Questões Sobre Marketing On-line - Marketing - concurso

Marketspace: O Espaço Digital de Mercado

A questão apresentada aborda o conceito de marketspace, um termo fundamental no contexto do comércio eletrônico e da transformação digital dos negócios. Analisando as alternativas:

• A) Incorreta - O marketspace não se refere ao espaço físico, mas sim ao ambiente virtual.
• B) Incorreta - A função de armazenar produtos está relacionada ao estoque físico, não ao marketspace.
• C) Incorreta - Embora abrangente, esta definição é muito ampla e não específica ao conceito.
• D) Correta - O marketspace é efetivamente o ambiente digital onde ocorrem transações comerciais.
• E) Incorreta - Armazenar dados empresariais é função de sistemas de informação, não do marketspace.

O marketspace representa a evolução do tradicional marketplace físico para o ambiente virtual, onde empresas e consumidores interagem sem barreiras geográficas. Este conceito ganhou especial relevância com o crescimento do e-commerce e da economia digital, caracterizando-se por ser um espaço imaterial onde ocorrem trocas comerciais mediadas por tecnologias digitais.

A alternativa D é a correta porque define com precisão o marketspace como o espaço de mercado digital, diferenciando-o claramente dos conceitos físicos de comércio e armazenamento.

No que se refere ao marketing digital, a mensuração desempenha um papel fundamental para o sucesso das estratégias adotadas. Um dos principais objetivos dessa prática é justamente a otimização das ações de comunicação, permitindo que as empresas ajustem suas campanhas com base em dados concretos e resultados mensuráveis.

Ao analisar métricas como taxa de conversão, engajamento e retorno sobre investimento (ROI), é possível identificar pontos fortes e fracos nas estratégias de marketing. Dessa forma, as empresas podem direcionar seus recursos de maneira mais eficiente, focando nos canais e abordagens que geram melhores resultados.

Portanto, a afirmação de que um dos objetivos da mensuração em marketing é otimizar a estratégia e as ações de comunicação está correta. A alternativa C) CERTO é a resposta adequada, conforme indicado pelo gabarito.

As transformações tecnológicas redefiniram profundamente as estratégias empresariais, alterando a dinâmica de mercado, a relação com a concorrência e a interação com os consumidores. Diante desse cenário, analisar as afirmações sobre o impacto da tecnologia no marketing e nas vendas torna-se essencial para compreender os novos paradigmas do ambiente digital.

A alternativa B) é a INCORRETA, pois sugere que os bancos de dados perderão relevância para os gestores de marketing, que passariam a basear decisões apenas no contato direto com clientes via internet. Essa afirmação desconsidera o papel fundamental dos dados na era digital. Os bancos de dados continuam sendo essenciais para análises preditivas, personalização de ofertas e entendimento do comportamento do consumidor, complementando (e não substituindo) o contato direto.

As demais alternativas apresentam julgamentos coerentes com as tendências atuais:

• A) Mercados com altos custos de informação tendem a se tornar mais acessíveis com a redução desses custos, atraindo mais compradores.
• C) Canais de vendas tradicionais bem-sucedidos podem expandir seus resultados com a integração de plataformas eletrônicas.
• D) Produtos padronizados ou de conhecimento consolidado são naturalmente mais adaptáveis ao comércio eletrônico, por dispensarem avaliação física.
• E) Itens com suporte online eficiente encontram no digital um ambiente propício para vendas, devido à facilidade de assistência remota.

Portanto, a afirmação que contraria a lógica do marketing digital contemporâneo é a de número B), já que a gestão baseada em dados permanece como pilar estratégico, mesmo com o avanço dos canais diretos de comunicação.

De acordo com o texto fornecido, a EMBRATUR tem utilizado estratégias digitais, como redes sociais, para promover o turismo no Brasil, especialmente com a aproximação de grandes eventos como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. Entre as opções apresentadas sobre redes sociais, a alternativa correta é a B), que menciona a rede Sonico.

A alternativa B) afirma que a Sonico foi criada por argentinos e permite perfis duplos (pessoal e profissional), além de ter um acesso mais restrito a informações por desconhecidos em comparação ao Orkut. Essa descrição está alinhada com as características conhecidas da plataforma, que de fato surgiu na Argentina e oferecia maior controle de privacidade em relação a outras redes da época.

As demais alternativas apresentam informações incorretas ou imprecisas: o Orkut foi lançado antes do Facebook (alternativa A)); o Facebook, apesar de sua relevância global, não era a rede mais acessada no Brasil na época do texto (alternativa C)); o LinkedIn foi fundado em 2002, muito antes do período mencionado (alternativa D)); e o Twitter limita mensagens a 140 caracteres (na época), não 200 (alternativa E)).

Portanto, a resposta correta é B), conforme indicado no gabarito.

O modelo comercial de mídia on-line no qual o anunciante paga para estar presente nas páginas de resultado dos sites de busca é chamado de:

• A) Full banner.
• B) Hotsite.
• C) Hipertexto.
• D) Link patrocinado.
• E) Pop up.

O gabarito correto é D) Link patrocinado.