Considerando que as exigências do marketing moderno vão além do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade, sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue o item subsecutivo.Uma comunicação eficaz inclui várias etapas que devem funcionar de forma integrada, tais como a identificação do público-alvo, a definição de objetivos e do orçamento da comunicação, a elaboração da mensagem, a seleção de canais de comunicação e o gerenciamento de resultados.
Considerando que as exigências do marketing moderno vão além
do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade,
sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus
públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue
o item subsecutivo.
Uma comunicação eficaz inclui várias etapas que devem
funcionar de forma integrada, tais como a identificação do
público-alvo, a definição de objetivos e do orçamento da
comunicação, a elaboração da mensagem, a seleção de
canais de comunicação e o gerenciamento de resultados.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
No contexto do marketing contemporâneo, a comunicação eficaz desempenha um papel central no sucesso das estratégias empresariais. Como mencionado no texto, ela não se limita apenas à qualidade do produto ou serviço, mas abrange uma série de etapas interconectadas que garantem a eficiência na transmissão da mensagem.
A primeira etapa, a identificação do público-alvo, é fundamental para direcionar os esforços de comunicação de maneira assertiva. Sem esse entendimento, as mensagens podem ser mal interpretadas ou simplesmente ignoradas. Em seguida, a definição de objetivos claros e do orçamento disponível permite que a empresa estabeleça metas realistas e mensuráveis, evitando desperdícios de recursos.
A elaboração da mensagem é outro aspecto crucial, pois ela deve ser clara, persuasiva e adaptada ao público em questão. Além disso, a seleção dos canais de comunicação adequados — sejam eles digitais, tradicionais ou uma combinação de ambos — assegura que a mensagem chegue ao destinatário da forma mais eficiente possível.
Por fim, o gerenciamento de resultados completa o ciclo, permitindo que a empresa avalie o desempenho de suas ações e faça ajustes quando necessário. Todas essas etapas, quando integradas, formam um sistema coeso que maximiza o impacto da comunicação.
Portanto, a afirmação de que uma comunicação eficaz inclui essas etapas integradas está correta, conforme indicado pela alternativa C) CERTO.
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