O correio eletrônico é um serviço que permite aos usuários de computadores o envio e a recepção de mensagens com conteúdo de texto, assim como outras funções adicionais, como anexar arquivos junto às mensagens. Historicamente, o correio eletrônico remonta ao final dos anos 60 e no início da década de 1970, no século XX, quando, a partir dos serviços previamente existentes, um serviço de mensagens foi implantado na rede ARPANET e se estabeleceu como e-mail atual.

A alternativa correta é letra A) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado para a entrega de um e-mail a partir de um cliente de e-mail ou de um servidor de e-mail diretamente para um servidor de e-mail.

Em relação aos protocolos de correio eletrônico, é correto afirmar que
a)  SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado para a entrega de um e-mail a partir de um cliente de e-mail ou de um servidor de e-mail diretamente para um servidor de e-mail.
b)  POP3 (Post Office Protocol) é um gerenciador de recebimento de mensagens de e-mail ligeiramente superior ao protocolo IMAP.
c)  IMAP (Internet Message Access Protocol) é um servidor de recebimento de e-mails. Ele permite, através de um acesso remoto, acessar a caixa de entrada de um correio eletrônico e transferir todas as mensagens para um dispositivo local (computadores, smartphones ou tablets).
d)  IMAP (Internet Message Access Protocol) é utilizado para a entrega de um e-mail a partir de um cliente de e-mail ou de um servidor de e-mail diretamente para um servidor de e-mail.

Analisando as alternativas, temos que:

A – SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado para a entrega de um e-mail a partir de um cliente de e-mail ou de um servidor de e-mail diretamente para um servidor de e-mail.

Certa: SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo o qual, de fato, pode ser usado de duas formas:

• Primeira: um cliente de e-mail acessa o servidor SMTP de seu provedor de e-mail para transferir mensagens para tal servidor, ou seja, o SMTP atua como servidor, neste caso;
   
• Segunda: o servidor SMTP de um provedor de e-mail vai enviar um e-mail ao servidor destinatário da mensagem: neste caso, o host que vai enviar a mensagem, que é um servidor SMTP, estará, neste momento, atuando como um cliente, já que o protocolo usado para transferir mensagens eletrônicas entre servidores é o próprio SMTP.

B – POP3 (Post Office Protocol) é um gerenciador de recebimento de mensagens de e-mail ligeiramente superior ao protocolo IMAP.

Errada: de fato o POP3 é um protocolo da série TCP/IP utilizado para receber mensagens.  Este protocolo é utilizado por clientes de e-mails, e permite o download (transferência) das mensagens do provedor para o computador do usuário. No entanto, não se pode afirmar que este protocolo seja "superior" ao IMAP, que é um protocolo mais eficiente do que o POP3, ou seja, permite efetuar procedimentos que o POP3 não é capaz de fazer, como vemos a seguir. 

C – IMAP (Internet Message Access Protocol) é um servidor de recebimento de e-mails. Ele permite, através de um acesso remoto, acessar a caixa de entrada de um correio eletrônico e transferir todas as mensagens para um dispositivo local (computadores, smartphones ou tablets).

Errada: IMAP4 (Internet Message Access Protocol) utilizado para acesso online e offline à caixa postal, para que o usuário possa receber suas mensagens. Pode ser usado tanto por clientes de email quanto por webmail, permitindo a criação e manipulação de pastas no servidor,  e a configuração para que mensagens não sejam apagadas automaticamente do servidor. O erro da assertiva é que estamos nos referindo a um protocolo, e não a um servidor. 

D – IMAP (Internet Message Access Protocol) é utilizado para a entrega de um e-mail a partir de um cliente de e-mail ou de um servidor de e-mail diretamente para um servidor de e-mail.

Errada: conforme comentado acima, quando se trata de clientes de e-mail, o IMAP tem a finalidade de receber e-mails, ou seja, é responsável pela entrega de um e-mail a partir do servidor. Além disso, também já foi comentado acima que o protocolo responsável pelo envio de e-mail de um servidor a outro é o SMTP. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.