O número de usuários na Internet dobra a cada ano no mundo, o que leva mais pesquisadores a utilizá-la como método de coleta de dados de mercado. No entanto, pode ser citado como ponto negativo desta ferramenta

O crescimento exponencial da Internet como ferramenta de pesquisa de mercado apresenta vantagens significativas, como o alcance global e a rapidez na coleta de dados. No entanto, também traz desafios que podem comprometer sua eficácia em determinados contextos.

Entre as opções apresentadas, a alternativa B) destaca-se como a resposta correta, pois a cobertura precária da Internet em comparação com pesquisas telefônicas é uma limitação real. Enquanto pesquisas telefônicas tradicionais conseguem atingir populações mais diversificadas, incluindo aquelas com menor acesso à tecnologia, a Internet ainda apresenta lacunas significativas em termos de inclusão digital, especialmente em regiões menos desenvolvidas ou entre grupos demográficos específicos.

As demais alternativas não representam desvantagens consistentes da Internet como método de pesquisa:

• A) O alto custo não é uma característica intrínseca, já que pesquisas online tendem a ser mais econômicas que métodos tradicionais.
• C) A velocidade da pesquisa online é geralmente superior a outros métodos.
• D) A interferência do pesquisador pode ocorrer em qualquer método, não sendo exclusiva do online.
• E) A inconveniência para entrevistados é relativa, já que pesquisas online permitem participação em qualquer horário.

Portanto, a limitação mais relevante da Internet como ferramenta de pesquisa está na sua capacidade desigual de alcançar todas as camadas da população, tornando a cobertura menos abrangente que métodos como a pesquisa telefônica em muitos casos.