Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho. Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética profissional do psicólogo organizacional.O conflito existente entre o funcionário e o responsável pela área não deve ser administrado pelo setor de qualidade de vida no trabalho, mas pela alta administração da empresa, por se tratar de comportamento antiético, passível de demissão.

Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho. Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética profissional do psicólogo organizacional.

O conflito existente entre o funcionário e o responsável pela área não deve ser administrado pelo setor de qualidade de vida no trabalho, mas pela alta administração da empresa, por se tratar de comportamento antiético, passível de demissão.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E). Isso porque o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho tem o papel de apoiar e orientar os funcionários em situações de conflito, e não de julgar ou punir os envolvidos. Além disso, o psicólogo tem a obrigação de manter a confidencialidade e a neutralidade em relação às partes envolvidas.

Além disso, é importante lembrar que o assédio moral é um problema que afeta a saúde mental e física dos funcionários, e que deve ser tratado com seriedade e urgência pela empresa. Nesse sentido, o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho pode desempenhar um papel fundamental na identificação dos casos de assédio moral, na orientação dos funcionários afetados e na promoção de um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

É fundamental que a empresa tenha políticas claras e eficazes para prevenir e combater o assédio moral, e que os funcionários sejam informados sobre os canais de denúncia e os procedimentos para lidar com essas situações. Além disso, é importante que a empresa forneça treinamento e apoio aos funcionários e aos líderes para que eles possam lidar com essas situações de forma adequada.

No entanto, é importante lembrar que o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho não tem o poder de demitir ou punir os envolvidos, pois essa é uma decisão que compete à alta administração da empresa. O papel do psicólogo é apoiar e orientar, e não julgar ou punir.

Portanto, é errado afirmar que o conflito existente entre o funcionário e o responsável pela área deve ser administrado pelo setor de qualidade de vida no trabalho, pois isso não é compatível com o papel do psicólogo organizacional. Em vez disso, o psicólogo deve apoiar e orientar os funcionários afetados e trabalhar em conjunto com a alta administração da empresa para promover um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.