A respeito do uso de copiadora, em caso de atolamento de papel dentro da copiadora, assinale a alternativa que apresenta a medida adequada para solução do problema em tela.

A alternativa correta é letra B) Verificar as aberturas de compartimentos do equipamento para acessar o papel e realizar a sua retirada.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Forçar a retirada do papel atolado com objetos pontiagudos.

Errada: este procedimento não é recomendado, pois pode danificar o dispositivo. Deve-se remover o papel atolado de forma a não prejudicar o funcionamento da copiadora. 

B – Verificar as aberturas de compartimentos do equipamento para acessar o papel e realizar a sua retirada.

Certa: de fato, este é o procedimento correto, conforme o site WikiHow, como vemos a seguir:

Se a impressora ainda não funcionar, você pode tentar desmontá-la para procurar papel. Como existem muitos modelos diferentes de impressora, você deve procurar instruções específicas no manual do usuário. Pesquise online ou contacte o fabricante da impressora se não tiver um manual.

• Muitas impressoras têm uma maneira básica de remover o painel traseiro e/ou a bandeja de entrada, que são bons lugares para começar. Verifique se há painéis de acesso móveis na parte de trás e uma aba de plástico no fundo da bandeja de entrada.

C – Desparafusar todo o equipamento e proceder com a retirada do papel.

Errada: este é um procedimento desnecessário o qual pode causar ainda mais danos ao dispositivo. Na maioria das impressoras, há um compartimento específico que deve ser retirado para resolver atolamentos de papel. 

D – Continuar a imprimir outros documentos e ignorar o papel atolado.

Errada: este procedimento pode causar um atolamento ainda mais grave e danificar o dispositivo. Deve-se remover o papel atolado de forma a não prejudicar o funcionamento da copiadora. 

E – Ligar e desligar o equipamento.

Errada: este procedimento não é suficiente para resolver um problema de atolamento de papel. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA B.