A análise institucional pode ser definida como um processo que tem como objetivo compreender uma determinada realidade social e organizacional a partir dos discursos e práticas dos sujeitos, utilizando-se de um método constituído de um conjunto articulado de conceitos, nos quais se destacam a _______ que é o pedido oficial da intervenção feito pela direção de um grupo, setor ou organização, e é o que deflagra o processo de intervenção, e a ________ que corresponde às solicitações, carecimentos e desejos dos participantes do grupo com o qual se vai trabalhar. A alternativa que preenche corretamente as lacunas da afirmação acima, na ordem em que aparecem no texto é a:

A análise institucional pode ser definida como um processo que tem como objetivo compreender uma determinada realidade social e organizacional a partir dos discursos e práticas dos sujeitos, utilizando-se de um método constituído de um conjunto articulado de conceitos, nos quais se destacam a encomenda que é o pedido oficial da intervenção feito pela direção de um grupo, setor ou organização, e é o que deflagra o processo de intervenção, e a demanda que corresponde às solicitações, carecimentos e desejos dos participantes do grupo com o qual se vai trabalhar.

A partir desses conceitos, é possível analisar as dinâmicas internas de uma organização, identificando os pontos fortes e fracos, assim como as oportunidades e ameaças que podem influenciar no seu desempenho. Além disso, a análise institucional permite compreender como os sujeitos se relacionam entre si e com a organização, quais são os valores e crenças que guiam as ações e decisões, e como esses fatores impactam no clima organizacional.

Com base nessa compreensão, é possível desenvolver estratégias de intervenção que visem a melhorar a eficácia e a efetividade da organização, promovendo mudanças que sejam sustentáveis e que atendam às necessidades dos participantes. Portanto, a análise institucional é uma ferramenta importante para qualquer organização que busque melhorar seu desempenho e alcançar seus objetivos.

A alternativa que preenche corretamente as lacunas da afirmação acima, na ordem em que aparecem no texto é a:

• A) encomenda; demanda.
• B) demanda; encomenda.
• C) encomenda; transversalidade.
• D) transversalidade; demanda.

O gabarito correto é A). A encomenda é o pedido oficial da intervenção feito pela direção de um grupo, setor ou organização, e é o que deflagra o processo de intervenção. Já a demanda corresponde às solicitações, carecimentos e desejos dos participantes do grupo com o qual se vai trabalhar.