Segmentando um mercado, um gerente de marketing pode identificar necessidades específicas de um grupo de consumidores. Há diversas bases a partir das quais se pode proceder à segmentação de mercados com a finalidade de se atingir mercados-alvo. Assinale a opção em que apenas três das variáveis apresentadas servem como base para segmentação de mercados.
Segmentando um mercado, um gerente de marketing pode identificar necessidades específicas de um grupo de consumidores. Há diversas bases a partir das quais se pode proceder à segmentação de mercados com a finalidade de se atingir mercados-alvo. Assinale a opção em que apenas três das variáveis apresentadas servem como base para segmentação de mercados.
- A)Região de moradia, grupo étnico, benefícios procurados e volume de consumo.
- B)Faixa etária, renda familiar, grau de escolaridade e estado civil.
- C)Religião, ocupação, estágio no ciclo de vida familiar e estilo de vida.
- D)Uso de categoria de produto, ocupação, volume de consumo e benefícios procurados.
- E)Renda familiar, sexo, faixa etária e estágio no ciclo de vida do produto.
Resposta:
A alternativa correta é E)
Segmentação de mercado é uma estratégia essencial para que empresas possam direcionar seus esforços de marketing de forma mais eficiente. Ao dividir o mercado em grupos distintos, os gestores conseguem identificar necessidades específicas e adaptar suas ações para atender melhor a cada público-alvo. Existem diversas variáveis que podem ser utilizadas como base para essa segmentação, como características demográficas, comportamentais, psicográficas e geográficas.
No contexto da questão apresentada, a alternativa correta é a E), que contém três variáveis válidas para segmentação de mercado: renda familiar, sexo e faixa etária. Esses critérios são amplamente utilizados por serem fáceis de mensurar e por estarem diretamente relacionados aos padrões de consumo. Já o "estágio no ciclo de vida do produto" não é uma variável de segmentação, mas sim um conceito relacionado ao desenvolvimento do produto no mercado.
As outras alternativas apresentam combinações incorretas, pois incluem variáveis que não se encaixam nas bases tradicionais de segmentação ou misturam critérios distintos. Por exemplo, a alternativa A) inclui "benefícios procurados" (uma variável comportamental válida), mas também "volume de consumo" (que é mais um indicador de comportamento de compra do que um critério de segmentação em si). Já a alternativa D) mistura variáveis comportamentais ("uso de categoria de produto" e "benefícios procurados") com ocupação (demográfica), criando uma base inconsistente.
Portanto, a segmentação eficaz requer a escolha criteriosa de variáveis que realmente permitam agrupar consumidores com características e necessidades semelhantes, facilitando o direcionamento estratégico das ações de marketing.
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