Memória do computador que perde todas as informações contidas nela quando o computador é desligado:

A alternativa correta é letra C) RAM.

Memória de massa é a mesma coisa que memória auxiliar ou memória secundária, não volátil, que permite armazenar dados para utilização posterior e permite a regravação de dados, mesmo que o computador seja desligado.

Analisando as alternativas, temos que:

A - Errada: Pendrive é um dispositivo amplamente utilizado atualmente, utiliza um chip de memória flash-rom, no qual as informações são armazenadas. Existem vários modelos diferentes, cujas capacidades variam, havendo modelos com capacidade de até 1 TB.  Trata-se de um dispositivo de memória auxiliar.

B - Errada: HDD (Hard Disk Drive) mais conhecido pela sigla HD, é um dispositivo eletromecânico (ou seja, funciona através de motores) que através de vários discos rígidos superpostos, permite armazenar uma enorme quantidade de dados, é o mais usado como memória auxiliar atualmente, justamente pelo fato de ser um dispositivo não volátil, ou seja, tem a capacidade de manter os dados mesmo que o computador seja desligado. Permite armazenar dados, apagá-los e pode ser regravado inúmeras vezes; atualmente, há unidades com capacidade próxima de 5 TB. Também é um dispositivo de memória auxilar.

C - Certa: RAM - (Random Access Memory) armazena os programas e dados que o usuário precisa utilizar, e o acesso à RAM é aleatório. Outra característica da RAM é que ela é volátil: só armazena dados enquanto o computador permanecer ligado, ou, em outras palavras, enquanto houver energia na RAM; ao interromper o fornecimento de energia para a RAM todos os seus dados serão perdidos, ou seja, apagados, e justamente por isto é que dizemos é que ela é volátil... Nos computadores modernos, existem tipos diferentes de memória RAM, ou seja, tecnologias diferentes para fabricar os chips de memória RAM, que são:

• VRAM (Vídeo RAM)
   
• DRAM (Dynamic RAM, ou seja, memória RAM dinâmica e
   
• SRAM (Static RAM, ou seja, memória estática). 

D - Errada: BIOS (Basic Input Output System) é primeiro programa executado quando o computador é ligado. É o responsável pelo início do boot. Ele prepara a máquina para que outros programas possam ser executados, e também é o responsável pelo reconhecimento e controle de vários dispositivos do computador. O BIOS dispara outro programa, chamado POST (Power On Self Test) que é um programa que executa um auto-teste toda vez que o computador é ligado. Ele é capaz de detectar problemas em dispositivos de E/S (entrada/saída), bem como na memória RAM, e informá-los ao usuário

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.