Considere softwares utilitários programas que complementam o sistema operacional executando tarefas auxiliares. Um software utilitário para cópia de segurança de dados (backup), por exemplo, poderia ser criado e configurado para guardar as informações importantes do usuário nos locais abaixo, exceto:

A alternativa correta é letra D) Memória RAM.

Considere softwares utilitários programas que complementam o sistema operacional executando tarefas auxiliares. Um software utilitário para cópia de segurança de dados (backup), por exemplo, poderia ser criado e configurado para guardar as informações importantes do usuário nos locais abaixo, exceto:
a)  Fita magnética.
b)  Diretório na nuvem.
c)  CD-ROM.
d)  Memória RAM.
e)  HD externo.

Backup é um procedimento através do qual são criadas cópias de arquivos de dados importantes que poderão ser recuperadas caso aconteça algum imprevisto com os arquivos originais. Para armazenar as cópias geradas pelo back-up, devem ser usados meios de armazenamento não voláteis, ou seja, meios que não percam os dados quando o computador for desligado. 

Analisando as alternativas, temos que:

A – Fita magnética.

Errada: em uma fita magnética os dados são armazenados magneticamente na fita e não são perdidos quando o computador é desligado e, por isto, a fita magnética é um meio de armazenamento não volátil e atualmente é usado apenas para o armazenamento de cópias de segurança geradas por procedimento de back-up.

B – Diretório na nuvem.

Errada: Cloud Storage significa armazenamento (dados) em nuvem, armazenamento virtualizado ou ainda backup online. Este recurso permite que dados de um dispositivo (desktop, notebook, tablet, smartphone e similares) sejam armazenados on-line em um servidor da Internet e que a sincronização aconteça de maneira fácil e rápida. É melhor aproveitado quando se utiliza conexão em banda larga. Quaisquer tipos de arquivos podem ser armazenados através deste recurso – músicas, textos, vídeos, planilhas, etc. O agendamento para sincronização requer a instalação de um aplicativo.

Um diretório na nuvem é uma pasta em um servidor da Internet usado em cloud storage, no qual podem ser armazenadas as cópias de segurança geradas através do procedimento de back-up. Trata-se de um meio de armazenamento não volátil. 

C – CD-ROM.

Certa: CD-ROM é um disco ótico que já vem gravado de fábrica e, assim, permite apenas a leitura de dados, ou seja, apesar de ser um meio não volátil, não permite a gravação de cópias de segurança geradas pelo back-up. 

D – Memória RAM.

Certa: RAM (Random Access Memory) é uma memória armazena os programas e dados que o usuário precisa utilizar, e o acesso à RAM é aleatório. Outra característica da RAM é que ela é volátil: só armazena dados enquanto o computador permanecer ligado.

E – HD externo.

Errada: HDD (Hard Disk Drive) mais conhecido pela sigla HD, é um dispositivo eletromecânico (ou seja, funciona através de motores) que através de vários discos rígidos superpostos, permite armazenar uma enorme quantidade de dados, é o mais usado como memória auxiliar atualmente, justamente pelo fato de ser um dispositivo não volátil, ou seja, tem a capacidade de manter os dados mesmo que o computador seja desligado. Permite armazenar dados, apagá-los e pode ser regravado inúmeras vezes

Assim sendo, como há duas respostas certas, A QUESTÃO DEVERIA TER SIDO ANULADA.

Gabarito fornecido pela banca: LETRA D.