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Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar emI.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas. III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em

I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II.
desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III.
transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV.
ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

Resposta:

A alternativa correta é D)

O texto apresentado aborda os desafios enfrentados por empresas e instituições públicas no contexto do marketing digital, destacando a necessidade de adaptação às mudanças tecnológicas e ao comportamento do consumidor. A análise dos itens permite identificar quais estratégias são consideradas corretas para o sucesso no mercado atual.

Item I: A atualização dos sistemas de relacionamento com o consumidor por meio de redes sociais e ambientes digitais é essencial. Essa abordagem reflete a importância da interação direta e personalizada, característica do marketing contemporâneo.

Item II: O desenvolvimento de campanhas baseadas em responsabilidade social é uma estratégia válida, pois alinha a marca a valores socioeconômicos, fortalecendo sua imagem e conexão com o público.

Item III: Transformar o consumidor em um aliado, considerando seu engajamento social, é uma prática relevante. A participação ativa do cliente na construção da marca é um diferencial no cenário atual.

Item IV: Ignorar a concorrência, especialmente em um mercado globalizado, é um equívoco. Empresas de todos os portes podem impactar o posicionamento mercadológico, tornando a competição um fator inegável.

Portanto, os itens corretos são I, II e III, correspondendo à alternativa D). O item IV apresenta uma visão equivocada sobre a dinâmica competitiva, sendo incorreto.

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