O envio de e-mails é comumente utilizado no dia a dia das corporações, para troca de mensagens institucionais e comerciais, Assinale a alternativa que apresenta qual o protocolo comumente utilizado para enviar e receber e-mails.

ESTA QUESTÃO FOI ANULADA, NÃO POSSUI ALTERNATIVA CORRETA

Analisando as alternativas, temos que:

A – HTTP

Errada: HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é conhecido como o protocolo da navegação já que, através dele, é possível navegar pelas páginas da Internet, ou, num linguajar mais técnico, ele permite a transferência de arquivos em hipermídia. Não envia e nem recebe e-mails. 

B – TCP

Errada: TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo responsável por oferecer confiabilidade na transmissão de pacotes, fornecendo um serviço orientado à conexão, confiável, e full-duplex para os serviços de aplicação. Não envia e nem recebe e-mails. 

C – UDP

Errada: UDP (User Datagram Protocol) é um protocolo não orientado à conexão, cuja função é transmitir dados pouco sensíveis, como fluxos de áudio e vídeo, ou para comunicação sem conexão. No UDP não existem checagens e nem confirmação alguma, os dados são transmitidos apenas uma vez. Por isso, podem estar fora de ordem, duplicados, ou serem perdidos. Os pacotes que chegam corrompidos são simplesmente descartados, sem que o emissor sequer saiba do problema. Não envia e nem recebe e-mails. 

D – SMTP

Certa: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo o qual, de fato, atua na camada de Aplicação do modelo TCP, e pode ser usado de duas formas:

• Primeira: um cliente de e-mail acessa o servidor SMTP de seu provedor de e-mail para transferir mensagens para tal servidor, ou seja, o SMTP atua como servidor, enviando mensagens;  
• Segunda: o servidor SMTP de um provedor de e-mail vai enviar um e-mail ao servidor destinatário da mensagem: neste caso, o servidor destinatário estará recebendo mensagens através do SMTP. 

Concluímos, portanto, que o SMTP é utilizado tanto no envio quanto no recebimento de e-mail na Internet.

E – FTP

Errada: FTP (File Transfer Protocol) é o protocolo capaz de transferir, renomear e remover arquivos e diretórios entre dois sistemas. Não envia e nem recebe e-mails. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D mas, por motivo não divulgado pela banca, A QUESTÃO FOI ANULADA.