Assinale a alternativa que identifica incorretamente os principais protocolos utilizados no serviço de e-mail.

A alternativa correta é letra D) FTP

a) IMAP

b) POP3

c) SMTP

d)  FTP

Analisando as alternativas, temos que:

A - IMAP

Certa: IMAP (Internet Message Access Protocol) é utilizado para acessar o serviço Webmail: recurso que permite que o usuário consulte sua caixa postal pela página da Internet de seu provedor de e-mail. Através de qualquer computador conectado à Internet, um usuário pode acessar a página de seu provedor e, através do serviço de Webmail, visualizar, responder e apagar as mensagens do servidor de mensagens recebidas

B - POP3

Certa: POP3  (Post Office Protocol) - protocolo da série TCP/IP utilizado para receber mensagens.  Este protocolo é utilizado por clientes de e-mails, e permite o download (transferência) das mensagens do provedor para o computador do usuário.

C - SMTP

Certa: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo utilizado pelos clientes de e-mail para enviar mensagens para o provedor.

D - FTP

Errada: FTP (File Transfer Protocol): os servidores FTP são computadores na Internet o na rede local aos quais usuários podem estar autorizados a utilizar para armazenar arquivos. Neste caso, para manter os arquivos organizados, os usuários precisam efetuar procedimentos para manter esta organização, tais como enviar, receber, excluir, mover, copiar e renomear arquivos, entre outros. O protocolo que permite efetuar tais operações é o FTP

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D.