Nos computadores, o hardware engloba todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processo de informações.

A alternativa correta é letra D) Todos os itens.

Analisando as afirmativas, temos que:

I. Memória RAM (Random Access Memory) ou Memória de Acesso Randômico: é uma memória volátil que serve para rodar aplicações depois que o computador já está ligado.

Certa: de fato, RAM - (Random Access Memory) é uma memória que armazena os programas e dados que o processador necessita para executar programas, e o acesso à RAM é aleatório. Outra característica da RAM é que ela é volátil: só armazena dados enquanto o computador permanecer ligado, ou, em outras palavras, enquanto houver energia na RAM; ao interromper o fornecimento de energia para a RAM todos os seus dados serão perdidos.

II. Memória ROM (Read-Only Memory) ou Memória Somente de Leitura: é o local onde as informações básicas do computador ficam armazenadas. Não são afetadas quando o dispositivo é desligado.

Certa: de fato, ROM (Read Only Memory) quer dizer “Memória Apenas de Leitura”. Esta memória, como o próprio nome já nos diz, só permite a leitura de informações. Características da ROM:

• Apenas leitura: não se pode gravar, nem alterar, nem apagar nada desta memória;
• Não volátil: seus dados não são perdidos quando o computador é desligado;
• Gravada de fábrica: os dados da ROM são gravados pelo fabricante;
• Contém rotinas de inicialização: neste contexto, rotinas é a mesma coisa que programas. A ROM contém programas que são utilizados na inicialização da máquina: Bios, Post e set-up.

III. HD (Hard Disk) serve como unidade de armazenamento permanente, guardando dados e programas.

Certa: de fato, HDD (Hard Disk Drive) mais conhecido pela sigla HD, é um dispositivo eletromecânico (ou seja, funciona através de motores) que através de vários discos rígidos superpostos, permite armazenar uma enorme quantidade de dados, é o mais usado como memória auxiliar atualmente, justamente pelo fato de ser um dispositivo não volátil, ou seja, tem a capacidade de manter os dados mesmo que o computador seja desligado. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D.