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Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário que uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela. Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo
Um profissional de recursos humanos foi encarregado de
mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no
trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu
que para solucionar a situação de conflito seria necessário que
uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse
para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte
teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com
ela.
mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no
trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu
que para solucionar a situação de conflito seria necessário que
uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse
para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte
teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com
ela.
Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo
profissional de recursos humanos foi do tipo
profissional de recursos humanos foi do tipo
- A)colaboração.
- B)competição.
- C)acomodação.
- D)evitação.
- E)concessão.
Resposta:
A alternativa correta é C)
Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo C) acomodação. Isso porque, para resolver o conflito, uma das partes precisaria se dispor a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu, ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela. Essa abordagem é característica do estilo de acomodação, que busca encontrar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes, mesmo que isso signifique que uma delas precise ceder em seus objetivos.
É importante notar que a solução de conflito por acomodação não é sempre a mais fácil de implementar, pois exige que as partes envolvidas sejam capazes de se comunicar de forma eficaz e sejam dispostas a encontrar um compromisso. Além disso, a acomodação pode não ser a solução mais justa ou mais eficaz em todos os casos, pois pode levar a uma solução que não seja ideal para nenhuma das partes.
No entanto, em muitos casos, a acomodação pode ser a melhor opção para resolver conflitos, pois permite que as partes envolvidas mantenham uma boa relação e continuem a trabalhar juntas de forma eficaz. Além disso, a acomodação pode ser uma forma de evitar conflitos mais sérios no futuro, pois as partes envolvidas aprendem a se comunicar de forma mais eficaz e a encontrar soluções que atendam às necessidades de ambas.
Em resumo, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo acomodação, que busca encontrar uma solução que atenda às necessidades de ambas as partes, mesmo que isso signifique que uma delas precise ceder em seus objetivos. Essa abordagem pode ser útil em muitos casos, pois permite que as partes envolvidas mantenham uma boa relação e continuem a trabalhar juntas de forma eficaz.
Além disso, é importante que os profissionais de recursos humanos sejam capazes de identificar as situações em que a acomodação é a melhor opção e estejam preparados para implementar essa abordagem de forma eficaz. Isso exige uma boa compreensão das necessidades e objetivos das partes envolvidas, bem como uma habilidade para se comunicar de forma eficaz e encontrar soluções que atendam às necessidades de ambas.
Em última análise, a acomodação é uma abordagem importante para resolver conflitos no trabalho, pois permite que as partes envolvidas mantenham uma boa relação e continuem a trabalhar juntas de forma eficaz. Com uma boa compreensão das necessidades e objetivos das partes envolvidas e uma habilidade para se comunicar de forma eficaz, os profissionais de recursos humanos podem implementar a acomodação de forma eficaz e resolver conflitos de forma satisfatória.
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