O impacto coletivo da convergência tecnológica tem afetado muito as práticas de marketing e novas tendências estão emergindo ao redor do mundo, como as relacionadas abaixo, EXCETO:
tem afetado muito as práticas de marketing e novas
tendências estão emergindo ao redor do mundo, como
as relacionadas abaixo, EXCETO:
- A)economia do agora.
- B)integração onicanal.
- C)economia compartilhada.
- D)consumo exclusivo.
- E)CRM social.
Resposta:
A alternativa correta é D)
A convergência tecnológica tem revolucionado profundamente as estratégias de marketing, impulsionando novas tendências que redefinem a relação entre empresas e consumidores. Entre as principais transformações, destacam-se conceitos como a economia do agora, que valoriza a instantaneidade e a satisfação imediata das demandas; a integração onicanal, que busca oferecer uma experiência fluida e consistente em todos os pontos de contato com o cliente; a economia compartilhada, baseada no acesso a bens e serviços em vez da posse tradicional; e o CRM social, que utiliza plataformas digitais para fortalecer o relacionamento com o público.
No entanto, o consumo exclusivo não se enquadra como uma tendência emergente nesse contexto. Diferente das outras alternativas, que refletem mudanças comportamentais e tecnológicas, o consumo exclusivo representa um modelo tradicional de acesso restrito a produtos ou serviços, muitas vezes associado a nichos de luxo ou segmentação elitizada. Enquanto as demais opções estão alinhadas com a democratização, a colaboração e a hiperconectividade, a letra D) se distancia desse movimento, sendo, portanto, a exceção correta no questionamento apresentado.
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