Existem diversos tipos de teclados que são utilizados no mundo e o mais utilizado é o QWERTY US-International, sendo que o teclado padronizado pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) tornou-se o padrão brasileiro. São considerados os principais itens que permitem diferenciar um teclado ABNT do padrão QWERTY US-International:

A alternativa correta é letra E) A disposição das teclas de símbolos e a existência da tecla “Ç” no teclado ABNT.

Existem diversos tipos de teclados que são utilizados no mundo e o mais utilizado é o QWERTY US-International, sendo que o teclado padronizado pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) tornou-se o padrão brasileiro. São considerados os principais itens que permitem diferenciar um teclado ABNT do padrão QWERTY US-International:
a)  A espessura e a cor do teclado.
b)  O tamanho do teclado e a espessura.
c)  A quantidade de teclas e a cor do teclado.
d)  A velocidade com que cada tecla responde aos toques e à quantidade de teclas.
e)  A disposição das teclas de símbolos e a existência da tecla “Ç” no teclado ABNT.

No Brasil utilizamos layout de teclado ABNT2 (Associação Brasileira de Normas Técnicas), no qual o teclado contém alguns símbolos como colchetes, numerais altos, entre outros, seguindo o padrão QWERTY,  nome que deriva da disposição das seis primeiras letras do teclado alfabético. Foi criado por volta de 1870 por Christopher Sholes, originado na máquina de escrever, e visa facilitar a digitação, pois as teclas foram organizadas aproximando os pares de letras mais usados na língua inglesa. Vejamos a seguir o layout destes teclados:

Analisando as alternativas, temos que:

A – A espessura e a cor do teclado.

Errada: existem diversos modelos de teclado ABNT 2 e de teclado QWERTY, mas não é a isto que a questão se refere, pois as principais diferenças entre estes teclados estão na disposição das teclas, e não na espessura nem na cor do teclado.

B – O tamanho do teclado e a espessura.

Errada: conforme comentado acima, as principais diferenças entre estes teclados estão na disposição das teclas, e não no  tamanho nem na espessura do teclado.

C – A quantidade de teclas e a cor do teclado.

Errada: conforme comentado acima, as principais diferenças entre estes teclados estão na disposição das teclas, e não na espessura nem na cor do teclado.

D – A velocidade com que cada tecla responde aos toques e à quantidade de teclas.

Errada: conforme comentado acima, as principais diferenças entre estes teclados estão na disposição das teclas, e não na velocidade de resposta a toques nem na quantidade de teclas.

E – A disposição das teclas de símbolos e a existência da tecla “Ç” no teclado ABNT.

Certa: de fato, conforme comentado acima, as principais diferenças entre estes teclados estão na disposição das teclas, como vemos na figura acima. Percebemos também que no ABNT 1 há uma tecla "ç" (cedilha) posicionada à direita da tecla "L", o que não ocorre no QWERTY; no QWERTY vemos a tecla de ponto e vírgula (;) ao lado direito da letra "P", mas a tecla neta posição no ABNT contém acentos, e várias outras diferenças de posição. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA E.