No computador de uma empresa, um usuário pode ter acesso à internet, à intranet, ao serviço de webmail e a uma ferramenta de gerenciamento de e-mails (como o Microsoft Outlook), ambos para o seu e-mail corporativo. Neste cenário,

A alternativa correta é letra B) o usuário deve configurar a ferramenta de gerenciamento de e-mails para que não esteja habilitada a opção de apagar o e-mail do site assim que ele for recebido, senão não poderá acessá-lo mais pelo webmail.

Analisando as alternativas, temos que:

A - Errada: Intranet é uma rede privada, pertencente a uma empresa (ou a uma residência), de acesso restrito a seus membros, que utiliza os mesmos padrões e protocolos da Internet, tais como http, tcp, ip, smtp, pop3, etc. Assim, os mesmos programas utilizados na Internet podem também ser aplicados à Intranet. No caso de acesso a dados da intranet e da Internet de forma simultânea não nenhuma razão de ordem técnica que permita afirmar que informações corporativas ficarão em riso por este motivo. Em toda rede é necessário utilizar recursos tanto para proteger dados acessados na intranet como na Internet.

B - Certa: Cliente de e-mail é um programa que transfere as mensagens do servidor de mensagens recebidas do provedor de e-mail do usuário para o computador onde estiver instalado. A caixa-postal fica localizada no servidor de mensagens recebidas do provedor de e-mail de usuário (e não no computador do usuário).

Webmail é um recurso que permite ao usuário enviar e receber emails através de um navegador da Internet, ou seja, sem precisar fazer download das mensagens recebidas. O usuário deve acessar a página de seu provedor de email na Internet e acionar o webmail, e para isto pode estar em qualquer lugar do mundo, desde que possa usar um computador que tenha conexão à Internet.

Para a maioria dos usuários de clientes de e-mail, o aplicativo é configurado para excluir a mensagem do servidor de mensagens recebidas, assim que ela é baixada para o computador, a fim de evitar que o limite de armazenamento permitido pelo provedor de e-mails seja atingido. Quando a mensagem é excluída deste servidor, não pode mais ser acessada por webmail. Para que a mensagem continue disponível através de webmail, é necessário configurar o servidor para que as mensagens não sejam excluídas após serem baixadas para o computador do usuário.

C - Errada: provedores de e-mail cadastram seus usuários através de seus endereços de e-mail de uma única senha para cada endereço de e-mail, que é a mesma usada tanto em acessos via webmail, como através do MS Outlook, que é um cliente de e-mail. 

D - Errada: conforme comentado na alternativa A, uma intranet permite usar os mesmos aplicativos que são usados para a Internet. Assim sendo, um mesmo navegador pode ser usado para acessar páginas tanto na Internet como na intranet da organização.

E - Errada: para acessar qualquer servidor da Internet, inclusive os responsáveis por e-mails, pode-se usar a intranet da organização para acessar a Internet, ou o acesso pode ser feito diretamente pela Internet.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA B.