Questões Sobre Absenteísmo e Rotatividade - Psicologia - concurso
Questão 51
Um psicólogo hospitalar que trabalha em uma UTI, devido
à exposição à rotina de casos entre a vida e a morte,
comum entre seus pacientes, desenvolve uma síndrome
decorrente da prevalência de estresse, caracterizada por
esgotamento emocional e psíquico com desenvolvimento
de imagem negativa de si, atitudes negativas em relação
ao trabalho, despersonalização e desinteresse pelos seus
pacientes. Além de se ausentar do trabalho com mais frequência,
vem desenvolvendo comportamento cínico, em
relação aos seus colegas de trabalho, e dependência de
álcool.
O quadro patológico descrito na história é característico
de
- A)Fibromialgia
- B)Síndrome de Burnout
- C)Transtorno de Personalidade Narcísica
- D)Transtorno de Personalidade Histriônica
- E)Transtorno de Personalidade Antissocial
A alternativa correta é B)
O psicólogo hospitalar que trabalha em uma UTI, devido à exposição à rotina de casos entre a vida e a morte, comum entre seus pacientes, desenvolve uma síndrome decorrente da prevalência de estresse, caracterizada por esgotamento emocional e psíquico com desenvolvimento de imagem negativa de si, atitudes negativas em relação ao trabalho, despersonalização e desinteresse pelos seus pacientes. Além de se ausentar do trabalho com mais frequência, vem desenvolvendo comportamento cínico, em relação aos seus colegas de trabalho, e dependência de álcool.
O quadro patológico descrito na história é característico de
- A)Fibromialgia
- B)Síndrome de Burnout
- C)Transtorno de Personalidade Narcísica
- D)Transtorno de Personalidade Histriônica
- E)Transtorno de Personalidade Antissocial
A síndrome de Burnout é um estado de esgotamento físico, emocional e mental que surge quando uma pessoa está sobrecarregada e estressada por um longo período de tempo. Isso pode ocorrer em qualquer profissão ou área da vida, mas é mais comum em áreas que envolvem cuidado com os outros, como é o caso de profissionais de saúde.
Essa síndrome é caracterizada por três componentes principais: esgotamento emocional, despersonalização e redução da realização pessoal. O esgotamento emocional é o componente mais comum e envolve a perda de energia e motivação para realizar as tarefas diárias. A despersonalização é a perda de empatia e interesse pelos pacientes ou clientes, vendo-os como objetos em vez de seres humanos. Já a redução da realização pessoal é a perda da sensação de realização e propósito no trabalho.
Além disso, a síndrome de Burnout pode ter consequências graves para a saúde física e mental do indivíduo, como problemas de sono, dor crônica, fadiga, ansiedade e depressão. É importante que os profissionais de saúde estejam cientes dos sinais e sintomas da síndrome de Burnout e busquem ajuda se necessário.
Questão 52
Sobre o termo absenteísmo, analise as afirmativas.
I. É um conceito referente à alternância de férias denominado pelo setor de RH de uma empresa.
II. Pode designar a soma dos períodos de ausência de um funcionário de seu ambiente de trabalho.
III. É um padrão habitual de ausências no processo de trabalho, dever ou obrigação, seja por falta ou atraso, devido a
algum motivo interveniente.
Estão corretas as afirmativas
- A)I, II e III.
- B)I e II, apenas.
- C)I e III, apenas.
- D)II e III, apenas.
A alternativa correta é D)
Sobre o termo absenteísmo, analise as afirmativas.
I. É um conceito referente à alternância de férias denominado pelo setor de RH de uma empresa.
II. Pode designar a soma dos períodos de ausência de um funcionário de seu ambiente de trabalho.
III. É um padrão habitual de ausências no processo de trabalho, dever ou obrigação, seja por falta ou atraso, devido a algum motivo interveniente.
Estão corretas as afirmativas
- A)I, II e III.
- B)I e II, apenas.
- C)I e III, apenas.
- D)II e III, apenas.
Resposta: D)II e III, apenas.
Explicação:
O absenteísmo se refere ao padrão de ausências frequentes e injustificadas de um funcionário no seu ambiente de trabalho. Portanto, a afirmativa III está correta.
Além disso, a soma dos períodos de ausência de um funcionário também é uma forma de absenteísmo, o que torna a afirmativa II verdadeira.
Já a afirmativa I está incorreta, pois o absenteísmo não se refere à alternância de férias, mas sim à falta de comparecimento ao trabalho devido a motivos variados.
Portanto, as afirmativas II e III são as únicas corretas, o que torna a resposta D)II e III, apenas, a mais adequada.
Questão 53
Se, em uma organização com 300 funcionários, estes somarem,
em um mês de trabalho — 22 dias úteis —, um total de 80 dias
de ausência, o índice de absenteísmo da organização terá sido de
- A)0,06%.
- B)0,05%.
- C)0,08%.
- D)1,25%.
- E)0,04%.
A alternativa correta é B)
Se, em uma organização com 300 funcionários, estes somarem, em um mês de trabalho — 22 dias úteis —, um total de 80 dias de ausência, o índice de absenteísmo da organização terá sido de
- A)0,06%.
- B)0,05%.
- C)0,08%.
- D)1,25%.
- E)0,04%.
Para calcular o índice de absenteísmo, precisamos dividir o número total de dias de ausência (80) pelo produto do número de funcionários (300) e do número de dias úteis no mês (22). Isso nos dará o valor de 0,05%, que é a opção B).
O índice de absenteísmo é um importante indicador da saúde organizacional, pois pode revelar problemas de motivação, satisfação no trabalho, condições de saúde e outros fatores que afetam a produtividade e o desempenho dos funcionários. Além disso, um alto índice de absenteísmo pode gerar custos adicionais para a organização, como o pagamento de horas extras para os funcionários que precisam compensar o trabalho perdido.
É importante notar que o cálculo do índice de absenteísmo pode variar dependendo do tipo de ausência considerada. Por exemplo, se apenas as ausências não justificadas forem consideradas, o índice de absenteísmo pode ser menor. Além disso, a frequência e a duração das ausências também podem influenciar no cálculo do índice.
Em resumo, o índice de absenteísmo é um importante indicador que pode ajudar as organizações a identificar problemas e melhorar a gestão de recursos humanos. No entanto, é fundamental considerar os diferentes tipos de ausências e as variáveis que influenciam no cálculo do índice.
Questão 54
autopeças quer avaliar os resultados dos projetos de
desenvolvimento de pessoas realizados no ano anterior. O foco
principal desses projetos foi o treinamento para melhoria do
desempenho no nível dos cargos, e os projetos utilizaram
métodos diversos, como participação em cursos externos,
aprendizagem prática e exercícios de simulação. A diretora
poderia utilizar como indicadores de avaliação dos resultados
dessas iniciativas, no nível dos cargos:
- A)melhoria da qualidade e redução do índice de acidentes de trabalho;
- B)melhoria do clima organizacional e melhoria da qualidade de vida no trabalho;
- C)melhoria da imagem da empresa e redução do absenteísmo;
- D)redução da rotatividade e alcance dos objetivos de treinamento;
- E)aumento da produtividade e aumento da eficácia organizacional.
A alternativa correta é A)
- A) melhoria da qualidade e redução do índice de acidentes de trabalho;
- B) melhoria do clima organizacional e melhoria da qualidade de vida no trabalho;
- C) melhoria da imagem da empresa e redução do absenteísmo;
- D) redução da rotatividade e alcance dos objetivos de treinamento;
- E) aumento da produtividade e aumento da eficácia organizacional.
Questão 55
A respeito do absenteísmo nas organizações, julgue o item seguinte.
O absenteísmo pode ser minimizado com a redução da jornada
de trabalho, com o trabalho em casa (home office) e, sobretudo,
com a reciclagem profissional por meio do treinamento
contínuo e intensivo.
- C) CERTO
- E) ERRADO
A alternativa correta é C)
A respeito do absenteísmo nas organizações, julgue o item seguinte.
O absenteísmo pode ser minimizado com a redução da jornada de trabalho, com o trabalho em casa (home office) e, sobretudo, com a reciclagem profissional por meio do treinamento contínuo e intensivo.
- C) CERTO
- E) ERRADO
É importante notar que o absenteísmo é um problema que afeta diretamente a produtividade e o desempenho das empresas. Quando os funcionários faltam ao trabalho, os projetos são atrasados, os prazos são estendidos e os custos aumentam. Além disso, o absenteísmo também pode afetar a motivação e o clima organizacional, uma vez que os funcionários que comparecem ao trabalho podem se sentir sobrecarregados e frustrados com a falta de comprometimento dos colegas de trabalho.
Diante disso, é fundamental que as organizações implementem estratégias para minimizar o absenteísmo. A redução da jornada de trabalho, por exemplo, pode ser uma solução eficaz, pois os funcionários terão mais tempo para se dedicar às suas atividades pessoais e familiares, o que pode contribuir para uma melhor qualidade de vida e, consequentemente, para uma maior produtividade no trabalho.
O trabalho em casa (home office) é outra estratégia que pode ser utilizada para minimizar o absenteísmo. Com o advento da tecnologia, é possível realizar muitas tarefas remotamente, o que pode ser mais conveniente para os funcionários e pode contribuir para uma melhor qualidade de vida. Além disso, o trabalho em casa também pode ser mais produtivo, pois os funcionários estão mais concentrados e não são afetados por ruídos e distrações do ambiente de trabalho.
A reciclagem profissional por meio do treinamento contínuo e intensivo também é uma estratégia importante para minimizar o absenteísmo. Quando os funcionários se sentem desafiados e motivados, eles tendem a ser mais comprometidos com o trabalho e a empresa, o que pode contribuir para uma menor taxa de absenteísmo.
Em resumo, o absenteísmo é um problema que afeta diretamente a produtividade e o desempenho das empresas, e pode ser minimizado com a redução da jornada de trabalho, o trabalho em casa (home office) e a reciclagem profissional por meio do treinamento contínuo e intensivo.
Portanto, a resposta certa é C) CERTO.
Questão 56
A respeito do absenteísmo nas organizações, julgue o item seguinte.
Trabalhar aspectos motivacionais para a assiduidade, como,
por exemplo, recompensar a assiduidade e punir o
absenteísmo, contribui para diminuir o absenteísmo nas
organizações.
- C) CERTO
- E) ERRADO
A alternativa correta é C)
É importante ressaltar que o absenteísmo é um problema recorrente em muitas organizações, causando prejuízos financeiros e perda de produtividade. Nesse sentido, é fundamental encontrar estratégias eficazes para minimizar esse problema.
Uma abordagem que pode ser eficaz é trabalhar os aspectos motivacionais para a assiduidade, como recompensar a assiduidade e punir o absenteísmo. Isso porque, quando os funcionários se sentem motivados e reconhecidos pelo seu trabalho, eles tendem a ser mais engajados e comprometidos com a organização.
Além disso, é importante lembrar que o absenteísmo pode ser causado por uma variedade de fatores, incluindo problemas de saúde, falta de motivação, conflitos no local de trabalho, entre outros. Portanto, é fundamental que as organizações adotem uma abordagem mais ampla e holística para abordar o absenteísmo, que inclua estratégias de motivação, bem como ações para resolver esses problemas subjacentes.
Outra estratégia que pode ser eficaz é a criação de um ambiente de trabalho mais atraente e saudável, que proporcione aos funcionários condições mais favoráveis para trabalhar. Isso pode incluir a implementação de políticas de bem-estar, a criação de espaços de trabalho mais confortáveis e a promoção de uma cultura organizacional mais positiva.
Além disso, é importante que as organizações monitorem regularmente a frequência e a assiduidade dos funcionários, para que possam identificar padrões de absenteísmo e tomar medidas preventivas. Isso pode incluir a realização de reuniões individuais com os funcionários, para discutir seus problemas e desenvolver planos de ação para melhorar sua assiduidade.
Em resumo, trabalhar os aspectos motivacionais para a assiduidade, como recompensar a assiduidade e punir o absenteísmo, é uma estratégia eficaz para diminuir o absenteísmo nas organizações. No entanto, é importante que as organizações adotem uma abordagem mais ampla e holística para abordar o absenteísmo, que inclua estratégias de motivação, ações para resolver problemas subjacentes e a criação de um ambiente de trabalho mais atraente e saudável.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Questão 57
A respeito do absenteísmo nas organizações, julgue o item seguinte.
A adequação do cargo ao seu ocupante, ou enriquecimento de
cargos, pode aumentar a produtividade e reduzir as taxas de
absenteísmo.
- C) CERTO
- E) ERRADO
A alternativa correta é C)
A respeito do absenteísmo nas organizações, julgue o item seguinte.
A adequação do cargo ao seu ocupante, ou enriquecimento de cargos, pode aumentar a produtividade e reduzir as taxas de absenteísmo.
- C) CERTO
- E) ERRADO
É importante notar que o absenteísmo é um problema comum em muitas organizações, gerando prejuízos financeiros e perda de produtividade. No entanto, ao se investir em enriquecimento de cargos, os funcionários se sentem mais motivados e comprometidos com suas responsabilidades, o que pode levar a uma redução significativa no absenteísmo.
Além disso, quando os funcionários se sentem desafiados e estimulados em seus cargos, eles tendem a se sentir mais satisfeitos e realizados, o que pode levar a uma maior adesão às políticas da empresa e uma redução nos níveis de estresse e burnout.
Outro fator que contribui para a redução do absenteísmo é a sensação de pertencimento e identificação dos funcionários com a missão e os valores da empresa. Quando os funcionários se sentem parte de uma equipe coesa e compartilham os mesmos objetivos, eles tendem a se sentir mais motivados e comprometidos com o sucesso da empresa.
Portanto, é correto afirmar que a adequação do cargo ao seu ocupante, ou enriquecimento de cargos, pode aumentar a produtividade e reduzir as taxas de absenteísmo. Isso porque os funcionários se sentem mais motivados, satisfeitos e realizados em seus cargos, o que leva a uma maior adesão às políticas da empresa e uma redução nos níveis de estresse e burnout.
Questão 58
A respeito da rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item subsecutivo.
Atrasos, doenças ou acidentes não são utilizados para se calcular os índices de absenteísmo, definido como a soma dos períodos em que o colaborador se ausenta do trabalho em razão de faltas.
- C) CERTO
- E) ERRADO
A alternativa correta é E)
A respeito da rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item subsecutivo.
Atrasos, doenças ou acidentes não são utilizados para se calcular os índices de absenteísmo, definido como a soma dos períodos em que o colaborador se ausenta do trabalho em razão de faltas.
- C) CERTO
- E) ERRADO
É importante destacar que os atrasos, doenças ou acidentes não são considerados como ausências do trabalho, pois essas situações são justificadas e, portanto, não influenciam nos índices de absenteísmo. Além disso, é fundamental que as empresas tenham um registro preciso das faltas dos colaboradores, para que possam avaliar corretamente os índices de absenteísmo e desenvolver estratégias para reduzir esses índices.
O absenteísmo é um problema comum em muitas organizações, e pode ter consequências negativas para a produtividade e o desempenho da empresa. É importante que as empresas desenvolvam políticas e procedimentos para evitar o absenteísmo, como programas de bem-estar, treinamento e desenvolvimento, e comunicação eficaz com os colaboradores.
Além disso, é fundamental que as empresas avaliem os motivos das faltas dos colaboradores, para que possam identificar os problemas subjacentes e desenvolver soluções eficazes. Por exemplo, se os colaboradores estiverem faltando ao trabalho devido a problemas de saúde, a empresa pode desenvolver programas de saúde e bem-estar para ajudar a reduzir essas faltas.
Em resumo, os atrasos, doenças ou acidentes não são utilizados para calcular os índices de absenteísmo, e é importante que as empresas desenvolvam políticas e procedimentos para evitar o absenteísmo e avaliar os motivos das faltas dos colaboradores.
Questão 59
A respeito da rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item subsecutivo.
A análise ergonômica do trabalho auxilia na diminuição das condições patogênicas, o que influencia a qualidade de vida dos colaboradores e reduz o absenteísmo laboral.
- C) CERTO
- E) ERRADO
A alternativa correta é C)
A respeito da rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item subsecutivo.
A análise ergonômica do trabalho auxilia na diminuição das condições patogênicas, o que influencia a qualidade de vida dos colaboradores e reduz o absenteísmo laboral.
- C) CERTO
- E) ERRADO
É importante ressaltar que a análise ergonômica do trabalho é uma ferramenta fundamental para identificar e minimizar os fatores que contribuem para o absenteísmo laboral. Quando os colaboradores trabalham em um ambiente que não é projetado para suas necessidades físicas e emocionais, eles podem experimentar dor, fadiga e estresse, o que pode levar a licenças médicas e absentismo.
Além disso, a análise ergonômica do trabalho pode ajudar a identificar problemas de saúde ocupacional, como lesões musculoesqueléticas, doenças respiratórias e distúrbios de estresse, que são comuns em ambientes de trabalho mal projetados. Ao abordar esses problemas, as empresas podem reduzir significativamente o absenteísmo laboral e melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
Outro ponto importante é que a análise ergonômica do trabalho não é apenas uma questão de saúde ocupacional, mas também tem um impacto significativo na produtividade e no desempenho dos colaboradores. Quando os colaboradores trabalham em um ambiente que é projetado para suas necessidades, eles são mais produtivos, mais motivados e mais satisfeitos com seu trabalho.
Portanto, é correto afirmar que a análise ergonômica do trabalho auxilia na diminuição das condições patogênicas, o que influencia a qualidade de vida dos colaboradores e reduz o absenteísmo laboral. Isso justifica a escolha da alternativa C) CERTO.
Questão 60
A respeito da rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item subsecutivo.
Investimentos em higiene do trabalho e em saúde ocupacional auxiliam na diminuição dos índices de rotatividade e influenciam diretamente no controle dos índices de absenteísmo.
- C) CERTO
- E) ERRADO
A alternativa correta é C)
A respeito da rotatividade de pessoal e absenteísmo, julgue o item subsecutivo.
Investimentos em higiene do trabalho e em saúde ocupacional auxiliam na diminuição dos índices de rotatividade e influenciam diretamente no controle dos índices de absenteísmo.
- C) CERTO
- E) ERRADO
É fundamental que as empresas invistam em ações que visem à promoção da saúde e bem-estar dos funcionários, pois isso reflete diretamente na produtividade e na satisfação dos colaboradores. Além disso, a falta de investimentos nessa área pode gerar consequências negativas, como o aumento dos índices de absenteísmo e rotatividade de pessoal.
Quando os funcionários se sentem seguros e saudáveis no ambiente de trabalho, eles tendem a se sentir mais motivados e comprometidos com a empresa, o que pode reduzir as taxas de rotatividade. Além disso, a redução do absenteísmo pode gerar economias significativas para a empresa, pois não há necessidade de contratar funcionários temporários ou pagar horas extras para cobrir as faltas.
Portanto, a afirmação de que investimentos em higiene do trabalho e em saúde ocupacional auxiliam na diminuição dos índices de rotatividade e influenciam diretamente no controle dos índices de absenteísmo é verdadeira. É importante que as empresas priorizem a saúde e o bem-estar dos funcionários, pois isso pode gerar benefícios a longo prazo para a empresa e para os próprios funcionários.
Além disso, é importante ressaltar que a redução do absenteísmo e da rotatividade de pessoal pode ser alcançada através de ações simples, como a criação de programas de bem-estar, a promoção de práticas saudáveis no ambiente de trabalho e a oferta de benefícios que visem à saúde e ao bem-estar dos funcionários.
Em resumo, a afirmação de que investimentos em higiene do trabalho e em saúde ocupacional auxiliam na diminuição dos índices de rotatividade e influenciam diretamente no controle dos índices de absenteísmo é verdadeira e pode gerar benefícios significativos para as empresas e para os funcionários.