Julgue os itens de 56 a 60, relativos a marketing, definido comoprocesso social e gerencial que permite, por meio da criação, ofertae troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham oque necessitam e desejam. No planejamento de marketing, considera-se o valor de um bem associado ao nível de satisfação dos desejos e necessidades dos compradores, para os quais os conceitos de caro ou barato representam valores relativos. Por essa razão, o trabalho dos profissionais de marketing envolve o desenvolvimento de valores que criam necessidades, despertam e influenciam os desejos.
Julgue os itens de 56 a 60, relativos a marketing, definido como
processo social e gerencial que permite, por meio da criação, oferta
e troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham o
que necessitam e desejam.
No planejamento de marketing, considera-se o valor de um bem associado ao nível de satisfação dos desejos e necessidades dos compradores, para os quais os conceitos de caro ou barato representam valores relativos. Por essa razão, o trabalho dos profissionais de marketing envolve o desenvolvimento de valores que criam necessidades, despertam e influenciam os desejos.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é E)
O texto apresentado aborda conceitos fundamentais do marketing, definido como um processo social e gerencial que visa atender às necessidades e desejos de indivíduos e grupos por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor. A discussão se concentra no planejamento de marketing, destacando a importância do valor percebido pelo consumidor e o papel dos profissionais da área em influenciar desejos e necessidades.
No entanto, o item a ser julgado contém uma afirmação equivocada ao sugerir que o trabalho dos profissionais de marketing envolve "o desenvolvimento de valores que criam necessidades". Essa interpretação é incorreta, pois o marketing não cria necessidades – estas são inerentes ao ser humano. O que o marketing faz é identificar e atender a essas necessidades já existentes, além de influenciar desejos específicos por meio de estratégias de valor agregado. Portanto, o gabarito correto é E) ERRADO, já que a afirmação distorce o verdadeiro papel do marketing em relação às necessidades humanas.
O marketing moderno baseia-se no princípio de satisfazer necessidades pré-existentes, não em criá-las artificialmente. A confusão entre necessidades (que são básicas e universais) e desejos (que são culturalmente influenciados) leva ao erro conceitual presente no item. Os profissionais de marketing trabalham com a percepção de valor, posicionamento e comunicação, mas sempre partindo de necessidades humanas fundamentais que já existem independentemente de suas ações.
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