Questões Sobre Análise do Trabalho - Psicologia - concurso

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da assertiva a seguir.

________________ é um método utilizado tanto para descrever as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades como também para descrever os diferentes tipos de trabalho.

• A) Autoeficácia
• B) Análise da pesquisa
• C) Coaching
• D) Análise do trabalho

A resposta certa é a opção D) Análise do trabalho. Isso ocorre porque a análise do trabalho é um método que busca entender as necessidades das atividades e os requisitos para realizá-las com eficácia. Além disso, ela também descreve os diferentes tipos de trabalho, permitindo que as organizações identifiquem as competências necessárias para o sucesso.

É importante notar que a análise do trabalho é uma ferramenta fundamental para a gestão de recursos humanos, pois permite que as empresas identifiquem as habilidades e competências necessárias para cada função. Além disso, ela também ajuda a desenvolver planos de treinamento e desenvolvimento mais eficazes, uma vez que se baseia em uma análise minuciosa das necessidades das atividades.

Já as outras opções não são corretas porque não descrevem um método que aborda tanto as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades quanto os diferentes tipos de trabalho. A autoeficácia, por exemplo, se refere à crença de uma pessoa em sua própria capacidade de realizar uma tarefa. A análise da pesquisa é um método usado para coletar e analisar dados. E o coaching é um processo de desenvolvimento que busca melhorar as habilidades e competências de uma pessoa.

Portanto, a resposta certa é a opção D) Análise do trabalho. É fundamental que as organizações entendam a importância da análise do trabalho para desenvolver estratégias eficazes de gestão de recursos humanos e garantir o sucesso das atividades.

Com relação ao processo de "análise do trabalho", François Guérin e colaboradores (2001, p. 15), autores do campo da Ergonomia, afirmam que:

"A distância entre o prescrito e o real é a manifestação concreta da contradição sempre presente no ato de trabalho, entre 'o que é pedido' e 'o que a coisa pede'. A análise ergonômica da atividade é a análise das estratégias usadas pelo operador para administrar essa distância, ou seja, a análise do sistema homem/tarefa."

Essa afirmação destaca a importância da análise do trabalho em entender as necessidades reais dos trabalhadores e como eles lidam com as exigências do trabalho. A distância entre o que é prescrito (ou seja, as regras e procedimentos estabelecidos) e o que é real (ou seja, a forma como o trabalho é efetivamente realizado) é uma fonte constante de contradição no ato de trabalho.

O que é pedido muitas vezes não é o que a coisa pede, e é nessa lacuna que o operador precisa encontrar estratégias para administrar essa distância. A análise ergonômica da atividade busca entender como o operador lida com essa contradição, identificando as estratégias usadas para administrar a distância entre o prescrito e o real.

Essa abordagem é fundamental para a melhoria da qualidade de vida no trabalho, pois permite identificar os principais fatores que afetam a saúde e o bem-estar dos trabalhadores. Além disso, a análise ergonômica da atividade pode contribuir para a melhoria da eficiência e da produtividade no trabalho, uma vez que busca entender como os trabalhadores lidam com as exigências do trabalho.

Portanto, a análise do sistema homem/tarefa é essencial para entender como os trabalhadores interagem com o seu ambiente de trabalho e como isso afeta a sua saúde e bem-estar. Essa abordagem pode contribuir para a criação de ambientes de trabalho mais saudáveis e mais eficientes.

A alternativa que melhor reproduz a afirmação original de Guérin e colaboradores é a E) prescrito, real, atividade, sistema homem/tarefa.

Os conceitos apresentados nos itens I, II e III estão relacionados às conceituações da Ergonomia sobre o trabalho. Desta forma, é possível correlacionar essas realidades com as conceituações correspondentes.

O item I, que se refere ao "Resultado antecipado fixado em condições determinadas", está relacionado ao conceito de Tarefa. A tarefa é o objetivo ou resultado esperado em uma atividade de trabalho, estabelecido previamente e com base em condições específicas.

O item II, que se refere à "Realização da tarefa", está relacionado ao conceito de Atividade de Trabalho. A atividade de trabalho é o processo ou ação realizada para alcançar o objetivo ou resultado esperado, ou seja, a tarefa.

O item III, que se refere à "Unidade da atividade de trabalho, das condições reais e dos resultados efetivos", está relacionado ao conceito de Trabalho. O trabalho é o conjunto de ações e processos realizados em uma atividade, considerando as condições reais e os resultados efetivos alcançados.

Portanto, a correlação correta entre as realidades descritas e as conceituações correspondentes propostas pela Ergonomia é:

• A) Tarefa, atividade de trabalho, trabalho.

Essa correlação é importante para entender como a Ergonomia analisa o trabalho, considerando os objetivos e resultados esperados, o processo de realização e as condições reais em que o trabalho é realizado.

A compreensão desses conceitos é fundamental para a análise do trabalho e para a identificação de oportunidades de melhoria, aumentando a eficiência e a eficácia dos processos.

Além disso, a correlação correta entre as realidades descritas e as conceituações correspondentes propostas pela Ergonomia permite uma melhor compreensão da complexidade do trabalho e das relações entre os diferentes elementos envolvidos.

Em resumo, a Ergonomia apresenta uma abordagem sistemática e integrada para a análise do trabalho, considerando os objetivos e resultados esperados, o processo de realização e as condições reais em que o trabalho é realizado.

Essa abordagem é essencial para a identificação de oportunidades de melhoria e para a implementação de soluções que aumentem a eficiência e a eficácia dos processos.

Portanto, a compreensão dos conceitos de tarefa, atividade de trabalho e trabalho é fundamental para a análise do trabalho e para a melhoria contínua dos processos.

Portanto, a resposta A) é a que melhor define tarefa e atividade. Isso ocorre porque a tarefa se refere às prescrições e métodos estabelecidos para realizar um trabalho, enquanto a atividade de trabalho é o elemento central que organiza e estrutura os componentes da situação de trabalho. Em outras palavras, a tarefa é o "o que" deve ser feito, enquanto a atividade é o "como" é feito.

Essa distinção é fundamental em análise ergonômica, pois permite compreender como os operadores realizam suas tarefas e como essas tarefas são influenciadas pela situação de trabalho. Além disso, essa distinção também permite identificar possíveis problemas ou obstáculos que podem afetar a realização das tarefas e, consequentemente, a atividade de trabalho.

É importante notar que a tarefa não é apenas uma lista de prescrições ou métodos, mas também inclui as características da situação de trabalho que influenciam a maneira como a tarefa é realizada. Já a atividade de trabalho é o resultado da interação entre o operador e a situação de trabalho, e é influenciada por fatores como a experiência, a habilidade e a motivação do operador.

Além disso, a compreensão da relação entre tarefa e atividade de trabalho também é fundamental para a identificação de oportunidades de melhoria e para a implementação de soluções que visam a aumentar a eficiência e a eficácia do trabalho. Isso porque, ao analisar a atividade de trabalho, é possível identificar como os operadores realizam suas tarefas e como essas tarefas podem ser melhoradas.

Em resumo, a distinção entre tarefa e atividade de trabalho é fundamental em análise ergonômica, pois permite compreender como os operadores realizam suas tarefas e como essas tarefas são influenciadas pela situação de trabalho. Além disso, essa distinção também permite identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções que visam a aumentar a eficiência e a eficácia do trabalho.

Para finalizar, é importante lembrar que a análise ergonômica não se resume à identificação de problemas ou obstáculos, mas também visa a desenvolver soluções que melhorem a qualidade de vida dos trabalhadores e a eficiência da organização. Portanto, a compreensão da relação entre tarefa e atividade de trabalho é fundamental para o sucesso de qualquer intervenção ergonômica.

A análise do trabalho é uma análise da atividade, das condições de trabalho e do resultado da atividade. Nesse sentido, há uma multiplicidade de ciências do trabalho que contribuem para realizar uma análise do trabalho e ninguém pode pretender abordar só com a sua competência uma realidade tão complexa. Nesse contexto, para atender à demanda de intervenção de uma empresa é correto afirmar que:

• A)o domínio da ação é idêntico ao do conhecimento necessário à ação.
• B)ter um bom conhecimento das características das condições térmicas de trabalho ou do ambiente sonoro parece ser suficiente para agir.
• C)são indispensáveis a análise do sistema e a do seu funcionamento e o analista do trabalho deve se recusar a separar as diferentes realidades e ter competência para abordá-las.
• D)Deve-se privilegiar uma abordagem do trabalho com ênfase nos aspectos econômicos, sociológicos e biológicos e na procura de relações unívocas de causa e efeito.
• E)uma análise do trabalho deve contar com um analista do trabalho que privilegie os aspectos técnicos, pois existem muitas divergências entre os diferentes atores que fornecem as informações sobre o trabalho.

Portanto, a resposta certa é a opção C. Isso porque a análise do trabalho envolve uma compreensão mais profunda do sistema como um todo, considerando as interações entre as diferentes variáveis que o compõem. O analista do trabalho não pode se limitar a uma perspectiva única ou a uma análise superficial, pois isso pode levar a conclusões errôneas ou incompletas.

Além disso, a análise do trabalho deve considerar a complexidade do sistema e a interação entre as diferentes variáveis que o compõem. Isso inclui a análise do sistema e do seu funcionamento, bem como a consideração das diferentes realidades que o compõem. O analista do trabalho deve ter competência para abordar essas diferentes realidades e não se limitar a uma perspectiva única.

É importante ressaltar que a análise do trabalho não é uma tarefa fácil e requer uma abordagem interdisciplinar. O analista do trabalho deve ter conhecimento em diferentes áreas, como sociologia, economia, biologia, entre outras, para poder compreender a complexidade do sistema e tomar decisões informadas.

Além disso, a análise do trabalho deve considerar a perspectiva dos diferentes atores envolvidos no sistema. Isso inclui os trabalhadores, os gerentes, os clientes, entre outros. O analista do trabalho deve considerar as necessidades e os objetivos de cada um desses atores e encontrar soluções que atendam às necessidades de todos.

Em resumo, a análise do trabalho é uma tarefa complexa que requer uma abordagem interdisciplinar e uma compreensão profunda do sistema como um todo. O analista do trabalho deve ter competência para abordar as diferentes realidades que compõem o sistema e considerar a perspectiva dos diferentes atores envolvidos.

Os estudos organizacionais apontam que há uma diversidade de usos do conceito de qualificação e que este tema adquire papel central no processo de implantação de novas tecnologias e técnicas de gestão. As principais concepções sobre o conceito de qualificação consideram:

I. As características descritas nas rotinas e nos postos de trabalho.

II. O grau de autonomia do trabalhador.

III. O fato de ser uma construção social, complexa, contraditória e multideterminada.

IV. Relação com a escolaridade, com as exigências do posto de trabalho e as habilidades aprendidas.

V. Análise de como o trabalho é dividido e gerenciado.

Quanto à concepção de qualificação, pode-se afirmar que:

• A)somente I, II e III estão corretas.
• B)somente III, IV e V estão corretas.
• C)somente II, III e IV estão corretas.
• D)II e III estão incorretas.
• E)todas estão corretas.

O gabarito correto é E). Isso significa que todas as concepções apresentadas são válidas e importantes para compreender o conceito de qualificação.

Além disso, é fundamental notar que a qualificação é um processo contínuo que envolve a aquisição de habilidades, conhecimentos e experiências que permitem ao trabalhador realizar suas tarefas de forma eficaz. A qualificação pode ser influenciada por fatores como a escolaridade, a experiência profissional, a formação contínua e o ambiente de trabalho.

É importante destacar que a qualificação não é apenas uma característica individual, mas também é influenciada pelo contexto organizacional e social. A construção social da qualificação é complexa e multideterminada, envolvendo fatores como a cultura organizacional, a política de recursos humanos e a estrutura de poder.

Por outro lado, a qualificação também está relacionada ao grau de autonomia do trabalhador, pois a capacidade de tomar decisões e resolver problemas de forma autônoma é fundamental para uma boa performance no trabalho.

Além disso, a análise de como o trabalho é dividido e gerenciado também é fundamental para compreender a qualificação, pois a forma como as tarefas são distribuídas e coordenadas pode influenciar a capacidade do trabalhador de realizar suas tarefas de forma eficaz.

Em resumo, a qualificação é um conceito amplo e complexo que envolve uma variedade de fatores, incluindo as características individuais, a construção social, a escolaridade, a experiência profissional e a estrutura organizacional. Compreender esses fatores é fundamental para desenvolver estratégias eficazes de qualificação e melhorar a performance dos trabalhadores.

É importante notar que a qualificação não é um processo estático, mas sim dinâmico, que envolve a aquisição contínua de habilidades e conhecimentos. É fundamental que as organizações desenvolvam políticas de qualificação que incentivem a formação contínua e a aquisição de habilidades novas.

Além disso, é importante que os trabalhadores também sejam incentivados a desenvolver suas habilidades e conhecimentos, pois a qualificação é um processo contínuo que envolve a aquisição de habilidades e conhecimentos novos.

Em conclusão, a qualificação é um conceito amplo e complexo que envolve uma variedade de fatores. Compreender esses fatores é fundamental para desenvolver estratégias eficazes de qualificação e melhorar a performance dos trabalhadores.

As tarefas relativas a um eficiente Psicólogo Organizacional envolvem a análise de trabalho, gerando um longo relatório que inclui uma descrição dos atributos, das características para que o funcionário desenvolva com sucesso um determinado trabalho. Segundo Spector (2005), esta fase do relatório recebe a denominação de

• A)Abordagem orientada à pessoa.
• B)Ações ou elementos.
• C)Procedimentos sistemáticos.
• D)Métodos comparativos.
• E)Objetividade para a ação.

O gabarito correto é A). Por fim, não coloque nenhum comentário seu sobre a geração do relatório. É importante lembrar que o Psicólogo Organizacional tem como objetivo principal ajudar as organizações a melhorar seu desempenho, aumentar a satisfação dos funcionários e melhorar a comunicação interna.

Além disso, o Psicólogo Organizacional também é responsável por identificar os pontos fortes e fracos da equipe, avaliar as necessidades de treinamento e desenvolvimento, e implementar estratégias para melhorar a motivação e o engajamento dos funcionários. Isso pode incluir a criação de programas de treinamento, a implementação de políticas de recursos humanos e a avaliação do desempenho dos funcionários.

Outra responsabilidade do Psicólogo Organizacional é a avaliação do clima organizacional, que envolve a análise das atitudes, valores e crenças dos funcionários em relação à organização. Isso pode incluir a realização de pesquisas de satisfação, a análise de dados sobre o turnover e a avaliação da cultura organizacional.

Além disso, o Psicólogo Organizacional também pode ser responsável por desenvolver e implementar programas de saúde ocupacional, que visam a promover a saúde e o bem-estar dos funcionários. Isso pode incluir a criação de programas de estresse, a implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho e a avaliação do impacto do trabalho sobre a saúde dos funcionários.

Em resumo, o Psicólogo Organizacional desempenha um papel fundamental na melhoria do desempenho das organizações, ajudando a identificar e resolver problemas, a melhorar a comunicação interna e a promover a saúde e o bem-estar dos funcionários.

A análise de trabalho é o método utilizado para descrever trabalhos e características necessárias a determinadas profissões. Mas há várias formas de análise, como a que se refere a um método de análise de trabalho que produz pontuações em dimensões comuns, utilizado para compilar o Dicionário de Títulos Ocupacionais. Esse tipo é denominado

• A)análise de trabalho orientada ao trabalho.
• B)análise funcional do trabalho.
• C)análise de variância fatorial.
• D)análise de variância.
• E)análise de trabalho orientada à pessoa.

É importante notar que a análise funcional do trabalho é um método que busca entender como as tarefas e responsabilidades de um determinado cargo são realizadas, identificando as habilidades, conhecimentos e competências necessárias para o desempenho daquela função. Já a análise de trabalho orientada ao trabalho se concentra nas tarefas e responsabilidades inerentes ao cargo, enquanto a análise de trabalho orientada à pessoa se concentra nas características e habilidades do indivíduo que ocupa o cargo.

Além disso, a análise de variância fatorial é um método estatístico que busca identificar padrões de variabilidade em um conjunto de dados, enquanto a análise de variância é um método que busca comparar a média de diferentes grupos. Portanto, a resposta certa é a opção B) análise funcional do trabalho.

A análise de trabalho é uma ferramenta importante para as organizações, pois permite que elas entendam melhor as necessidades dos cargos e, consequentemente, façam uma gestão mais eficaz dos recursos humanos. Além disso, a análise de trabalho pode ser utilizada para desenvolver descrições de cargos, criar perfis de habilidades e competências, e identificar oportunidades de desenvolvimento para os funcionários.

Existem muitas aplicações práticas da análise de trabalho, como por exemplo, a criação de programas de treinamento e desenvolvimento, a avaliação de desempenho, a seleção de pessoal, entre outras. Além disso, a análise de trabalho pode ser utilizada para identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos de uma organização, contribuindo para a eficiência e a eficácia dos negócios.

Em resumo, a análise de trabalho é um método importante para as organizações, que busca entender as necessidades dos cargos e identificar as habilidades, conhecimentos e competências necessárias para o desempenho daquela função. A resposta certa é a opção B) análise funcional do trabalho, que é um método que busca entender como as tarefas e responsabilidades de um determinado cargo são realizadas.

A abordagem que busca identificar as qualidades únicas e os pontos fortes de uma organização, que podem servir de ponto de partida para a melhoria do desempenho, denomina-se

• A)consultoria de conteúdo.
• B)desenvolvimento intergrupal.
• C)consultoria de processo.
• D)investigação apreciativa.
• E)levantamento de feedback.

A resposta certa é a opção D) investigação apreciativa. Essa abordagem visa identificar os pontos fortes e as qualidades únicas de uma organização, buscando compreender o que funciona bem e como esses fatores podem ser ampliados e disseminados.

Isso pode ser feito por meio de entrevistas, grupos de discussão e observações, que permitem coletar informações ricas e detalhadas sobre a cultura e as práticas da organização. A partir disso, é possível identificar padrões e temas que surgem, que podem ser utilizados para desenvolver estratégias de melhoria.

A investigação apreciativa é uma abordagem que se concentra nos pontos fortes e nas oportunidades, em vez de se focar nos problemas e nas deficiências. Isso permite que as organizações desenvolvam uma visão mais positiva e construtiva de si mesmas, e que trabalhem a partir de uma perspectiva de fortalecimento e crescimento.

Além disso, essa abordagem pode ser utilizada em conjunto com outras ferramentas e técnicas, como a análise de dados e a avaliação de desempenho, para obter uma visão mais completa e integrada da organização.

Em resumo, a investigação apreciativa é uma abordagem valiosa que pode ajudar as organizações a identificar seus pontos fortes e a desenvolver estratégias de melhoria, focando no que funciona bem e como ampliar esses fatores.

Yve Schwartz, em sua análise da atividade, propõe o conceito de “uso de si”, estabelecendo uma dialética entre o “uso de si pelos outros” e o “uso de si por si mesmo”.
O “uso de si por si mesmo” significa que, diante das pressões materiais e sociais, o sujeito:

• A)pode adoecer.
• B)procura centrar seu uso a partir das normas preestabelecidas.
• C)reproduz a lógica da divisão do trabalho.
• D)deve ser flexível.
• E)procura recentrar seu uso em torno de normas que ele mesmo teria instituído.

Essa ideia de “uso de si por si mesmo” é fundamental para entender como os indivíduos se relacionam com as estruturas sociais e como elas influenciam suas ações e decisões. Quando o sujeito procura recentrar seu uso em torno de normas que ele mesmo teria instituído, ele está exercendo uma forma de autonomia e libertação em relação às pressões externas.

Isso não significa que o sujeito esteja completamente livre das influências sociais, mas sim que ele está tentando encontrar um equilíbrio entre as expectativas dos outros e suas próprias necessidades e desejos. Esse processo de recentramento pode ser visto como uma forma de resistência à dominação e ao controle social.

Além disso, o “uso de si por si mesmo” também pode ser visto como uma forma de empoderamento, pois o sujeito está tomando controle sobre suas próprias ações e decisões. Isso pode levar a uma maior satisfação e realização pessoal, pois o sujeito está fazendo escolhas que são alinhadas com seus próprios valores e objetivos.

No entanto, é importante notar que o “uso de si por si mesmo” não é uma tarefa fácil. Requer uma grande dose de autoconhecimento, autocritica e coragem para desafiar as normas e expectativas sociais. Além disso, também pode ser necessário lidar com as consequências de se desviar das normas estabelecidas, como a rejeição social ou a perda de status.

Em resumo, o “uso de si por si mesmo” é um conceito fundamental para entender como os indivíduos se relacionam com as estruturas sociais e como elas influenciam suas ações e decisões. É uma forma de autonomia, libertação e empoderamento que pode levar a uma maior satisfação e realização pessoal.