Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que
Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que
- A)as forças do microambiente que influenciam a empresa são o ambiente físico-natural, o ambiente legal e o tecnológico.
- B)a coleta sistemática de informações sobre clientes, mercado e concorrência auxilia a tomada de decisões estratégicas.
- C)a empresa pode monitorar as forças do macroambiente e, dependendo de sua capacidade estratégica, responder a elas de modo a aproveitar as oportunidades de mercado.
- D)o ambiente de marketing da empresa também inclui diversos públicos, que devem ser monitorados e atendidos
- E)o microambiente é constituído de forças que afetam diretamente a capacidade da empresa de atender seus clientes e criar valor para eles.
Resposta:
A alternativa correta é A)
Na atual economia globalizada, as empresas enfrentam um cenário dinâmico e complexo, onde as forças do ambiente de marketing desempenham um papel crucial na definição de estratégias competitivas. O ambiente de marketing pode ser dividido em microambiente e macroambiente, cada um com características e influências distintas sobre as organizações.
O microambiente é composto por fatores próximos à empresa, que afetam diretamente sua capacidade de atender aos clientes e gerar valor. Isso inclui fornecedores, concorrentes, intermediários de marketing e os próprios clientes, além de públicos diversos que interagem com a organização. Portanto, a alternativa E) está correta ao descrever o microambiente como um conjunto de forças diretas.
Já o macroambiente engloba forças mais amplas e indiretas, como fatores demográficos, econômicos, naturais, tecnológicos, políticos e culturais. A alternativa C) está correta ao afirmar que as empresas podem monitorar essas forças e, com uma estratégia adequada, aproveitar oportunidades de mercado.
A alternativa B) também está correta, pois a coleta sistemática de dados sobre clientes, concorrência e mercado é essencial para embasar decisões estratégicas. Da mesma forma, a alternativa D) está correta ao destacar a importância de monitorar e atender os diversos públicos que compõem o ambiente de marketing.
A alternativa A), no entanto, está incorreta, pois as forças do microambiente não incluem o ambiente físico-natural, legal e tecnológico. Esses elementos fazem parte do macroambiente, que influencia a empresa de forma indireta. Portanto, o gabarito correto é de fato A), conforme indicado.
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