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A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes, por meio de comunicações significativas para a melhoria das compras, da retenção, lealdade e lucratividades deles.
A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.
Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem
empresarial destinada a entender e influenciar o
comportamento dos clientes, por meio de comunicações
significativas para a melhoria das compras, da retenção,
lealdade e lucratividades deles.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.
Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes, por meio de comunicações significativas para a melhoria das compras, da retenção, lealdade e lucratividades deles.
- C) CERTO
- E) ERRADO
O gabarito correto é C).
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