Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados.Com relação à situação hipotética descrita acima e às temáticas absenteísmo e rotatividade de pessoal, julgue o item a seguir.Na situação apresentada, para uma melhor tomada de decisão, é recomendável que o diretor, antes de determinar qualquer mudança, debata e analise os indicadores críticos existentes com o pessoal e os gestores envolvidos.
Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Essa abordagem é fundamental para entender as razões que levam ao absenteísmo e à rotatividade de pessoal. É possível que haja uma relação entre a implantação de novos programas de informática e o aumento da taxa de absenteísmo. Talvez os funcionários estejam sentindo dificuldades em se adaptar às novas tecnologias ou rotinas, o que os leve a se ausentar mais frequentemente do trabalho. Além disso, a falta de comunicação eficaz entre os gestores e os funcionários pode estar contribuindo para o crescimento de pedidos de transferência.
O debate e a análise dos indicadores críticos com o pessoal e os gestores envolvidos podem ajudar a identificar as principais causas dos problemas e a encontrar soluções mais eficazes. Por exemplo, o diretor pode descobrir que é necessário oferecer treinamento adicional para os funcionários que estão lutando com as novas tecnologias ou que é preciso rever as rotinas e procedimentos para torná-los mais eficientes.
Além disso, a participação dos funcionários e gestores na análise e solução dos problemas pode ajudar a aumentar a motivação e o comprometimento com a organização. Quando as pessoas se sentem ouvidas e valorizadas, elas tendem a se sentir mais satisfeitas e comprometidas com o trabalho.
Portanto, é fundamental que o diretor adote uma abordagem colaborativa e participativa ao lidar com os indicadores críticos. Isso não apenas ajudará a resolver os problemas atuais, mas também a prevenir futuros problemas e a melhorar o clima organizacional.
Além disso, é fundamental que as mudanças propostas sejam comunicadas de forma clara e transparente para todos os envolvidos. Isso ajudará a evitar mal-entendidos e a aumentar a confiança dos funcionários na organização.
Em resumo, a participação dos funcionários e gestores na análise e solução dos problemas é fundamental para uma tomada de decisão mais eficaz e para a melhoria do clima organizacional. O diretor deve adotar uma abordagem colaborativa e participativa para lidar com os indicadores críticos e encontrar soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos.
Deixe um comentário