Questões Sobre Absenteísmo e Rotatividade - Psicologia - concurso

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Questão 41

Estudos mostram que as causas e consequências das ausências
no trabalho são afetadas pela capacidade profissional
das pessoas e pela sua motivação ao trabalho, sendo
a motivação para a assiduidade afetada também pelas
práticas organizacionais, por exemplo, como as recompensas
oferecidas à assiduidade e as punições

A)à lentidão na execução das tarefas.
B)ao trabalho mal realizado.
C)ao absenteísmo.
D)comportamentais.
E)salariais.

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A alternativa correta é C)

impostas aos funcionários que faltam ao trabalho. Além disso, a cultura organizacional e o estilo de liderança também influenciam na motivação das pessoas para comparecer ao trabalho. Estudos comprovam que líderes que possuem habilidades sociais e emocionais mais desenvolvidas, que sabem motivar e reconhecer o esforço dos funcionários, tendem a ter equipes mais engajadas e com menor índice de absenteísmo.

Já as consequências do absenteísmo podem ser graves para as organizações, pois podem afetar negativamente a produtividade, a qualidade do trabalho e a satisfação dos clientes. Além disso, o absenteísmo também pode gerar custos adicionais, como o pagamento de horas extras para os funcionários que precisam cobrir as tarefas dos ausentes, ou o treinamento de novos funcionários para substituir os que faltam frequentemente.

Portanto, é fundamental que as organizações adotem estratégias para prevenir e minimizar o absenteísmo, como a criação de um ambiente de trabalho saudável e agradável, a oferta de benefícios e recompensas para os funcionários que apresentam boa assiduidade, e o desenvolvimento de políticas de gestão de pessoas mais eficazes.

Além disso, é importante que as organizações realizem análises periódicas sobre as causas do absenteísmo em sua empresa, para identificar os principais motivos que levam os funcionários a faltar ao trabalho e desenvolver ações específicas para minimizar esses motivos. Isso pode incluir a implementação de programas de bem-estar, a melhoria das condições de trabalho, ou a oferta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários.

Em resumo, o absenteísmo é um problema sério que pode afetar negativamente as organizações, mas pode ser prevenido e minimizado com a adoção de estratégias adequadas. É fundamental que as organizações compreendam as causas do absenteísmo e desenvolvam ações para motivar os funcionários a comparecer ao trabalho, e para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Questão 42

Segundo Hirigoyen (2012), devido aos desgastes psicológicos que o assédio moral provoca, ele não só diminui a
produtividade no trabalho, mas favorece

A)o absenteísmo.
B)a competição.
C)o conformismo.
D)a incompetência.
E)a sublimação.

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A alternativa correta é A)

Here is the completed text in Portuguese, maintaining the style and tone of the original:

Segundo Hirigoyen (2012), devido aos desgastes psicológicos que o assédio moral provoca, ele não só diminui a produtividade no trabalho, mas favorece o absenteísmo. Isso ocorre porque os funcionários que sofrem assédio moral começam a se sentir desmotivados, desanimados e descrentes em relação ao seu trabalho, o que os leva a evitar o ambiente de trabalho. Além disso, o assédio moral também pode levar a uma série de problemas de saúde, como estresse, ansiedade e depressão, que podem impossibilitar os funcionários de comparecer ao trabalho.

Além disso, o assédio moral também pode afetar a autoestima dos funcionários, fazendo com que eles se sintam inseguros e sem confiança em suas habilidades e competências. Isso pode levar a uma diminuição na qualidade do trabalho realizado, o que pode comprometer a produtividade da empresa como um todo. Portanto, é fundamental que as empresas tomem medidas para prevenir e combater o assédio moral, criando um ambiente de trabalho seguro e respeitoso para todos os funcionários.

Outra consequência do assédio moral é a perda de talentos valiosos para a empresa. Quando os funcionários são vítimas de assédio moral, eles podem começar a procurar oportunidades de trabalho em outras empresas onde sejam mais valorizados e respeitados. Isso pode levar a uma perda significativa de conhecimento e habilidades para a empresa, o que pode afetar negativamente a sua competitividade no mercado.

Em resumo, o assédio moral é um problema sério que pode ter consequências negativas para a produtividade, a saúde e o bem-estar dos funcionários, além de afetar a competitividade da empresa. É fundamental que as empresas tomem medidas para prevenir e combater o assédio moral, criando um ambiente de trabalho seguro e respeitoso para todos os funcionários.

Questão 43

De acordo com Idalberto Chiavenato, absenteísmo é
a frequência e/ou duração do tempo de trabalho
perdido quando os colaboradores não comparecem
ao trabalho. Sobre esse tema, pode-se afirmar,
corretamente, que:

A)é o resultado da saída de alguns colaboradores e entrada de outros.
B)a ausência dos colaboradores não implica custos para as organizações.
C)o volume e duração das ausências estão relacionados com a satisfação no trabalho.
D)o acompanhamento psicológico deve objetivar a diminuição das faltas e atrasos.
E)faltas e atrasos devem ser considerados aceitáveis.

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A alternativa correta é C)

De acordo com Idalberto Chiavenato, absenteísmo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os colaboradores não comparecem ao trabalho. Sobre esse tema, pode-se afirmar, corretamente, que:

A) é o resultado da saída de alguns colaboradores e entrada de outros.
B) a ausência dos colaboradores não implica custos para as organizações.
C) o volume e duração das ausências estão relacionados com a satisfação no trabalho.
D) o acompanhamento psicológico deve objetivar a diminuição das faltas e atrasos.
E) faltas e atrasos devem ser considerados aceitáveis.

O gabarito correto é C). Isso porque o absenteísmo está diretamente relacionado à satisfação dos colaboradores em relação ao seu trabalho. Quando os funcionários estão satisfeitos com seu ambiente de trabalho, eles tendem a ser mais produtivos e comprometidos com suas funções, o que reduz a frequência e duração das ausências.

Além disso, é importante destacar que o absenteísmo pode ter consequências negativas para as organizações, como o aumento dos custos, a perda de produtividade e a desmotivação dos demais funcionários. Portanto, é fundamental que as empresas adotem estratégias para prevenir e reduzir o absenteísmo, como a melhoria das condições de trabalho, a oferta de benefícios e a realização de treinamentos e desenvolvimento de habilidades.

Outra questão importante a ser considerada é a relação entre o absenteísmo e a saúde mental dos colaboradores. Estudos têm demonstrado que a falta de satisfação no trabalho pode levar a problemas de saúde mental, como estresse, ansiedade e depressão. Portanto, é fundamental que as empresas priorizem a saúde mental de seus funcionários, oferecendo suporte e recursos para ajudá-los a lidar com esses problemas.

Em resumo, o absenteísmo é um problema complexo que pode ter consequências negativas para as organizações e para os colaboradores. É fundamental que as empresas adotem estratégias para prevenir e reduzir o absenteísmo, priorizando a satisfação e a saúde mental dos funcionários.

Além disso, é importante que os gestores e líderes das organizações sejam conscientes dos fatores que contribuem para o absenteísmo, como a falta de motivação, a desvantagem salarial, a falta de reconhecimento e a má gestão de pessoas. Dessa forma, eles podem desenvolver estratégias personalizadas para cada caso, visando a reduzir o absenteísmo e melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários.

Em última análise, o combate ao absenteísmo exige uma abordagem holística, que leve em conta as necessidades e expectativas dos colaboradores, bem como as demandas e objetivos das organizações. Somente assim é possível criar um ambiente de trabalho saudável, produtivo e motivador, que permita às empresas alcançar seus objetivos e aos funcionários desenvolverem suas habilidades e talentos.

Questão 44

O estresse no trabalho apresenta consequências variadas para o trabalhador que podem ser de curto ou de longo prazo, como no caso do absenteísmo, fator de curto prazo, cuja consequência é

A)fisiológica.
B)psicológica.
C)comportamental.
D)organizacional.
E)cognitiva.

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A alternativa correta é C)

O estresse no trabalho apresenta consequências variadas para o trabalhador que podem ser de curto ou de longo prazo, como no caso do absenteísmo, fator de curto prazo, cuja consequência é a redução da produtividade e do desempenho no trabalho, além de afetar a saúde física e mental do indivíduo. Isso pode levar a uma série de problemas, desde a perda de motivação até a síndrome de burnout.

Além disso, o estresse no trabalho também pode influenciar negativamente a vida pessoal do trabalhador, como, por exemplo, a deterioração das relações interpessoais, a perda de interesse em atividades que antes eram prazerosas e a diminuição da autoconfiança. É importante que os empregadores e os próprios trabalhadores tomem medidas para prevenir e reduzir o estresse no trabalho, como a implementação de programas de bem-estar, a promoção de um ambiente de trabalho saudável e o estabelecimento de metas e objetivos realistas.

O absenteísmo, por exemplo, é um dos principais indicadores de estresse no trabalho. Quando os trabalhadores se sentem estressados, eles podem começar a faltar ao trabalho com mais frequência, o que pode levar a uma série de problemas, como atrasos nos projetos, a sobrecarga de trabalho para os colegas de equipe e a perda de produtividade. Além disso, o absenteísmo também pode afetar a carreira do trabalhador, pois pode levar a uma perda de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Portanto, é fundamental que os trabalhadores e os empregadores trabalhem juntos para criar um ambiente de trabalho saudável e reduzir o estresse no trabalho. Isso pode incluir a implementação de práticas de gerenciamento de estresse, como a meditação, o exercício físico e a terapia, além de proporcionar recursos para ajudar os trabalhadores a lidar com o estresse, como aconselhamento e apoio emocional.

Em resumo, o estresse no trabalho é um problema sério que pode ter consequências graves para a saúde física e mental dos trabalhadores, além de afetar a produtividade e o desempenho no trabalho. É importante que os trabalhadores e os empregadores tomem medidas para prevenir e reduzir o estresse no trabalho, criando um ambiente de trabalho saudável e promovendo o bem-estar dos trabalhadores.

A)fisiológica.
B)psicológica.
C)comportamental.
D)organizacional.
E)cognitiva.

A resposta certa é C) comportamental, pois o absenteísmo é um comportamento que pode ser influenciado pelo estresse no trabalho.

Questão 45

Em relação ao absenteísmo, se encontra na literatura mundial
que o trabalhador que apresenta consumo excessivo de
álcool, comumente realiza faltas não autorizadas, licenças
por doença, faltas de curta duração, com ou sem comprovação médica, faltas por doenças vagas como resfriados, gripes
e enxaquecas; faltas frequentes nas

A)quintas-feiras, já que três dias procurando disfarçar a adição ao álcool lhe são insuportáveis.
B)quartas-feiras, dado que fica difícil dar evolução às tarefas.
C)semanas após os fechamentos mensais, pois distancia-se do próximo pagamento.
D)terças-feiras, pois o terceiro dia da semana é perturbador ao trabalhador alcoolista.
E)segundas, sextas-feiras e nos dias que antecedem ou sucedem feriados.

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A alternativa correta é E)

feriados. Além disso, é comum que esses trabalhadores apresentem

um padrão de comportamento irregular, como chegar atrasado,

faltar a reuniões, não cumprir prazos, e ter uma produtividade

reduzida. Isso pode gerar um impacto negativo na equipe e na

organização como um todo, pois os colegas de trabalho podem

ter que assumir as responsabilidades do trabalhador ausente,

o que pode levar a um aumento da carga de trabalho e do estresse.

Além disso, a falta de comprometimento e a falta de

responsabilidade podem afetar a confiança e a credibilidade

do trabalhador perante os colegas e os superiores.

É importante que as organizações desenvolvam estratégias

para lidar com o absenteísmo relacionado ao consumo excessivo

de álcool, como programas de apoio e tratamento, políticas

de saúde e bem-estar, e ações de prevenção e conscientização.

Isso pode ajudar a reduzir o impacto negativo do absenteísmo

e a promover um ambiente de trabalho mais saudável e

produtivo.

Outra consequência do absenteísmo relacionado ao consumo

excessivo de álcool é a perda de habilidades e competências

dos trabalhadores. Quando um trabalhador falta frequentemente

ao trabalho, ele pode perder a oportunidade de desenvolver

novas habilidades e competências, o que pode afetar sua

carreira e seu crescimento profissional.

Além disso, o absenteísmo pode levar a uma perda de

motivação e engajamento dos trabalhadores, o que pode

afetar a produtividade e o desempenho da equipe.

Portanto, é fundamental que as organizações desenvolvam

estratégias para lidar com o absenteísmo relacionado ao consumo

excessivo de álcool e promover um ambiente de trabalho mais

saudável e produtivo.

Questão 46

Com relação às características e aos impactos da rotação de pessoal
e do absenteísmo, julgue o item subsequente.

A rotatividade de pessoas pode afetar o nível de produtividade,
a continuidade e os resultados de uma empresa, haja vista
o elevado custo dos processos de desligamento e admissão.

C) CERTO
E) ERRADO

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A alternativa correta é C)

Além disso, a rotatividade de pessoal pode levar a perdas de conhecimento e habilidades, uma vez que os funcionários que saem levam consigo as suas experiências e habilidades.

Isso pode afetar a capacidade da empresa de manter a sua competitividade e inovação, uma vez que os novos funcionários precisam de tempo e recursos para se adaptar às novas responsabilidades.

Além disso, a alta rotatividade de pessoal pode gerar um ambiente de trabalho estressante e instável, o que pode levar a uma queda na motivação e satisfação dos funcionários que permanecem na empresa.

Já o absenteísmo, por sua vez, pode afetar a produtividade e a eficiência da empresa, pois os funcionários ausentes não contribuem para a realização das tarefas e metas.

Além disso, o absenteísmo pode gerar um aumento nos custos, pois a empresa precisa contratar funcionários substitutos ou pagar horas extras aos funcionários que precisam cobrir as tarefas dos ausentes.

Portanto, é fundamental que as empresas implementem estratégias para reduzir a rotatividade de pessoal e o absenteísmo, como oferecer treinamentos e desenvolvimento de carreira, melhorar as condições de trabalho e reconhecer e recompensar os funcionários.

C) CERTO
E) ERRADO

Questão 47

Com relação às características e aos impactos da rotação de pessoal
e do absenteísmo, julgue o item subsequente.

A seleção de pessoal realizada de forma inadequada pode
provocar elevação da rotatividade de pessoas na organização.

C) CERTO
E) ERRADO

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A alternativa correta é C)

Essa afirmação é verdadeira, pois a seleção de pessoal inadequada pode levar a uma série de problemas que, por sua vez, aumentam a rotatividade de pessoas na organização. Quando a seleção não é feita com cuidado, é comum que os funcionários não sejam compatíveis com a cultura da empresa ou não tenham as habilidades necessárias para realizar suas tarefas. Isso pode levar a uma insatisfação generalizada, fazendo com que os funcionários busquem oportunidades em outras empresas.

Além disso, a seleção inadequada pode também levar a uma série de problemas de gestão, como a falta de liderança, a má comunicação e a falta de feedback. Isso pode fazer com que os funcionários sejam desmotivados e percam a confiança na empresa, o que, novamente, aumenta a rotatividade.

Portanto, é fundamental que as empresas façam uma seleção de pessoal cuidadosa e criteriosa, buscando candidatos que sejam compatíveis com a cultura da empresa e tenham as habilidades necessárias para realizar suas tarefas. Isso pode ajudar a reduzir a rotatividade de pessoas e melhorar o desempenho da empresa como um todo.

Em resumo, a seleção de pessoal inadequada é uma das principais causas da rotatividade de pessoas na organização, e é fundamental que as empresas façam uma seleção cuidadosa e criteriosa para evitar esses problemas.

Resposta: C) CERTO

Questão 48

Com relação às características e aos impactos da rotação de pessoal
e do absenteísmo, julgue o item subsequente.

Funcionários insatisfeitos tendem a faltar ao trabalho com
maior frequência. Para reduzir esse problema, a empresa pode
permitir o cumprimento da carga horária de forma mais
flexível, para que as necessidades pessoais do trabalhador não
sejam prejudicadas.

C) CERTO
E) ERRADO

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A alternativa correta é C)

I’ll respond in Portuguese, using the HTML format with the highest hierarchy being `

Além disso, a flexibilidade na carga horária pode contribuir para

aumentar a satisfação dos funcionários, pois permite que eles

gerenciem melhor seu tempo e atendam às suas necessidades

pessoais. Isso, por sua vez, pode levar a uma redução no

absenteísmo e na rotação de pessoal, pois os funcionários

se sentirão mais comprometidos com a empresa e mais

motivados para permanecer no cargo.

Portanto, é correto afirmar que a flexibilidade na carga

horária pode ser uma estratégia eficaz para reduzir o

absenteísmo e a rotação de pessoal, pois atende às

necessidades dos funcionários e aumenta sua satisfação.

C) CERTO
E) ERRADO

Questão 49

Com relação às características e aos impactos da rotação de pessoal
e do absenteísmo, julgue o item subsequente.

O receio do desemprego acarreta elevação da produtividade
dos funcionários, o que minimiza o índice de absenteísmo
e as perdas dele resultantes.

C) CERTO
E) ERRADO

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A alternativa correta é C)

Com relação às características e aos impactos da rotação de pessoal e do absenteísmo, julgue o item subsequente.

O receio do desemprego acarreta elevação da produtividade dos funcionários, o que minimiza o índice de absenteísmo e as perdas dele resultantes.

C) CERTO
E) ERRADO

Isso ocorre porque, quando os funcionários sentem o medo de perder o emprego, eles tendem a se esforçar mais para realizar suas tarefas de forma eficaz e eficiente. Além disso, a perspectiva de desemprego também pode levar os funcionários a serem mais comprometidos com o trabalho, reduzindo assim a falta injustificada e os atrasos.

Dessa forma, a produtividade aumenta e o absenteísmo diminui, o que tem um impacto positivo nos resultados da empresa. Portanto, é correto afirmar que o receio do desemprego pode levar a uma elevação da produtividade dos funcionários e minimizar o índice de absenteísmo.

É importante notar que, no entanto, o receio do desemprego não é o único fator que influencia a produtividade e o absenteísmo. Outros fatores, como a motivação, o reconhecimento, a liderança e o ambiente de trabalho, também desempenham um papel fundamental nesse sentido.

Além disso, é fundamental que as empresas mantenham um ambiente de trabalho saudável e motivador, para que os funcionários sejam capazes de trabalhar de forma eficaz e eficiente, mesmo sem o receio do desemprego.

Em resumo, o receio do desemprego pode ter um efeito positivo na produtividade e no absenteísmo, mas é importante considerar outros fatores que influenciam o desempenho dos funcionários. As empresas devem buscar um equilíbrio entre a motivação e o estímulo, sem criar um ambiente de trabalho estressante ou ameaçador.

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Questão 50

O planejamento estratégico de RH é o processo de decisão a respeito dos recursos humanos
necessários para atingir os objetivos organizacionais. Alguns fatores provocam fortes alterações
neste planejamento, como o absenteísmo, a rotatividade de pessoal e as mudanças nos requisitos da
força de trabalho. Sobre tais aspectos analise as assertivas abaixo, indicando seus respectivos
fatores, e depois assinale a sequência correta nas opções abaixo.

1. Absenteísmo

2. Rotatividade de pessoal

3. Mudanças nos requisitos da força de trabalho

( ) Efeito de algumas variáveis externas e internas. Dentre as externas estão à situação de oferta e
procura do mercado de RH e outras oportunidades de emprego. Variáveis internas benefícios,
salários, estilo gerencial, condições de trabalho, etc.

( ) Índice normalmente calculado entre total de pessoas por horas perdidas pelo total de pessoas
por horas de trabalho.

( ) Índice calculado entre o número de funcionários desligados pelo efetivo médio da organização.

( ) Novas formas de organização, novos produtos e serviços exigem novas habilidades e
competências para desempenhar as atividades requeridas.

( ) Fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma organização, ou seja, são as entradas para
compensar as saídas das pessoas.

A)1 – 2 – 2 – 3 – 2.
B)2 – 1 – 3 – 2 – 2.
C)2 – 1 – 2 – 3 – 3.
D)2 – 1 – 2 – 3 – 2.

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A alternativa correta é D)

Portanto, para responder às assertivas, é necessário entender cada um dos fatores que influenciam o planejamento estratégico de RH.

1. Absenteísmo está relacionado ao índice calculado entre o total de pessoas por horas perdidas pelo total de pessoas por horas de trabalho. Isso significa que o absenteísmo é um problema que afeta a produtividade e o desempenho da organização, pois as horas perdidas podem comprometer os objetivos.

2. Rotatividade de pessoal é o fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma organização, ou seja, são as entradas para compensar as saídas das pessoas. Isso pode ser influenciado por variáveis internas, como benefícios, salários, estilo gerencial, condições de trabalho, etc.

3. Mudanças nos requisitos da força de trabalho são novas formas de organização, novos produtos e serviços que exigem novas habilidades e competências para desempenhar as atividades requeridas.

Agora, vamos analisar as assertivas:

( ) Efeito de algumas variáveis externas e internas. Isso está relacionado à 2. Rotatividade de pessoal, pois as variáveis internas e externas influenciam a entrada e saída de pessoas na organização.

( ) Índice normalmente calculado entre total de pessoas por horas perdidas pelo total de pessoas por horas de trabalho. Isso está relacionado ao 1. Absenteísmo, que é o índice de horas perdidas em relação ao total de horas de trabalho.

( ) Índice calculado entre o número de funcionários desligados pelo efetivo médio da organização. Isso está relacionado à 2. Rotatividade de pessoal, pois é um índice que mede a saída de pessoas em relação ao efetivo total.

( ) Novas formas de organização, novos produtos e serviços exigem novas habilidades e competências para desempenhar as atividades requeridas. Isso está relacionado à 3. Mudanças nos requisitos da força de trabalho, pois novas habilidades e competências são necessárias para se adaptar às mudanças.

( ) Fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma organização, ou seja, são as entradas para compensar as saídas das pessoas. Isso está relacionado à 2. Rotatividade de pessoal, pois é o fluxo de pessoas que entra e sai da organização.

Portanto, a sequência correta é:

D) 2 – 1 – 2 – 3 – 2.

Essa é a resposta certa, pois as assertivas estão relacionadas às variáveis que influenciam o planejamento estratégico de RH.

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