Questões Sobre Análise do Trabalho - Psicologia - concurso

A negociação conflitiva, que é baseada em interesses opostos e distintos, produz um jogo de soma negativa. Isso ocorre porque, nesse tipo de negociação, cada parte busca obter o máximo possível, enquanto o outro lado tenta minimizar suas perdas. Dessa forma, o ganho de uma parte é igual à perda da outra, resultando em um jogo de soma negativa.

Um exemplo clássico disso é uma barganha em uma feira livre. O vendedor quer vender seu produto pelo preço mais alto possível, enquanto o comprador quer pagar o menor preço possível. Nesse caso, o ganho do vendedor é igual à perda do comprador, e vice-versa. Portanto, a negociação conflitiva não produz um jogo de soma positiva, mas sim um jogo de soma negativa.

Além disso, é importante destacar que a negociação conflitiva pode levar a resultados ruins para ambas as partes. Isso ocorre porque, nesse tipo de negociação, as partes se concentram em ganhar ao invés de colaborar e encontrar uma solução que atenda aos interesses de ambas. Dessa forma, a negociação conflitiva pode levar a resultados ruins e danificar a relação entre as partes.

Já a negociação colaborativa, que é baseada em interesses compartilhados, produz um jogo de soma positiva. Isso ocorre porque, nesse tipo de negociação, as partes trabalham juntas para encontrar uma solução que atenda aos interesses de ambas. Dessa forma, o ganho de uma parte não é igual à perda da outra, mas sim ao ganho conjunto.

Um exemplo disso é uma negociação entre uma empresa e um fornecedor. A empresa quer comprar um produto pelo preço mais baixo possível, enquanto o fornecedor quer vender pelo preço mais alto possível. No entanto, em vez de se concentrar em ganhar, as partes trabalham juntas para encontrar uma solução que atenda aos interesses de ambas. Isso pode levar a um acordo que beneficie ambas as partes, como um preço justo e uma parceria de longo prazo.

Portanto, é importante destacar que a negociação conflitiva não é a melhor opção em todos os casos. Em vez disso, as partes devem buscar uma abordagem colaborativa que leve a resultados positivos para ambas.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Resposta certa: E) ERRADO

Essa situação hipotética apresentada no texto 8A5-I é um exemplo concreto de como as práticas de valorização de pessoas podem estar sujeitas a vieses inconscientes e discriminações, mesmo em organizações que prezam pela igualdade e justiça social. A resposta correta, portanto, é a opção B), que destaca a importância de revisitar os processos e oportunidades que podem estar mantendo essas situações discriminatórias.

É fundamental que as organizações sejam conscientes dessas práticas e tomem medidas para garantir a igualdade de oportunidades para todos os funcionários, independentemente do gênero, raça, orientação sexual ou qualquer outra característica. Isso pode incluir a implementação de políticas de diversidade e inclusão, a criação de programas de capacitação e desenvolvimento de carreira que sejam acessíveis a todos os funcionários e a revisão dos processos de avaliação e seleção para cargos e comissões.

Além disso, é importante que as organizações promovam uma cultura de respeito e valorização da diversidade, em que os funcionários se sintam confortáveis em expressar suas opiniões e experiências, sem medo de discriminação ou perseguição. Isso pode ser alcançado através de treinamentos e workshops que abordem temas como o combate ao racismo, sexismo e outras formas de discriminação.

É preciso lembrar que a igualdade de oportunidades é um direito fundamental e que as organizações têm um papel crucial em promover essa igualdade. Portanto, é fundamental que as organizações sejam proativas em identificar e combater práticas discriminatórias e promover a inclusão e diversidade em todos os níveis.

Em resumo, a resposta correta é a opção B), que destaca a importância de revisitar os processos e oportunidades que podem estar mantendo essas situações discriminatórias. É fundamental que as organizações sejam conscientes dessas práticas e tomem medidas para garantir a igualdade de oportunidades para todos os funcionários.

Conflitos interpessoais no trabalho são consequências naturais nos grupos e nas organizações. Há correntes que percebem os conflitos como danosos e outras que acreditam que os conflitos são inevitáveis e podem contribuir para o desempenho eficaz de um grupo. Considerando os tipos de conflitos no trabalho, assinale a opção correta.

• A) O conflito de tarefa está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
• B) O conflito de processo apoia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho.
• C) O conflito funcional está relacionado à forma como o trabalho é realizado.
• D) O conflito de relacionamento é aquele que atrapalha o desempenho do grupo.
• E) O conflito disfuncional é baseado nas relações interpessoais.

No ambiente de trabalho, os conflitos podem surgir devido aVarious fatores, como diferenças de opinião, valores e crenças, interesses conflitantes, problemas de comunicação e questões de liderança. É importante notar que os conflitos não são necessariamente ruins e podem, em alguns casos, ser benéficos para o grupo ou organização.

Os conflitos de tarefa, por exemplo, podem levar a discussões e debates saudáveis que ajudam a melhorar a qualidade da tomada de decisão e a identificar soluções mais eficazes. Já os conflitos de relacionamento, por outro lado, podem ser mais difíceis de lidar e podem levar a atritos e ressentimentos entre os membros do grupo.

É fundamental que os líderes e gerentes aprendam a lidar com os conflitos de forma eficaz, identificando as causas raiz do problema e trabalhando para encontrar soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos. Isso pode incluir técnicas de resolução de conflitos, como a mediação, a negociação e a comunicação aberta e honesta.

Além disso, é importante criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, onde os funcionários sejam incentivados a expressar suas opiniões e ideias, e onde os conflitos sejam vistos como oportunidades para o crescimento e o desenvolvimento.

No final, a chave para lidar com os conflitos no trabalho é compreender que eles são naturais e inevitáveis, mas que podem ser gerenciados de forma eficaz para beneficiar o grupo e a organização como um todo.

A teoria do comportamento administrativo trata de aspectos que são fundamentais para a constituição de uma organização. A ideia central dessa teoria está contida na noção de que as decisões tomadas por uma organização são influenciadas por limitações, quer sejam elas internas ou externas.

Essas limitações podem estar relacionadas a fatores como a falta de recursos, a incerteza do mercado, a competição, a burocracia, entre outros. Portanto, a teoria do comportamento administrativo busca entender como essas limitações afetam as decisões tomadas pelas organizações e como elas podem ser superadas.

Além disso, a teoria do comportamento administrativo também se preocupa em analisar como as organizações lidam com a incerteza e a complexidade do ambiente em que atuam. Isso porque as organizações precisam ser capazes de adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes para continuar competitivas.

Para isso, a teoria do comportamento administrativo desenvolveu conceitos como a teoria da decisão, que estuda como as decisões são tomadas em uma organização, e a teoria da influência, que analisa como os indivíduos são influenciados pelas decisões tomadas pela organização.

Além disso, a teoria do comportamento administrativo também se preocupa em entender como as organizações podem ser mais eficientes e eficazes em seu desempenho. Isso pode ser alcançado através da análise de como as decisões são tomadas, como os recursos são alocados e como os processos são gerenciados.

Em resumo, a teoria do comportamento administrativo é fundamental para entender como as organizações funcionam e como elas podem ser melhoradas. Ela nos permite analisar como as decisões são tomadas, como as limitações afetam as decisões e como as organizações podem ser mais eficientes e eficazes.

Com relação à cadeia de valor de uma indústria, assinale a afirmativa correta.

• A)Os elos da cadeia de valor funcionam de forma independente.
• B)Os elos da cadeia de valor são limitados, sendo exclusivos de cada empresa.
• C)As atividades de apoio de uma indústria são logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas.
• D)O gerenciamento de uma cadeia de valor colabora para a melhoria da rentabilidade do empreendimento.
• E)As atividades primárias de uma indústria são aquisição, desenvolvimento de tecnologia, gerência de recursos humanos e infraestrutura.

O gabarito correto é D). Isso ocorre porque o gerenciamento da cadeia de valor permite que as empresas identifiquem oportunidades de melhoria e otimização em todos os elos da cadeia, desde a obtenção de insumos até a entrega do produto final ao cliente. Dessa forma, a gestão eficaz da cadeia de valor pode levar a uma redução de custos, aumento da eficiência e, consequentemente, à melhoria da rentabilidade do empreendimento.

É importante notar que a cadeia de valor é composta por atividades primárias e atividades de apoio. As atividades primárias incluem a in-bound logistics (logística de entrada), operações, out-bound logistics (logística de saída), marketing e vendas, e serviço. Já as atividades de apoio incluem infraestrutura, gerenciamento de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e aquisição.

Além disso, a cadeia de valor pode ser dividida em elos internos e elos externos. Os elos internos se referem às atividades realizadas dentro da empresa, enquanto os elos externos se referem às atividades realizadas fora da empresa, como a logística de transporte e a armazenagem.

Portanto, é fundamental que as empresas compreendam a sua cadeia de valor e identifiquem oportunidades de melhoria em todos os elos, a fim de maximizar a eficiência e a rentabilidade.

Em resumo, a afirmação correta é a letra D, pois o gerenciamento da cadeia de valor colabora para a melhoria da rentabilidade do empreendimento. Isso ocorre porque a gestão eficaz da cadeia de valor permite a identificação de oportunidades de melhoria e otimização em todos os elos da cadeia, desde a obtenção de insumos até a entrega do produto final ao cliente.