é utilizado informalmente para referenciar-se a probabilidade de um pacote ser transmitido com sucesso entre dois pontos quaisquer de uma determinada rede. Tal avaliação é de grande importância no serviços de transmissão de multimídia.

Os indicadores mais significativos para determinação da Qualidade de Serviço são os seguintes:

• Retardo / Atraso / Latência (ms): tempo gasto pela rede para transportar um pacote do transmissor ao receptor.
   
• Jitter /  Variação do Atraso  (ms): variação máxima do retardo entre pacotes de um fluxo. Se o atraso mínimo é 1ms e o máximo é 6ms, então o jitter é 5ms.
   
• Throughput  (taxa de bits por segundo): taxa de informação que chega e que é entregue por um nodo da rede por unidade de tempo.
   
• Taxa de Perdas  (%): número máximo de pacotes perdidos em relação ao total de pacotes enviados.
   
• Taxa de Erros  (%): número máximo de transmissões com erro em relação ao número total de transmissões realizadas.

Conceitualmente, a QoS – Qualidade de Serviço é definida pelos parâmetros mencionados acima: retardo, jitter, Throughput, Taxa de Perdas e Taxa de Erros. Ocorre que os parâmetros citados no item de fato interferem no retardo e na largura de banda, a banca preferiu, inicialmente. considerar apenas os aspectos definidos no conceito e considerar o item errado. Posteriormente, admitiu recurso, já que, como citado, indiretamente os fenômenos citados no item interferem na QoS e ANULOU A QUESTÃO.

A alternativa correta é letra A) Sua camada de transporte possui extrema importância na comunicação entre dois equipamentos. O fluxo nessa camada somente se comunica com o seu fluxo par do dispositivo destino. Lida com questões de “QoS”, controle de fluxo, controle de sequência e correção de erros.

Sobre o modelo de referência TCP/IP encontrado nas redes de computadores, é correto afirmar:
a)  Sua camada de transporte possui extrema importância na comunicação entre dois equipamentos. O fluxo nessa camada somente se comunica com o seu fluxo par do dispositivo destino. Lida com questões de “QoS”, controle de fluxo, controle de sequência e correção de erros.
b)  Protocolos de mais alto nível, como HTTP e SMTP, incluem os detalhes necessários à camada de aplicação e apresentação, enquanto que os protocolos de baixo nível, como DNS; FTP e POP, são responsáveis pelas indicações de fluxo de dados nas camadas de sessão e internet.
c)  Em função de ser um protocolo orientado à conexão, os pacotes TCP não necessitam do uso de bits adicionais para assegurar o correto sequenciamento da informação, bem como um “checksum” obrigatório para garantir a integridade do cabeçalho e dos dados transmitidos.
d)  Na camada de transporte, além do protocolo TCP, há também o protocolo UDP que em função de sua orientação à conexão possui a capacidade de controlar altos volumes de tráfego na Internet, o que proporciona aos seus usuários uma maior performance no envio e recebimento de dados.
e)  O “controle de erros” observado na camada de transporte tem como objetivo detectar e corrigir erros gerados pelas camadas de apresentação e sessão, se preocupando com erros relacionados à integridade do conteúdo do pacote recebido, à entrega duplicada ou a pacotes recebidos fora da sequência.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Sua camada de transporte possui extrema importância na comunicação entre dois equipamentos. O fluxo nessa camada somente se comunica com o seu fluxo par do dispositivo destino. Lida com questões de “QoS”, controle de fluxo, controle de sequência e correção de erros.

Certa: a Camada 3 / camada de Transporte do modelo TC|P/IP tem a finalidade de permitir que as entidades pares dos hosts de origem e de destino mantenham uma conversação. Nela atua o protocolo TCP (Transmission Control Protocol), que é orientado a conexões e confiável, permite a entrega sem erros de um fluxo de bytes de entrada em mensagens discretas e passa cada uma delas para a camada inter-redes.  No destino, o processo TCP receptor volta a montar as mensagens recebidas no fluxo de saída. O TCP também cuida do controle de fluxo, impedindo que um transmissor rápido sobrecarregue um receptor lento com um volume de mensagens maior do que ele pode manipular.

QoS  (Quality of Service) tem por objetivo proporcionar melhorias no serviço de rede e torná-lo mais previsível, através de fornecimento de largura de banda dedicada, controle de atraso (jitter), latência e perda de dados. Uma das funções da camada de transporte é a ampliação da qualidade de serviço (QoS) fornecida pela camada de rede.

B – Protocolos de mais alto nível, como HTTP e SMTP, incluem os detalhes necessários à camada de aplicação e apresentação, enquanto que os protocolos de baixo nível, como DNS; FTP e POP, são responsáveis pelas indicações de fluxo de dados nas camadas de sessão e internet.

Errada: todos os protocolos citados acima (HTTP, SMTP, DNS, FTP e POP) atuam na camada de aplicação, que contém todos os protocolos de nível mais alto, dentre eles: TELNET para a conexão de máquinas remotas; o FTP, que permite mover dados de uma máquina para a outra; o SMTP. para a transferência de mensagens eletrônicas; DNS, que mapeia os nomes de hosts para seus respectivos endereços de rede, HTTP que permite a navegação pelas páginas da Internet e outros.

C – Em função de ser um protocolo orientado à conexão, os pacotes TCP não necessitam do uso de bits adicionais para assegurar o correto sequenciamento da informação, bem como um “checksum” obrigatório para garantir a integridade do cabeçalho e dos dados transmitidos.

Errada: TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo responsável por oferecer confiabilidade na transmissão, fornecendo um serviço orientado à conexão, confiável, e full-duplex para os serviços de aplicação. Tal confiabilidade é garantida pelos seguintes mecanismos:

• Perda de pacote: caso o TCP do transmissor não receba a confirmação de recebimento após um tempo determinado, ele retransmite o pacote. 
   
• Controle de tempo: o TCP monitora o atraso do envio dos pacotes e adapta seu temporizador.
   
• Controle de fluxo: devido à imprevisibilidade do tráfego, o TCP ajusta a velocidade de transmissão de pacotes de acordo com as confirmações recebidas pelo remetente.

A conexão cliente/servidor usando o protocolo TCP é considerada garantida em virtude da utilização de um procedimento conhecido como 3 way handshake connection: desde que o primeiro pacote TCP entra na rede, a conexão começa a ser monitorada.

Para garantir a integridade dos dados (ou seja, identificar e retransmitir pacotes corrompidos), é providenciado um checksum que valida tanto o cabeçalho quanto os dados do pacote. Para assegurar o correto sequenciamento da informação e a integridade, os cabeçalhos utilizam bits adicionais.

Checksum é um recurso que utiliza um conjunto de caracteres para verificar se uma mensagem ou arquivo recebido através de uma rede foi corrompido. Trata-se de um procedimento que calcula a soma da verificação de dados antes do envio dos dados; ao receber os dados, a mesma conta é feita e, se o valor resultante é o mesmo, significa que as informações não sofreram alterações, ou seja, não estão corrompidas. 

D – Na camada de transporte, além do protocolo TCP, há também o protocolo UDP que em função de sua orientação à conexão possui a capacidade de controlar altos volumes de tráfego na Internet, o que proporciona aos seus usuários uma maior performance no envio e recebimento de dados.

Errada: TCP e UDP atuam na camada de transporte. No entanto, o TCP é orientado à conexão, ou seja, é criada uma sessão entre cliente e servidor para que haja garantia na entrega dos pacotes. No entanto, o UDP (User Datagram Protocol) é um protocolo não orientado à conexão, cuja função é transmitir dados pouco sensíveis, como fluxos de áudio e vídeo, ou para comunicação sem conexão. No UDP não existem checagens e nem confirmação alguma, os dados são transmitidos apenas uma vez. Por isso, podem estar fora de ordem, duplicados, ou serem perdidos e, justamente por isto, proporciona maior performance no envio e recebimento de dados do que o TCP.

E – O “controle de erros” observado na camada de transporte tem como objetivo detectar e corrigir erros gerados pelas camadas de apresentação e sessão, se preocupando com erros relacionados à integridade do conteúdo do pacote recebido, à entrega duplicada ou a pacotes recebidos fora da sequência.

Errada: o controle de erros exercido pelos protocolos da camada de transporte detecta erros ocorridos no trajeto da origem ao destino que não foram corrigidos pelas camadas inferiores da rede, ou seja, na camada de Internet (ou inter-rede, que é a camada 2) e na de rede (ou enlace, que é a camada 1). No modelo TCP/IP sequer existe camada de sessão. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.

A alternativa correta é letra A) WAN / Internet

Uma rede de computadores pode ser classificada segundo a sua extensão geográfica. Nesse sentido, analise atentamente a seguinte afirmação:

“Um exemplo clássico de uma rede de computadores tipicamente ______ é a _______ pelo fato de abranger uma área geográfica global, interligando países e continentes.” Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

a)  WAN / Internet

b)  LAN / Internet

c)  PAN / Intranet

d)  MAN / Intranet

Ao mencionar "abranger uma área geográfica global" o texto só pode estar se referindo à Internet, que é um conjunto de redes - milhões de redes domésticas, acadêmicas, comerciais e governamentais, entre outras, que juntas podem oferecer uma ampla variedade de recursos e serviços, transmitindo dados através da troca de pacotes, usando os protocolos TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). É formada por áreas de altíssima velocidade, conectando grandes empresas de comunicação – essas áreas são chamadas de “backbones”. Os backbones mais importantes no Brasil são mantidos pela Embratel (backbone comercial) e pelo Governo Federal (RNP – Rede Nacional de Pesquisa e Ensino, que é uma rede acadêmica).  

A Internet é classificada como uma WAN (Wide Area Network), que é uma rede que abrange computadores que podem estar muito distantes uns dos outros, como milhares de quilômetros. 

LAN (Local Area Network): é uma rede que abrange uma pequena área geográfica, como uma residência ou um escritório, por exemplo. Trata-se de uma rede rápida e limitada em matéria de extensão, que não usa serviços de empresas de telecomunicações.
 

PAN (Personal Area Network) é uma classificação de rede por área de abrangência, na qual os equipamentos fazem parte de uma rede que pertence a uma pessoa.

MAN (Metropolitan Area Network): é uma rede que abrange a área geográfica de uma cidade, como vários bairros, por exemplo.

Intranet é uma rede privada, pertencente a uma empresa (ou a uma residência), de acesso restrito a seus membros, que utiliza os mesmos padrões e protocolos da Internet, tais como http, tcp, ip, smtp, pop3, etc. Assim, os mesmos programas utilizados na Internet podem também ser aplicados à Intranet.  Assim sendo, Intranet não pode ser definida como de "abrangência global" e, por isto, A RESPOSTA É A LETRA A.

A alternativa correta é letra C) Seus computadores estão todos interligados por meio de um cabo contínuo, de modo que todos os dados enviados para o cabo serão entregues a todos os computadores interligados.

Uma topologia linear é uma topologia de rede que consiste em um trecho principal de cabo (backbone cable) com um terminador (terminator) em cada extremidade. Todos os nós (servidor de arquivos, estações de trabalho e periféricos) são conectados ao cabo linear. Veja:

Usando as informações acima, vamos analisar as alternativas:

a) A topologia linear não é indicada para redes mais complexas pois se houver uma interrupção no cabo principal toda a rede para. Sua implementação é bem simples e tem como objetivo conectar facilmente dispositivos no barramento principal.
INCORRETA

b) Uma rede local (LAN - Local Area Network) é um grupo de computadores e dispositivos associados que compartilham uma linha de comunicação comum ou um link sem fio para um servidor. Normalmente, uma LAN abrange computadores e periféricos conectados a um servidor dentro de uma área geográfica distinta, como um escritório ou um estabelecimento comercial. Computadores e outros dispositivos móveis usam uma conexão de rede local para compartilhar recursos, como uma impressora ou armazenamento de rede. A topologia linear pode sim ser usada numa rede do tipo LAN, inclusive, se for necessário o uso de uma topologia desse tipo é recomendável que se use somente em redes LAN que são mais simples.
INCORRETA

c) Observando a imagem acima, podemos ver que é isso descrito na alternativa que ocorre na topologia linear. A rede é interligada usando um cabo central que distribui a informação para todos os dispositivos conectados nesse cabo.
CORRETA

d) Vimos acima que não é assim que funciona uma topologia linear. A topologia descrita na alternativa é do tipo estrela.
INCORRETA

e) Toda informação enviada, na topologia linear, é distribuída por todos os dispositivos conectados ao cabo central e, assim como na letra D, quem utiliza um concentrador é a topologia estrela.
INCORRETA

Gabarito: Letra C

A alternativa correta é letra B) No modelo de referência OSI, a camada de sessão é a responsável pelo início da comunicação fim a fim e complementa as funções da camada de transporte. Estabelece um canal de comunicação entre os usuários emissor e receptor.

Vamos analisar as alternativas:

a) A definição da alternativa traz o conceito da camada de aplicação, não apresentação. A camada de apresentação geralmente faz parte de um sistema operacional (SO) e converte dados de entrada e saída de um formato de apresentação para outro - por exemplo, de texto não criptografado para texto criptografado em uma extremidade e de volta para texto não criptografado na outra.
INCORRETA

b) Essa camada configura, inicia, coordena e encerra conversas. Seus serviços incluem autenticação e reconexão após uma interrupção. Na Internet, o protocolo TCP e o UDP (protocolos da camada de transporte) fornecem esses serviços para a maioria dos aplicativos, ou seja, a camada de sessão complementa os serviços da camada de transporte.
CORRETA

c) Não existe camada de enlace no modelo TCP/IP. A questão faz referência a camada de enlace no modelo OSI. As camadas do modelo TCP/IP são Acesso a Rede, Internet, Transporte e Aplicação.
INCORRETA

d) No modelagem de camadas de rede, a camada abaixo fornece um serviço para a camada imediatamente acima. Fica fácil de observar que a alternativa está errada quando ela cita que a camada de rede oferece um serviço para a camada de sessão, o que é impossível. A camada abaixo da camada de sessão é a de transporte, ela é quem oferece o serviço descrito na alternativa. A camada de rede trata de endereçar e rotear os dados - enviando-os na direção certa para o destino certo em transmissões de saída e recebendo transmissões de entrada no nível do pacote.
INCORRETA

e) A camada de inter-rede no modelo TCP/IP engloba as camadas física e de enlace do modelo OSI e a camada de aplicação no TCP/IP é composta pelas camadas de aplicação, apresentação e sessão do modelo OSI.
INCORRETA

Gabarito: Letra B

A alternativa correta é letra B)

A rede de computadores do Espaço Administrativo tem as seguintes características:

(1) suporta a implementação cabeada por meio de cabo UTP e conector RJ45, usando uma topologia física que tem como vantagem possibilitar a comunicação entre as máquinas conectadas, mesmo que uma delas esteja inativa;

(2) suporta a tecnologia wireless por meio do emprego de um roteador padrão IEEE-802.11/n, que possui um serviço com configuração habilitada para atribuir endereços IP aos dispositivos conectados de forma dinâmica.

A figura que identifica o conector RJ45, a denominação da topologia utilizada em (1) e a sigla empregada para o serviço configurado em (2) são, respectivamente:

a) 

b) 

c) 

d) 

e) 

Analisando as alternativas, temos que:

A – 

Errada: este é um conector USB (Universal Serial Bus).

Na topologia em Estrela todos os computadores são conectados a um dispositivo concentrador de cabos (ou sinais de rádio, em redes sem fio), que recebe as informações e as envia a seus respectivos destinatários – na maioria dos casos, o dispositivo usado é um switch, mas pode ser usado um hub, quando a rede é pequena, ou seja, possui poucos computadores. Nesta rede é usado o cabo do tipo UTP (Unshielded Twisted Pair), e como os dispositivos são conectados a um dispositivo concentrador de cabos, caso um computador fique inoperante, a rede continua a funcionar normalmente.

DNS (Domain Name System): para que um computador seja localizado na Internet, é necessário saber seu endereço IP, pois o protocolo IP identifica apenas endereços no formato IP, que por sua vez é constituído de números e pontos (por exemplo: 198.0.175.23). Como para nós, usuários, é muito difícil memorizar endereços deste tipo, a URL (Uniform Resource Locator), que é um endereço "por extenso", como www.tecconcursos,com.br, é muito mais fácil de ser memorizada. Os navegadores aceitam, em suas barras de endereços, ambas as formas de endereçamento, IP e URL, sendo que o responsável pela conversão de URL em endereço IP é um servidor chamado DNS (Domain Name System) que, usando um grande banco dados, recebe a URL, verifica a qual IP ela corresponde, e informa o endereço IP ao navegador.

O DNS é usado na Internet. A atribuição de endereços IP aos dispositivos conectados de forma dinâmica em uma rede local é feita pelo protocolo DHCP, comentado a seguir. 

B – 

Certa: este é um conector RJ -45 usado em cabos do tipo par trançado não blindado UTP (Unshielded Twisted Pair), adequado a redes em topologia em estrela.

Conforme comentado acima, em redes com topologia em estrela, como os dispositivos são conectados a um dispositivo concentrador de cabos, caso um computador fique inoperante, a rede continua a funcionar normalmente.

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é o protocolo que permite aos computadores de uma rede local receberem um endereço IP automaticamente: por intermédio deste protocolo, um servidor distribui endereços IP na medida em que os nós solicitam conexão com a rede. Assim sendo, este protocolo gerencia o uso de endereços IP pelas máquinas da rede.

C – 

Errada:  este é um conector RS-232, padrão para troca serial de dados binários, usado no passado para conectar teclado e mouse, obsoleto atualmente. 

Conforme comentado acima, em redes com topologia em estrela, como os dispositivos são conectados a um dispositivo concentrador de cabos, caso um computador fique inoperante, a rede continua a funcionar normalmente.

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é o protocolo que permite aos computadores de uma rede local receberem um endereço IP automaticamente: por intermédio deste protocolo, um servidor distribui endereços IP na medida em que os nós solicitam conexão com a rede. Assim sendo, este protocolo gerencia o uso de endereços IP pelas máquinas da rede.

D – 

Errada:  este é um conector RJ -45 usado em cabos do tipo par trançado não blindado UTP (Unshielded Twisted Pair), adequado a redes em topologia em estrela.

No caso da topologia em anel, cada estação de trabalho está conectada à duas outras, formando um anel, de forma tal que, se um dos computadores da rede ficar inoperante, não receberá e consequente não enviará mais dados, causando a interrupção do funcionamento da rede. 

Conforme o comentário na alternativa A, o DNS é usado na Internet. A atribuição de endereços IP aos dispositivos conectados de forma dinâmica em uma rede local é feita pelo protocolo DHCP, comentado acima. 

E - 

Errada: este é um conector USB (Universal Serial Bus).

Conforme comentado acima, na rede em anel, se um dos computadores da rede ficar inoperante, não receberá e consequente não enviará mais dados, causando a interrupção do funcionamento da rede. 

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é o protocolo que permite aos computadores de uma rede local receberem um endereço IP automaticamente: por intermédio deste protocolo, um servidor distribui endereços IP na medida em que os nós solicitam conexão com a rede. Assim sendo, este protocolo gerencia o uso de endereços IP pelas máquinas da rede.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA B.

A alternativa correta é letra A) PAN

Existem vários tipos de redes de computadores. Dentro desse tópico pode-se classificar a tecnologia Bluetooth como sendo uma rede com as características do tipo:
a)  PAN
b)  WAN
c)  MAN
d)  SAN

Buetooth é uma tecnologia de transmissão de dados via radiofrequência, mas lenta e de alcance limitado a 10 metros, destinada à conexão entre dispositivos que estejam próximos uns dos outros como smartphones, teclados, mouses, caixas de som, etc.

Analisando as alternativas, temos que:

A – PAN

Certa: PAN (Personal Area Network) é uma classificação de rede por área de abrangência, na qual os equipamentos fazem parte de uma rede que pertence a uma pessoa, já que os equipamentos estão bem próximos uns dos outros, característica da tecnologia Bluetooth.

B – WAN

Errada:  WAN (Wide Area Network): é uma rede que abrange computadores que podem estar muito distantes uns dos outros, como milhares de quilômetros: um bom exemplo é Internet, usada por milhões de pessoas de vários países diferentes. A tecnologia Bluetooth tem alcance máximo de 10 metros.

C – MAN

Errada: MAN (Metropolitan Area Network): é uma rede que abrange a área geográfica de uma cidade, como vários bairros, por exemplo. A tecnologia Bluetooth tem alcance máximo de 10 metros.

D – SAN

Errada: SAN (Storage Area Network) - não é uma classificação de rede: ela é composta basicamente por servidores e Storages, SAN tem como bloco de montagem HDs tradcionais ligados a uma unidade controladora (que se encarrega do acesso aos dados, RAID e outras funções), conectada a um servidor através de uma interface dedicada. O servidor é responsável por enviar dados aos clientes ou direcioná-los a aplicativos específicos, que podem utilizar a SAN para armazenar um banco de dados de grandes proporções para atender requisições de clientes. Os componentes básicos de uma SAN são ou um storage rack (ou seja, unidades de armazenamento, com arrays de discos) ou um ou mais switches,  fibre channel e o servidor ao qual a SAN é conectada. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.

A alternativa correta é letra C) hotspot

Para se ter acesso à Internet através de rede Wi-Fi, deve-se estar no raio de ação ou área de abrangência de um ponto de acesso. Esse ponto de acesso é conhecido tecnicamente por:
a)  switch
b)  firewall
c)  hotspot
d)  bridge

Analisando as alternativas, temos que:

A –  switch

Errada: switch é um equipamento usado em redes, que também é chamado de comutador, e permite a conexão física de cabos provenientes de vários nós. É capaz de ler a informação que recebe e identificar seu destinatário, enviando-a apenas ao nó que a solicitou (diferentemente do hub, que envia a todos os nós conectados ao equipamento). 

B –  firewall

Errada: firewall é uma solução de hardware ou software (o mais usado pela maioria dos usuários domésticos) que monitora o tráfego de dados e libera acesso apenas aos sítios de interesse do usuário, ou seja, ele só aceita receber e enviar dados de e para sítios considerados seguros, para evitar invasões. 

C –  hotspot

Certa: Hotspot: Nome dado a um local onde a tecnologia wi-fi está disponível. Geralmente é um local público como cafés, restaurantes, hotéis e aeroportos onde é possível conectar-se à Internet utilizando qualquer dispositivo portátil que esteja preparado para se comunicar em uma rede sem fio do tipo wi-fi. Pode ser gratuito ou pago. 

D – bridge

Errada: bridge é um equipamento que é capaz de analisar os quadros de dados que trafegam na rede. Enquanto o switch permite a comunicação entre nós de uma mesma rede, a ponte permite a comunicação entre computadores de redes diferentes.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.

A alternativa correta é letra B) Errado

Julgue o item, relativo ao Microsoft Word 2013, ao sistema operacional Windows 8 e aos conceitos de redes de computadores.

A principal característica quanto à abrangência das redes remotas é o fato de elas, geralmente, abrangerem uma pequena área geográfica.

O termo "rede remota" se refere a rede do tipo WAN (Wide Area Network), que é uma rede que abrange computadores que podem estar muito distantes uns dos outros, como milhares de quilômetros: um bom exemplo é Internet, usada por milhões de pessoas de vários países diferentes.

Rede que abrange uma pequena área geográfica é do tipo LAN (Local Area Network), que é uma rede que abrange uma pequena área geográfica, como uma residência ou um escritório, por exemplo. Trata-se de uma rede rápida e limitada em matéria de extensão, que não usa serviços de empresas de telecomunicações.

Assim sendo, O ITEM ESTÁ ERRADO.