A gestão de marketing se ocupa, nas organizações, com o conjunto de atividades

A gestão de marketing é um campo essencial dentro das organizações, responsável por coordenar e otimizar as interações entre a empresa e seu ambiente de mercado. Entre as alternativas apresentadas, a opção D) é a que melhor define o escopo dessa área, ao mencionar as atividades relacionadas aos processos de troca entre agentes no mercado.

Essa definição abrange não apenas a venda de produtos ou serviços, mas também a análise de necessidades, a construção de relacionamentos e a criação de valor para todas as partes envolvidas. O marketing, em sua essência, vai além da simples promoção ou comunicação: ele estrutura as trocas de forma estratégica, garantindo que as transações beneficiem tanto a empresa quanto seus clientes e outros stakeholders.

As demais alternativas, embora contenham elementos relevantes, são mais limitadas em seu escopo. A alternativa A) foca apenas no relacionamento com clientes, enquanto B) e C) restringem-se à promoção e vendas. Já a opção E), apesar de mencionar a lucratividade, não captura a natureza ampla e sistêmica do marketing. Portanto, a resposta mais completa e alinhada com os princípios fundamentais da área é, de fato, a D).