Nos computadores, o hardware engloba todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processo de informações. Em relação ao processamento e armazenamento de informações, analisar os itens abaixo:

A alternativa correta é letra D) Todos os itens.

Está(ão) CORRETO(S):

a)  Somente o item I.
b)  Somente o item II.
c)  Somente os itens I e III.
d)  Todos os itens.

Analisando as afirmativas, temos que:

I. Memória RAM (Random Access Memory) ou Memória de Acesso Randômico: é uma memória volátil que serve para rodar aplicações depois que o computador já está ligado.

Errada: RAM - (Random Access Memory) armazena os programas e dados que o usuário precisa utilizar, e o acesso à RAM é aleatório. Outra característica da RAM é que ela é volátil: só armazena dados enquanto o computador permanecer ligado, ou, em outras palavras, enquanto houver energia na RAM; ao interromper o fornecimento de energia para a RAM todos os seus dados serão perdidos, ou seja, apagados, e justamente por isto é que dizemos é que ela é volátil. 

Ocorre que "rodar" é um termo usado no jargão da Informática com o sentido de "executar" um programa, e nenhuma memória é capaz de executar programas: como o próprio nome indica, sua única função é armazenar informações. 

II. Memória ROM (Read-Only Memory) ou Memória Somente de Leitura: é o local onde as informações básicas do computador ficam armazenadas. Não são afetadas quando o dispositivo é desligado.

Certa: ROM (Read Only Memory) quer dizer “Memória Apenas de Leitura”. Esta memória, como o próprio nome já nos diz, só permite a leitura de informações. Características da ROM:

• Apenas leitura: não se pode gravar, nem alterar, nem apagar nada desta memória;
• Não volátil: seus dados não são perdidos quando o computador é desligado;
• Gravada de fábrica: os dados da ROM são gravados pelo fabricante;
• Contém rotinas de inicialização: neste contexto, rotinas é a mesma coisa que programas. A ROM contém programas que são utilizados na inicialização da máquina: Bios, Post e set-up.

III. HD (Hard Disk) serve como unidade de armazenamento permanente, guardando dados e programas.

Certa: HDD (Hard Disk Drive) mais conhecido pela sigla HD, é um dispositivo eletromecânico (ou seja, funciona através de motores) que através de vários discos rígidos superpostos, permite armazenar uma enorme quantidade de dados, é o mais usado como memória auxiliar atualmente, justamente pelo fato de ser um dispositivo não volátil, ou seja, tem a capacidade de manter os dados mesmo que o computador seja desligado. Permite armazenar dados, apagá-los e pode ser regravado inúmeras vezes. 

Assim sendo, como não há resposta certa, A QUESTÃO DEVERIA TER SIDO ANULADA. 

Gabarito fornecido pela banca: LETRA D.