Uma abordagem influente sobre motivação, e incorporada pelos profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. A proposta de Maslow
Uma abordagem influente sobre motivação, e incorporada pelos profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. A proposta de Maslow
- A)divide as motivações de consumo em 3 níveis: as motivações de associação (necessidade de se ajustar a grupos de referência); motivações de poder (quando o consumidor busca controlar o ambiente à sua volta); e motivações de singularidade (centradas na afirmação da identidade do consumidor).
- B)propõe que fatores pessoais e culturais se combinam para criar um desejo, que é a manifestação no nível mais elevado da hierarquia da motivação humana.
- C)estabelece que certos comportamentos são motivados por instintos inatos, que são comportamentos universais da espécie humana.
- D)divide as necessidades humanas em "utilitárias", isto é, aquelas que enfatizam atributos tangíveis e objetivos das ofertas e em necessidades "hedônicas", que são subjetivas e próprias da experiência além dos aspectos funcionais das ofertas.
- E)é a de que os seres humanos procuram primeiro satisfazer suas necessidades básicas antes de buscar satisfazer níveis mais elaborados de necessidades, como status, amizade ou autorrealização.
Resposta:
A alternativa correta é E)
Uma abordagem influente sobre motivação, incorporada por profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. Sua teoria estabelece que os seres humanos buscam satisfazer necessidades em uma ordem específica, partindo das mais básicas até as mais complexas.
A hierarquia de Maslow é frequentemente representada como uma pirâmide, na qual as necessidades fisiológicas (como alimentação e abrigo) formam a base. Conforme essas necessidades são atendidas, os indivíduos passam a buscar segurança, pertencimento social, estima e, finalmente, a autorrealização. Essa progressão reflete a ideia de que motivações mais elevadas só ganham relevância após a satisfação das necessidades fundamentais.
A alternativa correta, E), afirma que "os seres humanos procuram primeiro satisfazer suas necessidades básicas antes de buscar satisfazer níveis mais elaborados de necessidades, como status, amizade ou autorrealização". Isso está alinhado com a teoria de Maslow, que influenciou não apenas a psicologia, mas também estratégias de marketing e gestão, ao destacar como as motivações humanas evoluem em etapas.
As outras alternativas apresentam conceitos distintos, como motivações de consumo segmentadas (A), combinação de fatores pessoais e culturais (B), instintos universais (C) ou divisão entre necessidades utilitárias e hedônicas (D), que não correspondem à estrutura hierárquica proposta por Maslow.
Deixe um comentário