O correio eletrônico, simplesmente chamado de e-mail, é um serviço de internet ou intranet que permite compor, enviar e receber mensagens por meio de sistemas eletrônicos de comunicação. Diante disso, marque a alternativa CORRETA em relação às afirmativas abaixo:

A alternativa correta é letra A) Somente a afirmativa I.

O correio eletrônico, simplesmente chamado de e-mail, é um serviço de internet ou intranet que permite compor, enviar e receber mensagens por meio de sistemas eletrônicos de comunicação. Diante disso, marque a alternativa CORRETA em relação às afirmativas abaixo:

I. O Simple Mail Transfer Protocol – SMTP é o protocolo padrão para envio de e-mails entre clientes e servidores, como também entre servidores.

II. O Post Office Protocol – POP3 e o Internet Message Access Protocol – IMAP são os protocolos de recebimento de e-mails, sendo o primeiro uma versão mais robusta do segundo.

III. As mensagens de e-mail consistem basicamente de duas seções principais: o corpo – estruturado em campos, tais como remetente, destinatário e outras informações sobre a mensagem; o cabeçalho – contém o texto da mensagem.

a)  Somente a afirmativa I.
b)  Somente a afirmativa II.
c)  Somente as afirmativas I e II.
d)  Somente as afirmativas I e III.
e)  Nenhuma das afirmativas.

Analisando as afirmativas, temos que:

I. O Simple Mail Transfer Protocol – SMTP é o protocolo padrão para envio de e-mails entre clientes e servidores, como também entre servidores.

Certa: o SMTP (Simple Mail Transfer), que atua na camada 1 (Aplicação) do TCP/IP, suporta o processo de envio de mensagens eletrônicas via Internet. Ele utiliza o TELNET para autenticação e, uma vez que o cliente seja autenticado, realiza uma sequência de comandos para o envio do correio eletrônico (e-mail) para o servidor que, por sua vez, efetuará a entrega ao destinatário ou fará o roteamento para o servidor deste usuário.

II. O Post Office Protocol – POP3 e o Internet Message Access Protocol – IMAP são os protocolos de recebimento de e-mails, sendo o primeiro uma versão mais robusta do segundo.

Errada: 

POP3  (Post Office Protocol) - protocolo da série TCP/IP utilizado para receber mensagens.  Este protocolo é utilizado por clientes de e-mails, e permite o download (transferência) das mensagens do provedor para o computador do usuário.

IMAP4 (Internet Message Access Protocol) utilizado para acesso online e offline à caixa postal, para que o usuário possa receber suas mensagens. Pode ser usado tanto por clientes de email quanto por webmail, permitindo a criação de pastas no servidor.

Ambos os protocolos acima permitem receber mensagens, mas foram concebidos com propósitos diferentes, de forma que não é correto afirmar que o POP3 seja uma versão "mais robusta" do IMAP.

III. As mensagens de e-mail consistem basicamente de duas seções principais: o corpo – estruturado em campos, tais como remetente, destinatário e outras informações sobre a mensagem; o cabeçalho – contém o texto da mensagem.

Errada: de fato, uma mensagem de e-mail é composta por duas seções principais, mas as descrições acima estão erradas, pois o cabeçalho é que contém  informações sobre a mensagem, como o remetente, os destinatários e o assunto e o corpo, que contém o texto da mensagem.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.