Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados. Com relação à situação hipotética descrita acima e às temáticas absenteísmo e rotatividade de pessoal, julgue o item a seguir.Os indicadores críticos mencionados, geralmente, têm um papel de ponta do iceberg de aspectos negativos, mascarando as causas de absenteísmo e rotatividade de pessoal.
Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados.
- C) CERTO
- E) ERRADO
O gabarito correto é C). Isso porque os indicadores críticos, como a taxa de absenteísmo e o crescimento de pedidos de transferência, são sintomas de problemas mais profundos dentro da organização. Eles podem estar relacionados a fatores como insatisfação dos funcionários com as mudanças tecnológicas, falta de treinamento adequado, maus gerenciamento de pessoal ou até mesmo problemas de saúde mental.
Além disso, é importante notar que esses indicadores críticos podem estar interconectados. Por exemplo, a falta de treinamento adequado pode levar à frustração e ao estresse, o que pode contribuir para a evolução da taxa de absenteísmo. Da mesma forma, a insatisfação dos funcionários pode levar a pedidos de transferência para outros setores da organização.
Portanto, é fundamental que o diretor do departamento de gestão de pessoas realize uma análise mais aprofundada para identificar as causas raiz dos problemas e implemente ações específicas para resolver essas questões. Isso pode incluir a criação de programas de treinamento e desenvolvimento, a melhoria da comunicação interna, a avaliação da carga de trabalho e a garantia de um ambiente de trabalho saudável.
Em resumo, os indicadores críticos mencionados são apenas a ponta do iceberg, e é necessário ir além deles para encontrar as causas reais dos problemas de absenteísmo e rotatividade de pessoal. Somente assim será possível implementar soluções eficazes e duradouras para esses problemas.
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