Com base nos conceitos de marketing de relacionamento, o conjunto de três fontes de informações sobre o cliente final de uma cadeia de supermercados que opera no varejo virtual é o seguinte:

No contexto do marketing de relacionamento, a escolha da alternativa A como resposta correta está fundamentada na relevância das três fontes de informação listadas para a construção de um relacionamento sólido com o cliente final de um supermercado que atua no varejo virtual.

O e-mail marketing permite a comunicação direta e personalizada com o consumidor, facilitando a divulgação de promoções, novidades e o fortalecimento da relação marca-cliente. Já o histórico de transações oferece dados valiosos sobre os hábitos de compra, preferências e padrões de consumo, permitindo a criação de estratégias mais assertivas. Por fim, o carrinho de compras revela informações em tempo real sobre a intenção de compra do cliente, possibilitando ações como recuperação de carrinhos abandonados ou sugestões complementares.

As demais alternativas apresentam elementos menos direcionados ao cliente final ou que não se encaixam plenamente no conceito de marketing de relacionamento. Por exemplo, a alternativa B inclui a gestão de campanhas B2B, que não se aplica ao consumidor individual, enquanto a alternativa D menciona compras via EDI, um sistema mais voltado para transações entre empresas.

Portanto, a alternativa A é a que melhor representa fontes de informação úteis para entender e se relacionar com o cliente final no varejo virtual, alinhando-se aos princípios do marketing de relacionamento.